单位简介:中国银行银行卡中心是由中国银行总行与香港中银信用卡国际有限公司合资成立,以中国银行总行及其银行卡中心的中后台业务及业务人员为基础,旨在为中国金融机构提供高品质和专业的非金融外包服务,形成最具特色的提供第三方专业化平台服务的专业公司,打造中银集团在全球范围内银行卡业务的中后台操作总部基地,注册资本近10亿人民币,总部设于北京银行后备干部面试技巧,华东中心(昆山)、西安、合肥设子公司、上海和深圳设有分公司,当前员工近6000人。
招聘职位:
中银银行卡(综合)座席专员
岗位职责:客服专员岗位主要负责接听中国银行总行所有银行卡客户的来电咨询、业务受理,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
任职要求:
1、学历:国家承认大专以上学历(本科以上优先考虑)。
2、专业:不限专业银行后备干部面试技巧,金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先;
3、熟练使用计算机办公软件。
4、中文输入速度在每分钟50字符以上。
5、普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
6、英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文打字在每分钟 45字符以上。
7、男女不限,身体健康。
薪资福利(工资不断调整,以当前与单位签订的正式劳动合同为准)
当前北京总部薪资:5071元(基本工资4011+560餐补+500交补)+过节费(年发7次600-1000不等)+绩效奖金(1000-2500)+年终奖(2~6个月工资)=税后年薪67~9万(入职第一年),工作越长年薪递增。上五休二7*24小时倒班制,六险一金,合同直签,首签三年,期满合格可续签,晋升制度完善。试用期以培训为主薪资为转正的80%,年薪10万欢迎来挑战!
公司将为员工提供:
优越的工作环境:公司办公楼内设有食堂、健身房、淋浴室、医务室(309医院驻点)、理发室等;
完善的晋升制度:提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道(初级客服~中级客服~高级客服~小组长~大组长~客服助理经理~客服经理~高级客服经理~客服总监);
专业的培养计划:完善的培训课程体系,从业务技能技巧、管理水平、个人能力素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台;
完善的福利待遇:
六险一金:(社保包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险)、住房公积金、员工补充医疗(工作满一年开始享受每年1800元医疗报销);
内部福利(餐补、交通补贴、过节费、电影券、员工生日会)、带薪年休假,每年定期体检等。
面试须知: 面试时请务必携带身份证原件、学历复印件、登陆学信网打印学历认证证明及个人纸质版简历,准时参加。