中山市心灵港湾职工心理服务中心
中山市心灵港湾职工心理服务中心是中山市总工会职工服务中心的重要组成部分，面向全市职工提供公益性心理服务，关注职工心理状况，聆听职工心理困扰，协助职工缓解心理压力、调适人际关系、过渡心理危机、建立积极健康的心态。
一周一点心
第四十期
九型人格就是将人分为九种人格类型，分别为：1、完美型；2、助人型；3、成就型；4、艺术型；5、理智型；6、忠诚型；7、活跃型；8、领袖型；9、和平型。
（有的书籍文本对九型人格称呼略有不同，不影响其实质内容。）
不同的人格类型在职场中需要运用不同的沟通方式。运用得当，事半功倍；反之，则事倍功半。接下来我们简单了解一下九型人格在职场的沟通。
一号完美型
完美型特点：希望每件事都做到完美，守规矩，重原则。
我们要以理性、合乎逻辑、态度严谨的方式与他沟通，这样，才能获得他的认同。对于他在工作中的严于纠错，我们不妨用适当的幽默感来缓和氛围，让工作在积极愉快的氛围中开展。当完美型显得有些“龟毛”时，您大可不必介意，他的“龟毛”多半对事不对人。另外，和他说话要真诚直接，因为他不但敏感，而且通常判断力极佳，所以，任何小伎俩在他面前都只会引起他的反感。
二号助人型
助人型特点：帮助他人，不断付出。
与助人型沟通时，一定要对他的付出表现出感激之情。助人型很介意别人拒绝他的好意，当您需要拒绝他的好意时，首先要对他的好意表示由衷的感谢，接下来必须清楚地把您拒绝的理由告诉他，让他知道真的不需要他去帮您做什么，不帮助才是他对您最好的帮助。助人型总是将关注放在他人身上，所以您不妨鼓励他多谈谈自己。日常也要多关注助人型同事所思所想所需，帮助助人型同事，并表示这样做自己会很开心。您对他的关注会拉进彼此之间的距离。
三号成就型
成就型特点：在意目标的达成。
改变成就型同事的思想和方案，最有效的方法，就是告诉他这样做可能有助于他获得更好的结果。对于工作中的沟通与合作，如果您能和他站在同一战线上，他将十分乐于与您并肩作战，与您分享胜利成果。当成就型同事行事过于强硬时，您不妨直接告诉他您的感受，当他无心伤害您的时候，他多半会收敛一些。
四号艺术型
艺术型特点：希望能被人认同，感情丰富，浪漫有创意。
与艺术型沟通时不要经常用理性来评断他，一定要注重他的感觉，同时也要让他知道您的感觉和想法。当他处于某种情绪难以自拔时，问问他当下的感受，让他有机会抒发自己的情绪。艺术型很在意他人是否认同自己，容易自我否定，陷入负面情绪，所以要记得称赞他，尤其当他因为自己的特质在工作中有所贡献时。
五号理智型
理智型特点：喜欢思考，追求知识九型人格与职场高效沟通，理性办事，控制情感。
理智型在面对人群时通常不太善于表达自己，故而在这方面不要给他太大压力，亲切的善意有助于减轻他的紧张焦虑。理智型比较在意界限感，您需要留意在日常工作中与他亲密“有度”。想获得理智型帮助或合作时，记得要表达的态度是请求非要求。在需要理智型做决定前，尽量给予他足够的独处时间和空间。减轻理智型焦虑最好的方法是身体的接触，比如为他按摩肩颈，对他而言，这样的沟通胜于语言的关爱。
六号忠诚型
忠诚型特点：为人忠诚，但多疑多虑。怕是非差错，怕人虚伪。
忠诚型是多疑的，他很难相信他人对他的赞美，取得他信任的最好方法是不断地倾听他，并愿意支持他。与忠诚型相处，一定要注意保持言行一致，一旦他发现您言行不一，就会影响他对您的信任。与他沟通一定要真诚，表达务必要清楚明白，注意不要引发他猜测您的言外之意而做出不必要的联想。忠诚型通常多疑、缺乏自信，故而在沟通交流时不要在这方面取笑或批评他，否则影响他的工作状态。
七号活跃型
活跃型特点：喜欢感受新鲜和刺激，不喜欢循规蹈矩。
活跃型不喜欢过于严肃，故而以一种轻松愉快的方式跟他交谈是彼此建立好感的第一步。对他天马行空的想法，不妨当成分享喜悦的方式来倾听，不必马上指出其中不切实际的地方。如果要指出他工作中的问题，不要以批评或直接指示的方式，而是以提出建议提供参考的方式来平等对话。如果他对您的想法当下有点反弹，不要着急，记住他是善于思考的，给他一些重新思考的时间，他会做出判断并会找时间与您进一步探讨的。而当您发现他在回避问题时，不妨善意地提醒他找时间静下心来面对并思考问题。
八号领袖型
领袖型特点：希望在人群中有所作为并担当领导者，自信，有正义感，喜欢替他人做主或发号施令。
与领袖型沟通时尽量说重点，否则他会显得不耐烦。工作沟通中产生的冲突对他而言是很有效的沟通模式，所以冲突对他而言是进一步沟通的开始，而非结束，当您觉得争执太过激烈而不适应时，不妨直接告诉他的感受。在与领袖型沟通时，可以直接批评他，但不要取笑或讥讽他，这容易使他产生敌意，并发出攻击的行为。说谎、玩弄权谋以期操纵他都是讨厌的行为，记住，与他沟通的最好是方式是直接、说重点。
九号和平型
和平型特点：性格温顺，与世无争，常给人一种懒洋洋、毫不在乎的感觉。
与和平型沟通，要多鼓励他说出自己的想法，多倾听他认同他赞美他，因为他常常不知道自己的优点和重要性。和平型与世无争的性格常常令他在赞成或执行某项工作的时候是为了迎合他人，所以在工作中不妨多问问他的想法。当您想获得他的想法时，注意不要操之过急，因为这样，他往往会给您一个您想听到的答案，不妨给他一些空间和时间来思考，这样他多半会给出他真实的想法。
综上所述九型人格与职场高效沟通，无论对于九型人格中的哪一种类型，真诚、认同、赞美，并给对方留出必要的时间和空间来反应，都是职场沟通的基础。
参考资料：
金锄头文库
图片来自网络
