五一小长假一过，2021银行春招面试大爆发，各大银行陆续开始面试环节，首先恭喜收到面试通知的同学们，只剩最后一关就能拿到offer啦~
由于笔试和面试时间距离太近，很多小伙伴都不知从何下手，怎么准备面试，但是假期一结束就要开始面试了，你觉得你的能力储备足够拿下offer了吗？
面试不止开口说这么简单，还需要培养自己的思维逻辑以及思考问题的维度，需要扩大自己的知识面。这里给大家列举银行面试最经典的一些面试问答，祝同学们都能顺利拿下offer！
一、请做一个自我介绍
【解题思路】
自我介绍是银行面试的必考题。主要有三分钟的自我介绍和一分钟的自我介绍两种版 本。一个精彩的自我介绍能为我们赢得良好的第一印象，同时为考官提供有价值的面试话题。自我介绍的基本内容包括：个人信息、兴趣爱好、个人成绩、能力技能、经历、性格特点、 职业取向、理想抱负等。好的自我介绍必须处理好内容、方法、情感这三要素。第一，精选 优质内容，凸显自身优秀，确保实现人岗匹配；第二，选择恰当的表述方法，做到逻辑清晰、 有条理，详略得当，语言优美；第三，自我介绍要有真情实感，不可如和尚念经。
二、请讲一讲你的职业规划
［参考解析］
我的职业规划大体可分以下三个阶段：
第一、利用实习期，认识岗位、适应环境，完成从“职场菜鸟”到“职场专业人”的蜕变。
首先，要做的就是转变思想，对自己有一个正确的定位。认识到生活方式的转变，生活 中不再是同学、老师；而是变成了客户、领导和同事；约束我们的不再是校纪校规，而是变 成了单位的规章制度，以及法律法规。面对这一切的变化，我要做好心理准备，适应变化。
其次，真正认识自己的岗位，包括去学习岗位的操作流程、规章制度、业务技能，以期 能更好更快的独立完成本职工作。
最后，要能够适应单位的工作环境，适应单位的工作节奏，尽快融入工作团队，学会与 领导、同事相处，更要学会与客户打交道。
第二、做好本职工作，为单位贡献一份力量，努力成为一个优秀员工。
首先，从小事做起，从基本的业务开始做起。这时候的工作要有耐心，不要挑肥拣瘦， 好高鹫远，而是要能放下架子，可以从最基本的事情开始做起，进一步夯实基础。
其次，懂得请示汇报，多学习。初入职场，经验尚浅、不懂工作技巧，面对突发情况不 知如何处理。这个时候就要懂得虚心求教，向领导请示，向前辈请教，主动观察学习。进一 步提升自己的业务技能，提升自己的岗位胜任力。
最后，对岗位负责，完成业绩要求。我们的价值要通过贡献来体现，所以必须“在其位谋其政” 0立足于自己的岗位，为客户提供优质的服务，为单位树立良好形象，完成基本的业绩要求，最好能做出更多贡献。
第三、完善自我、进一步提升自己的职场竞争力，谋求长远发展。具体来讲我会从几个 方面入手：立足本岗位，发挥创新性思维，做业务骨干；积极提升自我，包括提升学历、拓 展专业、学习新技能；积极争取职位晋升的机会。
三、银行的工作繁多繁杂，有时候还伴随着客户的抱怨、谩骂，你怎么看？如果遇到这种情况，你怎么办？
［参考解析］
银行属于服务行业，帮助客户办理存款、贷款、银行卡、清算、理财、托管、担保等业 务，由于工作性质的原因，在日常工作中难免会由于沟通不畅或是其他原因，遇到一些客户 会对我们的工作产生不满，抱怨、谩骂的情况也时有发生。作为服务行业的工作人员，遇到 这样的情况时，说明我们的工作还没有做到位，没能满足客户所提出的要求，因此，客户抱 怨甚至是谩骂都是可以理解的，说明我们在工作态度和工作方法方面还有待改进和完善。
作为一名银行从业人员，如果是我在工作中遇到了这种情况,我首先会向客户表示歉意， 承认自己的错误,表达自己诚恳的态度来帮助客户解决问题。如果是由于自己对业务不熟练， 那么我会在今后的工作中努力提高自己的业务水平，多向其他工作经验丰富的同事请教和学 习，正所谓“干一行、爱一行”，只有勤于学习、苦练技能，才能在岗位上做出更多的贡献；如果是由于自己的态度不够诚恳和谦逊，我会加强“客户至上”理念的学习银行面试技巧，时刻注意自己 的工作态度，多观察其他业务水平较高的同事们在接待客户时的表现，从自己身上找出不足 之处加以改进。
在今后的工作中，我也会努力学习、积极进取，在改变自己服务观念的同时，提高自身 的工作能力和服务水平。总之，作为一名银行人，我要时刻不忘自己的工作职责，尊重客户， 为为其提供优质服务，在日常工作中热情接待，让客户对我们银行满意。
2021年银行春招面试备考进行时，还没有参加面试的同学们要好好准备，笔试一般是考察对于知识点的掌握程度银行面试技巧，但是面试却考察一个人的情商，不仅反应快还要知道如何更好的回答面试官的问题，大家冲鸭！
