朋友最近换工作，要去面试，她有些紧张，就过来找我聊了聊。回想自己之前在面试的时候也是很紧张的，看了很多攻略，还是抓不住最关键的那一个。
随着经历的增加，慢慢地也能够越来越有自信和底气去面对这件事了。
今天分享一个我学到的STAR 模型，它教我们用讲故事的方式去沟通。通过讲故事式的沟通，更容易说服别人，也容易得到对方的信任。
STAR 分别是Situtaiton场景/情景，Task任务/目标，Action行动，Result结果/成果 的英文单词首字母。
一句话说，在什么样的场景下，为了达成一个任务或目标，做出了哪些行动，最终实现了什么样的结果或收获了什么样的成果。
举一个我自己的例子，我是做外贸业务的，在面试的时候，简历中有一条是，在职期间开发出13个新客户，那么用SATR 模型讲出来是这样的。
Situation 场景
在远离公司总部和工厂的另一个城市工作，那里是公司的一个分部办事处，能够得到的公司的资源和支持比较少，订单后期需要协同的采购，跟单业务跟单员面试技巧，货代，报关等同事都在总部。
Task 任务
这样的情况下业务跟单员面试技巧，我作为外贸业务员需要开发客户，促成订单。起初制定了每年开发出2-5个客户或销额达到***万元的目标，同时励志超越同时期来的其他业务员。
Action行动
在以上情况下，我主动与需要协同的同事提前沟通，每次沟通过后进行复盘和总结，提高沟通效率。
同时，充分利用公司提供的平台积极开发客户，除此之外，自己主动通过谷歌浏览器及国际社媒平台开发客户。
Result 结果
在公司不到2年的时间里，开发出大大小小的客户有13个，其中有1/3在陆续返单中，有一个是通过社媒开发的客户，每次订单量都是一个柜子起步。
开发客户的数量及销额分别超过了同时期来的其他业务员，得到了公司领导的夸赞和认可。
通过这样的讲述，看似不起眼的工作经历，就变得鲜活和清晰，使对方更清楚地了解了自己的工作和业务能力。
沟通过程中，自己采取行动的一些方式技巧，以及达成的结果通过数据的形式展示出来，会更有信服力。
最近有需要去面试的，赶快利用STAR模型去沟通试一试吧。
