目的:这一问题主要是为了进一步了解求职者的工作经验,对求职者自我认知能力进行考察,同时也是对选择判断能力、是否具备团队合作意识、诚实正直的品质进行考察。
面对这一问题,求职者往往十分迷茫,可能觉得工作中有很多成就,不知说哪项合适;或者一时半会根本就想不起自己有什么样的成就;又或者不知道如何去描述自己的成就,因为这些成就都是整个团队一起取得的。而这些描述的过程正是企业要考核求职者的内容,通过求职者的回复和叙述,进而对求职者的能力素质进行基本判断。
如果求职者非常完美的展现出自己的工作成就,而且所展示的成就与工作职位相符合,表面上看不出有什么夸大的成分,说明此类回答的求职者的选择判断能力、自我认知能力、团队协作能力一较较强,但同样回答的真实有待考察,说不定就是职场内经常行走的面霸。
如果求职者简历上资历平平,但描述的个人成就却十分突出,说明些求职者能力和素质较差,多半夸大成就或拿他人的成就说成自己的成就。
如果求职者不分主次大小 ,全部叙述出来,说明求职者比较诚实正直,但选择判断能力,自我认知能力较弱,还得进一步考察。
如果求职者讲述成就三言二语带过,说明求职者成就的水分较大,往往过于清高,诚实正直度较差。
案例分析:
一家大型企业在招聘销售经理的时候,有这样一段面试。
面试官:能谈谈你在工作中取得的最大成就吗?
求职者:好的,我觉得,一个人的企业不会成功的,一个人的成就也不是最大的成就。企业是由很多个人组成的一个大团队,企业内每个部门的成功都来源于每位员工的努力,每个人的成就也必然会得到其他人的帮助,而我就是这样定义我的成就的。
面试官:你的见解很好,企业的很多工作岗位都十分需要有这样的合作精神。由此看来,你所说的成就是你们一个团队的成果了,能具体说一下吗?
求职者:我在××公司担任××职务时,正值市场低迷行情,而我所在的企业也受到很大的影响。当时,上级领导就交给我一个艰巨的任务:想办降低企业10%的销售成本。当时,由于市场竞争激烈,同行业的销售成本一直呈上升趋势;为解决这种情况,我决定先邀请员工们一起聚个餐,先鼓舞士气,在餐桌上,我们大家一起讨论在销售环节内可以降低成本的方法,最终大家一致认为可以设立奖励机制作为降低成本的方法。同时大家也提出了很多可行的建议,于是后来我将降低成本的任务明确到个人,让员工现场考察建议的可行性并去执行,就这样,根据员工们反馈的的建议,我们最终制订出一份周密地降低成本的计划,并且在下一个季度结束的时候,我们也成功地完成了降低企业10%的销售成本这个任务,因此我们获得了上级领导的赞赏……
从这名求职者的回答中,可以看出求职者首先提出自己对成就的见解,先给人耳目一新的感觉,从而赢得了面试官的好感,其次他懂得采取策略鼓舞员工士气、收集员工的意见和建议,而不是以自我为中心,说明该求职者有很强的团队合作能力职场案例分析题,而这一点同样也能让面试官一下子感受到了。同样求职者在面临问题和挑战时职场案例分析题,没有放弃、妥协,而是积极寻找办法,也说明求职种积极进取的态度,这种积极进取的精神无论对于哪一项工作都十分必要。再次,这名求职者在讲述自己成就的过程中,不是夸夸大谈,也没有妄自清高,而是谦虚又不失自信,反映出这名应聘者具有很然会好的个人修养和品德。
当然从中也看出求职者回答也有小小的不足,求职者并没有明确说明采取了哪些办法去降低成本 ,只是讲述取得这些方法的过程,则需要面试官可进一步询问。
由此可以看出,上述求职者的回答模式是值得我们学习的,当我们初入职场时,碰到类似问题时,回答时可以先给出一独特的见解,赢得印象好感分,其次要从团队合作作为叙述,再次叙述时不要过分夸大事实,保持自信尊重的态度回答。当然这也得我们大家自己去慢慢揣摩了。