■ 海南日报记者 昂颖
“我能不能和新同学建立友谊？如何和师兄师姐交流？”“我能否和宿舍室友相处融洽？有分歧怎么办？”“不知道怎么开始集体生活，如何迅速适应新的环境？”近期，北京师范大学心理学部针对大一新生进行的一项调查显示，新生们对大学生活最担心和顾虑的话题中，“人际交友”占比最高，达71%。海南日报记者近日对此话题进行采访。
今年九月，海南高校大一新生开启校园新生活。通讯员 司甜乐 摄
大一遭遇人际交往“拦路虎”
“来到大学才发现这里‘卧虎藏龙’。一些同学在学生会招新面试中自信地侃侃而谈，我既羡慕又有些自卑。”海南大学大一学生林姜（化名）告诉记者。林姜是独生女，第一次离开家乡来到陌生的城市上大学。这两个月来，性格内向、自尊心很强的她，发觉自己在大学里的社交能力明显不足，产生了很大的心理落差。因为不善言谈，她一直都没有在学校里交到好朋友。
海南师范大学大一学生小张平时记性不好，经常丢三落四。上个月，小张不小心弄丢了宿舍钥匙和室友借给她的电动车钥匙。此后每次外出时，一位室友总会叮嘱她：“钥匙带了吗”“别再丢啦”。小张告诉记者，“我不是故意弄丢钥匙的，为什么每次都要这样叮嘱？我现在都不想和这个室友说话了。”
据了解，大学生主要存在学业、情感、人际交往、恋爱、职业生涯规划和自我认识六个方面心理健康问题。其中，大一新生因为刚到校园，很多人会在生活适应、学习、宿舍人际关系等方面存在心理健康问题。
“部分初入校园的大一新生容易在人际交往时出现敏感和自卑心理，进而封闭自己。”琼台师范学院大四学生林旭建议，大学阶段是学生们增进了解、相互学习、取长补短的重要阶段。大一新生应客观认识自己的优点和缺点，既要正视自己的不足，也要看到自己的长处。与人交往时，可以先从自我介绍、主动交谈开始，多关注和了解对方的兴趣点，以坦诚相待的态度收获友谊和信任。同时，尊重别人和自己的差异，学会善意理解同学的言语行为。遇到问题时要多包容，不要把同学的好意视为恶意。
“有些新生的心理承受能力较弱。生活中要学会尊重别人与自己的差异，允许他人自由表达，也要采取比较合理的方式说出自己的诉求。对于性格外向的同学，可以开诚布公直接沟通；对于内向或好面子的同学，可以用委婉的方式去交流。”海南大学大四学生杨延钧建议。
近日，海南大学大一新生在教室里晨读。资料图
如何面对“不靠谱”的室友？
海南大学大一新生小王最近很郁闷，两名室友经常打游戏到深夜。“我有早睡早起的习惯，一般晚上11点前就睡觉了。”小王提醒室友打游戏时要戴耳机，不要影响同学休息。但是，两名室友不仅不听劝告，还很不高兴。小王只能买来床帘、眼罩和耳塞，但是睡眠质量依然不佳。“他们一点也不考虑别人的感受，太我行我素了。”小王告诉记者，他准备跟辅导员沟通，希望能换到别的宿舍。
琼台师范学院大一新生小韩与5名同学住一间宿舍。刚开始，他们相处挺融洽，但是很快就在打扫卫生这个问题上发生了矛盾。小韩爱干净，平时都会主动打扫，并将垃圾带到投放点丢弃。后来，她发现室友没有主动打扫卫生和丢垃圾的习惯，这种行为让她很生气。
据了解，在众多引发大学生人际交往心理问题的因素中，宿舍矛盾较为普遍，也相对突出，其具体表现为：作息习惯不一致，有些学生习惯早睡，有些则习惯晚睡；有些学生对其他同学的生活习惯、言谈举止看不惯，彼此不认可；有些学生不愿承担宿舍共同打扫卫生等公共义务，也会引起纠纷。宿舍关系如果处理不好，会引发大学生的心理困扰。有些学生因为宿舍关系不好，会感觉大学四年过得很不开心。
“在宿舍里学生会压力面试技巧，要勇敢地表明自己的立场，如果碍于面子一直忍住不说，时间久了矛盾会越积越多。”海南师范大学大四学生宋文炜建议，针对室友打游戏的问题，可以与其他室友一起与他们聊聊，用关心的语气、“小玩怡情，大玩丧志”的道理进行劝说，建议他们改变不良的作息习惯。
“针对宿舍卫生问题，最好的解决方式是同学们既要相互理解，也要制定相应的卫生规章制度。”海南大学大四学生严凯缔建议，每天的寝室卫生最好由两名学生共同负责，可以将勤快的同学和较懒散的同学分为一组，明确谁负责扫地拖地，谁负责倒垃圾。如果有些同学临时有事不能打扫卫生，其他同学也可以主动帮忙，“乐于助人、不斤斤计较，也是建立和谐人际关系的重要方法。”
如何巧织人际关系网？
“大学新生的人际关系质量直接影响他们的情绪和学习、生活质量。”海南师范大学心理学院副教授刘海燕认为，有些大学新生性格内向，缺乏交往的主动性和技巧，不懂得变通，显得很不合群。如果他们此时没有可以倾诉的对象，自身焦虑的情绪未能得到及时缓解，心理压力会越来越大，容易产生压抑、冷漠、猜疑、退缩、回避、畏惧、敌对等消极情绪和内心体验，严重影响自身心理健康。
“由于初入大学校园，部分大一新生在生活适应、人际关系等方面存在心理问题。而新生家长大多只关注孩子的学业问题，对人际交往问题关心较少。”刘海燕建议，刚入学的几个月里，新生家长应多关注孩子的人际交往问题。如果孩子出现了适应障碍，要多鼓励孩子提升人际交往的自信心，增强孩子与同学、老师沟通交流的勇气。
“由于性格、爱好、生活习惯不同，部分新生在人际交往过程中出现一些小问题是正常的，不用过于紧张。”海南师范大学新闻传播与影视学院辅导员李唯正表示，有些新生内心过于敏感，对别人的言语行为过于在意，稍微有点不合自己的心意就会觉得很受伤。其实，有时对方这么做往往是无心的，耿耿于怀只会加剧双方的误解。珍贵的友谊是在一次次包容和宽容中建立起来的，要学会倾听对方的心声，宽以待人，尊重对方的处事方式，多换位思考。
刘海燕表示，遇到人际交往障碍的大一新生，应努力克服自卑心理，提升自信心；敢于表达自己的观点、意见和见解，学会与他人合作，培养合作精神和合作能力。同时，积极参加学校社团活动，这不仅有助于减少人际交往的心理不适感学生会压力面试技巧，也能让大学生活更加丰富多彩，人际关系网越织越大。此外，学会心理调适、寻求专业心理咨询帮助，都有助于大学生从自我中心里走出来，积极面对人际交往中的问题。遇到抑郁症倾向较为明显的学生，建议他们寻求更加专业的医学治疗。
小贴士
四大法则助你
走出人际困扰
心理专家建议，存在人际关系困扰的大学生，要学会走出自我中心，在生活中可以遵循以下这些法则和方法：
若想别人怎样对你，你要先怎样对别人，即己所不欲勿施于人，己欲达而达人
站在他人立场，以别人需要的方式对待他，而不是自以为是地帮助他，因为对方可能并不需要你这种帮助
要多宽容。学会善意理解他人的言语行为，不要把他人的好意视为恶意
要学会感激，好好珍惜大学同窗的缘分。同学为你做的事要心存感激，不要认为是理所当然的，或者认为是小事就不值得感激
制图/许丽 文/徐珊珊
