我大一的时候暑假去一家连锁奶茶店打工,面试的时候就听店长说咱背后老板还是某银行的行长,本市所有该品牌奶茶店都是他家开的,涉世未深的我并没有意识到有什么问题。
我脑袋很聪明,做事很利索,在奶茶店第二天就差不多能出300杯,基本可以和人家老员工熟手打平了。
有一天老板在群里下了任务每人一天营业额1000杯奶茶。
做奶茶还要考核销售大家都是第一次听,由于数字实在太离谱,大家都没理会他,后来第二周大家果然也没完成这个夸张的销售目标。
然后老板在群里@了所有人,没有完成目标的人,每天关门后集中电销,要求有效接通电话20户/人,邀约客户到店买奶茶10户/人,各奶茶店积极在群内打卡晒图。
老板说完成不了任务不怪我们,现在是给我们机会和方法提升和补足,能力不行态度还不好的工资要打折。
从那以后我们每天下班比原先晚了一小时,电销奶茶店面试技巧,群里发通话记录截图,当然工资还是原来的。
又过了几天奶茶店面试技巧,店长去开区域大会,被通知要求门店每日复盘总结:店长要汇总复盘销售情况,带领未达标的店员开展夜间或休息日外拓卖奶茶,直至达成意向目标。”
我问店长,什么叫外拓,是不是店长带着我利用碎片的时间拓展积累人脉?能学到很多东西?
店长告诉我,你想什么呢?就是带上宣传折页发传单,带上化缘工具去要饭!
从那以后我们每周上班时间多了一天,明明就是去发传单,群里却需要报走访内容,照片,客户意向,喜欢什么口味,最后只能靠编,应付交差。
终于有一天,老板在群里发火了,说我们流于形式,都是为了门店发展,没有必要自欺欺人。今后每天要做好走访台账,走访内容,走访对账名字,什么工作,喜好口味,是什么原因不买我家奶茶,是客户不需要还是我们产品有问题都要写清楚。
由于实在过于煎熬,我满脑子想的只有坚持满足月发了工资马上走人。那年暑假的遭遇给我幼小的心灵留下了阴影。
后来大二学了管理学,上到指标工具,我才知道,这不是一个合理的指标。
如果只有20%能完成,你会打击团队的积极性,员工会觉得你是在乱设目标,第二年再设目标,就没人相信了,这个工具你就再也用不了了。
如果,80%的人可以完成,那就是有价值的目标。
这时,你就可以让系统激励发挥作用,而不是凭你个人的喜好发奖金,你也才能真正合理的使用这个工具。
那老板自己瞎定任务,真该反思一下,就这管理水平,在银行还能混的风生水起,这银行肯定没啥未来。
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●银行领导的白日梦
●卖保险的小柜员
●银行内卷是什么样子的?
●在银行的我卑微到尘埃
●开门红:任务随便下,完成算我输
●躺平有理!躺平光荣!
●银行业全员全面营销的局面能否缓解或结束?
●我!大帅逼!进了银行!
●行长你停下,等等你爷爷
●为什么这代银行人对单位风评这么差?