作为汽车销售，我们大部分的时间是要呆在展厅里等着客户前来看车购车，那这个接待工作就显得尤其重要，因为这是我们留给客户的第一印象，印象好能够提高我们成交的概率，印象不好，可能客户就走人了。
一个好的汽车销售，他的接待工作肯定是做的非常到位的，尤其是在很多细节工作上，一出手就不一样，那这些汽车销冠是如何做好接待工作的呢？
当一个客户走进汽车展厅的时候去销售汽车面试技巧，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己！不需要汽车销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问，这时候他们肯定是希望有人过来为他们服务，所以，我们一定要善于观察这些细节，把握时机。
在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点
初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以多聊一下其他的话题，比如家庭，小孩等等。我们一定要做到模糊销售。
分析客户需求的汽车销售技巧
客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后有许多实际的需求——身份的需要、运输的需要、以车代步的需求，更可能是圆梦。
因此从分析潜在客户动机的角度来看，应该有4个重要的方面：
1、弄清来意
首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？有可能；开开眼界的，也有可能，毕竟，这类客户大约占走进车行的总人数的65%左右。
2、购买角色
到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？
3、购买重点
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
4、购买车型
如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了，销售人员要推断其喜欢这个车型的可能原因去销售汽车面试技巧，无论是他们愿意承认的原因，还是他们不原因承认的原因都是应该知道的。
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