培训满意度评估:王猛获史上最低分,原因竟是……

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王猛走进人力资源部马总办公室时,马总随手给了他一张培训满意度评估表,并说:

“王经理,这是昨天你培训授课后的学员满意度评估表,你先看看。”

“5分,还有5分,这让我想不到呢?我以为才3、4分。”

“你这心态,确实适合做营销。10分的满分,你得了个5分还这么阳光心态,这点真不是一般的心理素质。你可知道,这是咱们公司有史以来评分最低的一次培训。”

“马总,我也有苦衷,我承认,这次培训是我没有准备好,太仓促了。”

“就是考虑你们最近业务忙,所以也提前了一个月通知你准备课程,时间也算是给你预留的够多了,怎么还没有准备好呢?”

“我确实为了这个培训花了一个通宵的时间,可当时想找一部电视剧的视频片段,我连续看了10集,最后就到了凌晨6点,然后睡着了,后面也没有找到视频片段,所以就很仓促地讲了这次课程。马总,说句掏心窝子的话,每次找素材,我都有一种生无可恋的感觉,太难找了,太耗时了,你不知道有时为了找个图片都要花上几个小时。”

王猛走出来时,如打霜的茄子,因为马总要对本次培训事件进行通报,这会让他在同事面前非常没面子,可这也是自找的。相对于退出兼职内训师团队,通报批评更能护住自己的面子。

他想,如果有个帮手能把他想要的素材都准备好了,自己只用专心备课授课,能够展现自己真实的培训水平该多好。

来自今天的推文来源于《培训》杂志融媒体特约作者潘勇,他将与我们畅想未来课程素材师作为职业的可能性。

找课程素材已经成为越来越多培训师最头疼的事情,几乎找素材是课程研发所需要时间的几倍,甚至数倍。在这个时间就是金钱的当下,已经衍生出越来越多新的职业和市场机会,比如:

而在培训师领域,分工也是越来越细,专注于师资推广的经纪公司如今也风靡市场,课程设计师也逐渐走向市场,PPT设计师也早已成为一种潮流。

那么,会不会产生一种职业——专门为培训师提供各类素材,比如内容素材、PPT素材、图片素材、音频素材、视频素材、案例素材、培训故事、培训游戏等等?

多年前就有专门的公司负责对经典的影视剧进行剪辑,然后进行统一归类,比如用于团队建设、员工职业化、谈判技巧、客户服务、管理技巧等培训课程,每个视频短则一分钟不到,最长也没超过10分钟。

每份视频资料售价千元,当时我就购买了,因为这实在是太实用了。花一点钱,可以一次性购买如此多的视频,可以大大节约我课程开发的时间,而通过视频来丰富课程,又大大提升课程的品质,这可是非常划算的一种投资。

在市场的催生之下,在培训师领域定会产生专注于课程素材研发的新型职业职场培训视频下载,这个职业就叫课程素材师,意为专门为培训课程提供各类素材的职业。

为什么会产生这一职业?

培训师真的太难了!

究其出现的根源,无外乎以下原因:

培训师的时间太宝贵了

以我们合作的一位培训师为例——

他主要说管理类课程,每天课酬是2万元,授课6小时,折算下来平均每小时3333元。如果他为了更新课程,需要用到最新的影视剧视频片段,假使看4部电影,可以找到想要的10分钟内的精彩片段。

若每部电影都是100分钟,看4部就是400分钟,加上剪辑需要20分钟,那么总共就是耗时7小时,最后换算下来,该培训师花在找素材的时间成本就是2.33万元。

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这是一个非常不划算的投入,时间成本太高了。

每一门精品课程都是精雕细琢出来的,自然素材也是必不可少的,为了迎合市场的需要,课程也需要不断迭代更新,而为此找道更适合的图片、案例、视频可能需要耗费很长的时间。

如果有课程设计师这一职业,培训师提出所需要的课程素材要求,由课程素材师负责落实,可以定制一些专用视频素材,甚至可以去拍摄,站在培训师的角度依然是划算的。

我们再来算笔账——

假使某知名培训师为了要一段精彩的视频,愿意花1万元钱来请求课程素材师来制作,而课程素材师可能只花3000元不到就完成了视频拍摄。

而这位培训师每天的课酬是2.5万元,此视频可以满足至少3年的培训需求,假使3年共用到100次,折算下来也才100元每次,若视频是10分钟,100次培训就是累计1000分钟,而培训师时间单价是69.44元每分钟,算下来该视频可以创造69444元收入,减去前期投资的10000元,还可以产生净收益59444元。

由此可见,培训师来购买课程素材师的时间,让其提交专业素材,是非常划算的一种投资。

缺乏搜集课程素材的专业技巧

培训师在找素材这件事情上,缺乏以下专业技巧:

很多内训师并不是不想把课程设计得更精美,而是缺乏找素材的专业技巧。

就打个比方来说,同样是找PPT素材,我们专业人士知道入口在何处。

但是,那些不经常做培训的人只会用搜索引擎去找,可并不是所有的材料在百度、谷歌上就能找到的,专业的素材还得去专业的网站找。

网络是个大杂烩,无穷多的资讯信息充斥在网络世界中,各式各样的广告最先跳出来,让人眼花缭乱。

同一主题的资料又分多个版本,评分也不同,又分收费免费,几乎所有的文件下载还需要注册……这一系列操作让人不胜其烦,于是干脆退出,懒得再去找素材。

这就是当下很多培训师找素材的一个普遍现状。

在搜集素材时,就连搜索所需要的关键词都是有方法技巧的,为什么很多人搜不到想要的材料,除了网站没有选对,还有一个很大的原因就是关键词使用不当造成的。

搜索的能力就是搜商,尽管大家都会搜索,可因为搜商的高低,其结果也是天壤之别。

缺乏素材加工处理的能力

很多培训师在找到相应的素材后,还会遇到很加工处理的难题:

好不容易找到的素材最后却用不了,这真的是让人恼火。可除了恼火,难不成还会去专门学习一门新的技术吗?图片处理、视频处理技术,相信很多并不精通,而要从头学又太费时了。

正是基于很多培训师时间宝贵、缺乏专业搜索能力及对素材加工的能力,课程素材师才会注定成为未来发展的新兴职业。

什么人可以成为课程素材师?

对这一领域感兴趣的人应该掌握哪些能力?

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应该如何去修炼提升自己此方面的能力,以便更顺利地跨入这一领域?

能力一:专业搜索能力

根据行业统计,在最近20年,人类生产的信息总量,已经超过自人类产生以来100万年生产的信息总和。信息和知识呈指数复利增长,如果想快速找到想要的信息,就必须具有一定的搜索能力。

作为一名课程素材师,就需要掌握搜索引擎的方法技巧,要了解图片、视频、文章论文、案例等不同素材常用的网站,以便能精准找到想要的素材。

■提升策略1

需要重视搜索引擎的价值,通过借助一些信息采集工具定向搜集最新信息,同时还可以考虑参加搜索相关的学习,购买《搜商》此类的书籍。

能力二:归纳总结能力

一个人最厉害的地方就是能把所看到的,听到的,想到的归纳总结出来。

比如《山海情》电视剧,如果你看了就能从中总结出多个可以用于不同培训场景的视频。其中,主人公劝村民搬迁这一段,就可以剪辑出来作为培训中“如何说服他人”的视频素材。

■提升策略2

最靠谱的方法就是逼着自己每天做总结。

参加一次重要会议,及时总结出要点;看完一篇文章职场培训视频下载,总结出一个观点;跟别人沟通完后,复述一遍他人讲话的重点……这些都可以有效提升归纳总结能力。要想系统提升,还可以看《金字塔原理》此类的书籍。

能力三:设计剪辑能力

培训素材最能增色的地方就是图片和视频,但搜集过来的素材并不一定可以直接使用,是需要加工的。所以要具有一定的设计剪辑能力,就好比做设计师的人要有一定的美术功底一样。

■提升策略3

直接购买图片设计相关的软件,购买相关图片及视频剪辑的会员,这是最快速提升设计剪辑能力的方法,因为这些软件网站已经把很多常用的设计剪辑技术做成类似手机拍照一样简单易上手了。除此之外,还可以自学相应的设计剪辑教程。

能力四:创意策划能力

对于培训案例这块,是非常需要创意策划能力的,比如如何对案例进行升级,或在此基础上构想出新的案例,或者遇到客户的定制视频素材需求,还需要写剧本,拍摄,这些都需要创意策划能力来做支撑。

■提升策略4

需要站在学员角度不断去思考,他们这些人到底想要什么?培养起以用户为中心的思维模式;并及时关注社会热点,好的创意离不开模仿借鉴,比如说最近社会热点是什么?就研发创作出一系列的热门的课程素材。

谁能解决工作中的痛点,谁就能创造价值,就能获得收益。对于课程素材师来说,必将成为培训师行业的福星,他们可以最大程度的推动行业的发展。

我相信在不久的未来,课程素材师定会像影视业后期的制作产业一样,形成一条产业链。

在市场的呼唤下,课程素材师还会离我们很远吗?

或许明天,你就会碰到一个人,他会对你说:“您好,我是课程素材设计师,目前正在一家课程素材公司担任案例素材部总监。”

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