2022 年人才技能趋势报告:机器取代人力,人类需更具人格特质

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我不是预言家,但趋势也很明显。世界经济论坛发布的 2022 年的人才技能趋势报告说明了一点:

由于机器人的发展进步,人力工作将逐步改由机器运作。而要在就业市场上矗立不倒最好的职场论坛,就是成为更像人的人。

报告里提到,2022 年人类与机器的工时比例将由 71:29 转变为 58:42,劳动分工的转变将取代 7500 万个工作职位,同时会出现约 1. 33 亿个新的工作职位。

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而需求逐渐成长的工作角色包括数据分析、软件与程序开发、电商、社交媒体专员等立基于科技运用的工作。

除此之外,注重人格特质的工作需求也会提升:组织发展专家、创新经理、客服、销售与市场专业、人群与文化等。

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1. 分析思考与创新

分析思考讲求有系统的将事件拆解,依据不同维度,例如事件的时间性、相关人去思考处理的方法;至于「创新」,强调的并非一定要有多突破性的解决方法或发明,而是你能否在旧有的行动上做出改变,例如调整执行一个专案的流程,提高作业效率,这也是创新的一种。

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2. 主动学习与学习策略

主动学习的能力也是职场强调的一大特质,你会为了工作项目主动进修、阅读吗?透过职场实战跌倒、学习,你会有更大幅度的成长,若对于任何工作项目抱着交差了事的心态,或者认为这个任务只是 routine,不愿意更进一步学习,就很容易被取代。

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3. 创意力、原创力、主动性

科技越来越进步,许多重複性高的事务轻易就能被机器取代,但是有一项永远不可能被取代,那就是人的创意力,所以看到这裡的你,不用担心,一起来加强你的创意力吧!

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4. 科技设计和编程能力

美国前总统欧巴马在他任内极力推动编程教育的普及,他强调编程教育帮助的不只是个人未来,更能帮助国家发展。

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5. 批判性思考与分析

批判性思考并不等于批判,在批判型思考不等同批判,指的是保持思考自主性和逻辑严密性,而非被动地接受所有讯息。训练批判性思考的最好方法,就是学会提问!

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6. 复杂问题解决能力

在遇到复杂的问题时,你有没有能力进行拆解,并且找到最适合的解决方案呢?这项能力听起来有点困难,但是你可以透过每一次在职场上的实战去精进自己!

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7. 领导与社会影响力

「哈?领导力?可是我都没当过组长唉。」培养领导力的方法,并非一般所定义的「主管/组长」,你不一定要爬到高位,像是成为会议的主席,也是培养领导力的一种。

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8. 情绪管理

在职场上,情绪管理也是很重要的能力,并不是说你要完全压抑自己的情绪,而是学习在负面情绪来袭时,懂得去拥抱它,理清造成情绪高点与低点的原因,这项能力有助于你在职场上,不以情感下判断。

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9. 推理、问题解决与思维能力

推理与思维讲求的是你思考的逻辑,能否经由现况、目标、目的做全盘的推衍,进一步处理问题。

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10.系统分析与评估

最后一项是系统分析与评估能力,这项技能也是因应机器的发展最好的职场论坛,而需求提升的能力。

看到这 20 项技能的消长,你不需要担心自己是不是未来会就此被淘汰,像是批判性思考、逻辑思维、情绪管理都可以透过日常来训练。

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现在开始为 2022 的自己做准备吧!

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