假期一晃而过,明天就要开启新一年的工作。年前立的flag,你能记住的还有几个?开工之前,不妨先梳理下自己的计划,为下一步的发展找准方向。
今天分享的这篇文章,主人公是阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁王磊(中欧GEMBA2001级校友)。在医药行业,王磊可谓一位重量级人物,入职阿斯利康后的几年内,他一直在刷新中国职业经理人在跨国药企管理体系中的最高职位纪录。更令他的经历为人称道的是阿斯利康面试技巧,他本是导游出身,没有医药背景,在医药行业的20多年完全是从零做起。
在近期中欧“我思我学”后GEMBA学堂上,王磊与大家分享了他的职业经历和职场心得。他强调,“你必须有一个清晰的计划,并且这个计划至少要持续一年。”此外,他还谈到自己关于管理、领导力等方面的心得体会。年初之际,思学之时,一起来聆听这位医药行业大咖的分享。
王磊
中欧Global EMBA 2001级校友
阿斯利康全球执行副总裁
国际业务及中国总裁
数周前,当王磊即将做客中欧“我思我学”后GEMBA学堂的消息刚发送出去,申请信息就涌向预订后台。甚至活动开始前几个小时,还有人在询问是否有临时补位的可能。这位医药行业大咖的到来,引发了后台不小的骚动。
2013年,在罗氏中国积累了16年经验的王磊加入阿斯利康。此后几年,他凭借闪亮的业绩,不断刷新中国职业经理人在跨国药企管理体系中的最高职位纪录。目前,王磊担任阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁,全面负责阿斯利康在中国、亚洲国家、澳大利亚、新西兰、拉丁美洲、巴西、俄罗斯、欧亚大陆、中东及非洲市场的整体业务。
分享当天,站在中欧扇形阶梯教室中央,充满自信和亲和力的王磊,让人仿佛看到了1996年在罗氏中国办公楼面试的他。那一天,他带着同样的自信和亲和力,拿到了进入医药行业的门票。
制定清晰计划,及时学习
进入罗氏之前,王磊做过三年的涉外导游,毫无医药方面的背景。
但导游的职业经历让他变得极具亲和力,能够迅速拉近与陌生人之间的距离。他去罗氏中国面试那天,刚刚离开罗氏的写字楼,就接到了罗氏中国总裁亲自打来的录用电话——他如愿获得了总经理助理的职位。
尽管只是行政方面的工作,但这却为王磊打开了医药行业的大门,此后他一路披荆斩棘,在行政、市场、人力、财务、研发多个部门施展身手,职位也一路攀升,最终跻身罗氏中国的高层管理团队。
从零起步,如何一步步踏上新的台阶?如何为下一步做准备?面对在场观众的询问,王磊给出了中肯的建议。“你必须有一个清晰的计划,并且切实执行,及时学习。这个计划至少要持续一年。”
寥寥数语,却道出了他整个职业生涯背后的思路。此前曾有报道称,王磊在普鲁斯特问卷(Proust Questionnaire)中提到,自己最大的成就就是“整个职业生涯按照我的计划进行”。
王磊也调侃说,“我会在年初的时候就开始计划,如何在年底的时候大放异彩。”他说,阿斯利康的人都知道,当他在年初计划当年必须赢得行业内的某个奖项时,到了年底,这个奖一定会收入囊中。
除了做好充分的计划并有效执行,及时学习也同等重要,这也是完全没有医学背景的他吃透医药行业的秘密武器之一。
当初面试罗氏时,没有摸过电脑的他称自己“擅长”,接到录取通知后立刻去买了一台386,不眠不休地练习如何操作;他不懂医疗英语,就自己业余时间抱着医学词典啃,半年后,就可以和医学专家们无障碍地交流。他毫不讳言,面对不懂的领域,要“敢于说会”,但更重要的是,能够及时完成学习,说到做到。
2001年,王磊已经跃升为罗氏中国的高管,他选择就读中欧国际工商学院EMBA国际班(后更名为Global EMBA)来系统地学习商业管理知识,大约是那一届最年轻的EMBA学生。“你需要确保自己在正确的时间完成正确的学习。”王磊说道。
不过,王磊也强调了导师的重要性。他将他们比作少林武当教授武艺的师父,“最重要的学习来自于人的指导。你需要去寻找自己的导师,并且要让他们愿意教你、帮助你。这并不容易,你得是一个有趣的人。”
王磊说,自己可以轻易列出5位事业和人生上的导师,他的第一位导师70岁了,但依然愿意每年飞来中国指导他。
相信自己,勇于表现
自信、果断、勇气……这些词在王磊的分享中频频出现,特别是当人们询问关于管理、领导力方面的问题时。
“在最重要的时刻,你必须敢于表现自己,表达你的意见,不能失去勇气。很多人在关键时刻退缩了,这很糟糕。”王磊谈到,很多中国高管在走到国际舞台时会显得不够自信,这样无疑会影响自己的职业发展。
他分享了自己2008年到2009年在瑞士罗氏总部的经历。刚过去两个月,他就独自完成了一份全球市场报告,并直接提交给了CEO。很快,他就迎来了提拔的机会,并且有了自己的团队。
王磊观察到,很多在跨企总部工作的中国高管普遍存在一个问题——不愿主动带头,而是做一个观察者、学习者,即使带领团队,也倾向于沉默,并没有真正利用好这段时间。
“这样的话,你在总部根本没有影响力,没有人会尊重你。我度过了非常扎实的两年,拿出了真实的成绩,在总部变得非常有名。”王磊建议,如果有机会去跨企总部学习,一定要好好利用这个机会,让它真正帮助到你的事业。
他说,跨企总部的两年经验除了让他拥有国际视野外,至少还在三个方面帮助到他。
首先是建立体系,王磊说自己是一个比较灵活的人,所以相对会缺乏一些体系概念,而总部那些擅长策略的瑞士同事和做事直接并且极有体系的德国同事给了他很好的学习机会。
其次是对诊断领域更加熟悉,这对他如今在阿斯利康打造生态圈的工作无疑是有帮助的。
最后是掌握了管理跨文化团队的技巧。王磊说,作为企业全球市场的领导人,不仅需要懂得如何与来自印度、越南、巴西的同事打交道,也要懂得如何跟团队中的美国同事、欧洲同事打交道。
清醒的人才观
王磊曾在以前的采访中提到,自己刚到阿斯利康时的一系列举措被下属称为想要“一将功成万骨枯”。
他将这样的反馈视作一种提醒,提醒自己在开疆拓土时也要注意内部沟通。他因此不断向下属传达:“不要只看到任务高,还要了解我会配备给你什么资源。要思考有什么样的创新方法,如何才能更好地完成任务,更重要的是,如何帮助更多缺医少药的患者。”
国际著名领导力研究专家乔治·科尔里瑟(George Kohlrieser)在《从关爱到挑战:领导力提升新路径》一书中提到,真正成功的领导者能够娴熟掌握“关爱”与“挑战”的平衡,成为下属的“安全基地”。王磊显然对此有非常清醒的认知。
这种清醒认知也体现在他的人才观上。对于如何吸引、培养和留住优秀员工,王磊颇有自己的实践心得。
他建议管理者首先接受一个基本事实:如何面对人才流失是必修课,因为人们总有离开的理由。手下爱将若拥有更好的发展机会,不妨真诚地祝贺他。
但这并不意味着在面对优秀人才离去时无动于衷。“你需要投入时间和努力去挽留人才,否则你会感到遗憾,对方的离开也会变成‘令人遗憾的损失(Regrettable loss)’,而如果你已经尽力挽留,对方依然选择离开,那就另当别论了。”王磊说道。
吸引优秀人才同样重要。“你的个人品牌是什么?你可以吸引人才为你工作吗?如果不可以,那就是你自己的问题了。”王磊的看法简单但直指核心。
谈到如何培养人才,王磊指出,领导者一般分两种类型:一种从不教导下属,一旦不合心意就换人;另一种则善于培养、发展和激励下属。一个好的管理者应该做到后者。但是阿斯利康面试技巧,他也提醒大家,培养人才非常耗费时间和精力,所以管理者不可能培养所有的下属,而是要选择最有潜力的人。
此外,王磊的人才观中不容忽视的一点,就是他对于人才国际化和本土化的理解。事实上,这也是阿斯利康的人才战略:中国人才国际化,国际人才本土化,从而形成一个双向发展的平台。
“当我发展新兴市场的时候,我会倾向于本土的人才管理本土的业务。”王磊非常相信这一点,以阿斯利康为例,其中国的管理层成员中80%来自本土,即使是加盟中国团队的国际人才,也具备接地气的本土管理能力。
同时,王磊也非常注重培养具有国际视野的中国人才。2017年,他担任国际业务总裁后,在阿斯利康国际部推出了一个Plan100计划,三年内要将100位高潜人才轮岗到其他国家或地区,这其中50人将来自中国。
最后,王磊提到一点,他并不鼓励自己的下属因为工作而移居他处,因此,他的国际管理团队成员驻扎在全球不同地方,通过出差和远程视频会议等方式开展工作。如此一来,他们就无需在一个好的工作机会和家庭孩子之间挣扎了。
“这是一种新的工作和生活方式。”
文 | 中欧Global EMBA