加入外企的优势与挑战:英文面试成关键

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在经历了2019年各种裁员,尤其是违法裁员之后,不少小伙伴来找我聊天时都会提到:

如果能加入外企就好了。

也有同学担心,川普反全球化的倒行逆施,会让在华投资的外企也受到要挟。

我倒是并不太担心。

优质的外企,往往集中在一些休闲时尚(如迪士尼、宜家、奢侈品行业)、消费品(如星巴克、戴森、苹果)或者一些有技术门槛的科技领域(如高通、医药行业)。

这些行业受到政治因素影响更小。

不少外企已经全球局势停止了招聘,这恰好是帮我们筛出了最有竞争力的外企。

但想加入外企,英文面试,往往是无法避免的环节。

我有几个互联网圈实力很强的朋友,996太累了,想去外企缓一缓,就因为英语的缘故,被刷下来了。

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随着时代进步,外企的英语笔试越来越少见了。

毕竟如今大学本科毕业,配合一个在线词霸,大部分人都能看懂英文邮件。

但英语口语面试,依然是外企传统的面试环节。

有些人会觉得外企很装,为什么我们直线汇报的领导是中国人,中国区CEO也都是中国人,全办公室全是黄色的脸、黑色的眼,为啥要说英文?

可是,当你进入外企就会发现:

很多项目,需要我们和身在美国、欧洲、东南亚的同事一起去做。

英语是国际交流的标准语言,你的阿根廷同事在说,你的泰国同事也在说。

此外,外企还特别流行虚线汇报,你的直线上司是中国总监,但是虚线汇报给身在美国/香港/新加坡/印度的外国人。

这其实是外企带给我们的优势——未来中国企业会随着一带一路,越来越多的走向全球,只有接触了更多涉外的项目,未来在争取国际化工作岗位时才更有优势。

在这种时候,说一口流利的英语,一定是加分项。如果英语开不了口,在外企的发展就会很受局限。

但是,英文面试,的确是有难度的,在一个略有压力的场景下,使用平时很少用到的语言,当然是个挑战。

对此,我有三个关键建议:

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一、你的面试官是谁?

接到面试通知的时候,记得问 HR 要一下面试官的姓名,这很重要。

如果是外国老板面试,相对来说,面试会更容易一些。

为什么这么说呢?

我的前三份工作的面试官分别是加拿大人、荷兰人和美国人,金发碧眼的那种。

他们在中国生活过一段时间之后,会学会降低自身的语速,尽量使用简单易懂的词汇和短句。

更重要的是,他们意识到自己是外国人,他们会潜意识里认为,无论你英语多好,语言始终是ta在面试过程中充分了解你的阻碍。

所以大部分外国人尽管用英文面试,他们的第一目的是听懂你说的话。

而非考评你的英文是否流利,你的语法是否准确。

而中国面试官则不同。

我们生活在同一个文化环境下,候选人开口时外企面试技巧,作为面试官的我大致就能猜到他想说的是什么。

所以中国面试官很容易关注到语法,词汇量和流利程度。

反而更难。

我的建议是问 HR 要到面试官姓名后,去领英查一下,到底这人是谁,过往有啥履历:

如果是老外,关键看他在中国待了多久,多大岁数,什么资历。

举个例子,我在 Randstad 的荷兰老板叫做 Paul。

他的领英介绍是这样的:

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他的履历,有三点值得我们求职者注意。

他90年读的MBA ,比我年长20岁。他的讲话方式会更老派。

如果是这样,太多口语化的词汇,比如yeah,well,you know what 可能不太合适。

但另一方面,他很资深,所以他的语速会很慢,更容易沟通。

事实上,我入职后一句口头语就被他要求改掉了:

我习惯说would love to。

他强烈建议我改成would like to。

应该是忍不了了。

我是2008年加入 Randstad。

他在面试我的时候,已经在中国住了2年多。

对中国有一定了解,日常和中国人打交道,肯定对中国同事的英文水平是有了解的。

他大概率不会关注我的英文语法如何,只要沟通上没障碍就行。

我在面试前稍微研读了一些荷兰相关的文化,发现荷兰人的文化,对于幽默(讲段子)有着特别的爱好。

但进了 Randstad 才发现,从CEO、CFO到中国区GM,亚太区GM,都是段子手。

如果面试官是外国人,稍稍研究当地的传统也是有必要的。

如果面试官是个中国人,比如说这个油腻的中年大叔:

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他的履历,有三点值得求职者注意。

他英文系的人,英语稍微比普通人好一点,比较容易嘚瑟,可能会过分关注语法和流利程度(我其实已经改掉这个臭毛病了)。

老外企人,一般有标准的提问流程,不会搞即兴发挥。

用词造句可能会下意识使用一些行业缩写,需要提前准备一些业务相关的词汇量,别搞得像对这个行业一无所知。

应该是个挺讲究(矫情)的人,我面试的时候可能也需要多多注意细节,提前准备好简历和作品。

喜欢写公众号分享观点,我要是能在面试中提到他文章里写过的观点,他估计会很开心(我会的)。

对于求职者来说,尽可能的了解清楚招聘官是什么样的人,非常重要。

外国人和老外企人,做事风格都会比较模式化,充分了解外企人的行事章法,并做好准备,会让面试顺利很多。

二、摸清面试提问的套路

我在面试候选人前,会根据他们的简历,先找三个我特别感兴趣的点,衍生出三个问题。

我在之前的分享提到过:面试本质上只有三个问题:

我的问题也会围绕这三点去挖掘,我会关注:

他做过的项目,取得的成绩——能力。

他对我司的了解程度和喜欢程度——动力。

他过往在项目中处理同事合作的能力——团队精神。

我从来不会开头让小伙伴自我介绍外企面试技巧,甚至在开始面试时,就有求职者先开口

let me introduce myself...

我立马打断:不用,我有认真看你的简历。

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我对你某段项目经历特别感兴趣,我希望了解你在这个项目里的角色是什么,最后取得了什么成绩。

场景式面试,是如今 HR 最喜欢的面试方式,基本上求职者不会照本宣科的去背诵,同时通过细聊,能挖出项目中很多有趣的细节,从而判断这个候选人的能力。

换位到求职者这边,套路也很简单:套用STAR模型即可。

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这是最容易遗漏的部分。

项目背景必须介绍,为什么要做这个项?

你的业务思考是什么?

这个项目到底有多难?

都是需要背景介绍的。

同一个项目在不同公司,难度是截然不同的。

你不说,面试官可能会代入自己公司的背景,容易产生误解。

你的任务是什么?

你做了一个项目,公司给你30万收入的目标,你最后实现了80万收入,很不错了。

但面试官如果不知道任务是30万,代入自家公司资源一想,这不行啊,在我司这种项目没个800万收入都是失败的。

你咋办呢?

你怎么定的战略方向,怎么执行的,具体落地的时候做了哪些工作。

结果最好有数字,或者有对比,才能展示你的成绩。

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举个例子,我会问:我看到你的团队拍摄了一个视频,最后全网播放量达到1000万,你们是怎么做到的?你在其中扮演什么角色?

回答可以是:

S:当时这是团队的第5个视频,前四个效果都不好,所以团队压力也很大。

T:领导给我们定的目标是全网10万的播放量,前几个都不超过1万。

A:我负责项目统筹,调研了市场上比较火的视频,发现相比之下我们的视频在ABCD方面做的不够好,所以我针对性的做了调整……

R:最终发在了ABC三个平台,A平台效果最好,最后引爆了全网。

三、英文面试常见问题

1. Could you tell me a little bit about youself?

让候选人自我介绍,虽然是个有瑕疵的问题,但对于没有充分准备的面试官来说,还是有价值的。

回答的内容可以是:

我是谁,学历,工作经验,我的核心特质(不要超过3个),我为什么来这里面试。

控制在一分钟左右就可以了。

2. What is your greatest strength?

这个问题背后其实是个能力向的问题,你需要思考的是不是你最强的能力,而是能帮助你快速适应这个岗位,做好这份工作的能力是什么?

3. What motives you?

Motive或者名词形态的motivation(动力),或者Passion(激情)是英语面试中常见的词汇。

这是一个动力方向的问题。

了解你喜欢做什么工作,面试官可以评估你是否愿意接offer,是否愿意在这个岗位上久待。

4. Do you work well with other people?

这是一个团队精神相关的提问,正常来说没人会说和别人合不来。

但光说自己团队精神好,没用,需要配合案例。

你不说,面试官之后会追问诸如:做项目时你遇到过困难吗?你是如何说服别人的?

写在最后

最后补充一个关键点:

英语面试相比中文面试,肯定会有更大压力。

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但千万提醒自己需要放松,如果实在遇到卡壳的词汇,对中国面试官就说:这个词我不太会说,我可以说中文吗?

正常来说,面试官不会介意的。

但面试官会介意你卡在那里,一声不吭,或者不断“嗯嗯”显得很没有信心。

面对外国的招聘官,你就需要学会paraphrase(换词)。

举个例子,你不会说处理fulfill(完成),你就说done(搞定)。

你不会说disappointed(失望),你就说not happy(不开心)。

我见过一个实习生在英文面试的时候不会说debate(辩论),他犹豫了一下,对我比划:4 persons on the left, 4 persons on the right, argueing on a topic。

外企英文面试的原因,不是让咱当英文老师,而是让咱在公司内部交流时无障碍,你看这孩子都这么伶俐了,沟通肯定没问题啊。

我就把他招进来了。

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本文作者Sean Ye,拥有10多年的人力资源行业经验,先后供职于全球领先的人力资源服务机构Randstad和咨询公司Mercer,知乎人力资源优秀回答者。微信公众号:瞎说职场(id:HRInsight)。

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