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- 职场礼仪心得体会总结（经典）
- 职场礼仪心得体会总结（经典）（一）
- 职场礼仪心得体会总结（经典）（二）
- 职场礼仪心得体会总结（经典）（三）
- 职场礼仪心得体会总结（经典）（四）
- 职场礼仪心得体会总结（经典）（五）
- 商务礼仪实训团体总结
- 职场中的法律学习心得
- 企业员工培训总结范文5篇
职场礼仪心得体会总结（经典）
咱们或多或少都有了解过礼仪的相关常识，你们知道有哪些职场礼仪吗？你们关于职场礼仪有何感悟呢？上方是由我为大家整顿的“职场礼仪心得体会总结（经典）”，仅供参考，欢迎大家浏览本文。
职场礼仪心得体会总结（经典）（一）
近期，咱们参与了由区教员进修学院为咱们组织布置的无关教员礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教员主讲，朱教员不只仅以幽默滑稽的言语、生动笼统的图片对教员礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教员们良性互动，咱们一齐跟着朱教员启动站姿、坐姿等的实践操作，对教员礼仪有了更深入的了解与体会。
教育家叶圣陶曾说过：“教育上班者的所有上班就是为人师表。
”作为教员就要在人品学问等各方面做他人学习的楷模。
因此，教员应有教员的风姿，要树立教员的光芒笼统，给在校生做好表率。
咱们务必要规范自己的言行举止，注重教员的团体礼仪，树教员笼统，展人格魅力。
首先，笼统是一团体综合素质的最后展现，良好的仪表笼统对一名教员来说，是一种修养，一种文明，也是一种精气礼貌的表现。
笼统礼仪的内在表现最间接的莫过于服饰，服饰能够展现共性、舍短取长、反映精气相貌。
身为教员，职业的特点具有显著的不凡性，在穿着服饰上就不能为所欲为，不加选取，务必穿着得体，没有奇装异服。
由于教员的穿着关于在校生是无声的教育，能在耳濡目染中使在校生获取良好的教益。
咱们的穿着品味，价值取向，服装格调，服饰特点，整洁水平无不表现着咱们的文明层次，生存态度，生存习气和团体修养。
咱们的着装务必贴合教员的主角特点，要依据咱们自身的笼统条件来搭配服饰，要求好看得体，整洁卫生，表现出教员的良好笼统。
其次，在举止方面，教员行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、严肃洒脱、不骄不躁、落落慷慨。
坐、站、行都要有可供在校失效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态沉闷而不失端庄。
教员要共性留意举止无法庄重，说笑不能放荡，作风无法散漫，行为无法粗俗，要擅长控制自己的心情，无法装模作样，大发森严，无论在任何状况和场所下，都应从容、冷静、审慎、东倒西歪，慌慌张张。
以严肃的举止、慷慨的体态给在校生以严肃、稳重、亲切的精气威慑力，提高言教的效果，给在校生一个完美的笼统，取得在校生的崇拜和敬爱。
在与在校生交换时，教员要与在校生继续适当的距离，尽量防止给在校生形成不用要的心思压力；关于不擅长发言或比拟胆大的在校生，教员要恰到好处的拍板，这种举措能让在校生增强信念。
再者，良好的沟通从浅笑开局，应酬家长和孩子时，面带浅笑，以自信、真挚、友善的态度应酬他们，让他们体会教员对上班的热情以及对孩子的爱。
亲切、温馨的浅笑，能和不同文明背景的人增加彼此间的心思距离，能发明出交换和沟通的良好气氛。
教员的浅笑是关键的教育资源和教育力气，教员是一份须要施展浅笑魅力的上班。
教员每一天务必应答的是一个个向往未来与神往的在校生，其一言一行对在校生都是耳濡目染的教育。
浅笑是教员永久的主题，是教员永久的魅力，浅笑更是教员最美的言语。
因此，常让浅笑弥漫在脸上吧。
咱们是幼儿教员，应答的是一群天真沉闷的孩子们，咱们的一言一行、一举一动都或许成为他们模拟的对象，所以咱们务必注重对教员笼统的自我塑造，言行举止都吻合教员的身份，展现教员的规范礼仪，树立良好的楷模。
职场礼仪心得体会总结（经典）（二）
刚接离职场礼仪培训通知的时刻，觉得多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是经过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和看法，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的无余，为以后的职场礼仪学习运用打下了松软的基础。
在这次职场礼仪学习后，我豁然开朗，原来在往常的上班中我有很多中央都做得不到位，从与他人交谈到穿着服饰，似乎我都有太多的疏忽，职场来往是考究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
比如自己的穿着服饰，在上班时不是自己青睐什么就穿什么，团体穿着服饰应合乎自己的上班与职位，能够给人以美感。
我以为首先应当让每一团体了解学习职场礼仪的必要性，在事实上班当中，很多人对职场礼仪不注重，以为是一些外表的东西，是做给他人看的。
但正是这些外表的东西才真正表现了咱们的素质和教养，所谓的内行看门道，在行看繁华，你受过哪样的教育，上过哪些场所是一眼能够看进去的。
在与人来往的环节中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的笼统，更好地与人来往都是离不开礼仪的。
学习职场礼仪能够从中获取一些来往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才干屡战屡败。
因此，不光是这些礼仪，还有生存中的其余细节都应留意，也要学会将心比心地为他人想想。
这就是这次礼仪培训我的所得，经过这次职场礼仪学习，我才明确在原来的往常上班中咱们有很多中央都做得不是很好，从小小的电话，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎咱们都有太多的疏忽，比如在往常上班中接电话能否在铃响了三遍时接听，能否先报自己的姓名部门以及上班单位，还有咱们能否做到了语调热情，慷慨人造，声量适中表白清楚，扼要简要，文明礼貌。
鞠躬礼能否规范、文明用语声响大小能否适中、面部能否有表情等经常出现疑问咱们如同都没有多加留意。
所以，咱们应该增强礼仪方面的学习，还要做到学致经常使用。
优化团体的素养，不只是员工素质的竞争，它还有助于保养企业的笼统。
在商务来往中团体代表全体，团体笼统代表企业的笼统，团体的所作所为选择了他人对本企业看法。
所以说，它是企业笼统的竞争，教养表现细节，细节展现素质。
本次礼仪学习开拓我的视线，让我收获颇丰。
所以，我觉的咱们在往常的上班中应真正的做到“注重细节，谋求完美”。
职场礼仪心得体会总结（经典）（三）
礼仪，是团体素质内在表现，更是企业笼统详细化表现，礼仪曾经倍受人们注重，是人际来往“润滑剂”，更是企业笼统“名片”。
荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。
”有“礼”走遍天下，无“礼”举步维艰。
在经济社会高速开展当天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关从业礼仪常识和才干，必然会经常感到为难、困惑、为难与丧失，进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰盛，包括情态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。
整个培训案例详实、内容丰盛、谐和沉闷，注重通常。
经过这些常识学习，我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因上班须要人际来往环节中应该遵守来往艺术，是职业人员肯定遵守自尊崇人行为规范，律己敬人详细化表现和行为技巧，是团体素养和社会观内在表现，也是企业详细表现。
职业礼仪可以有效优化自己专业笼统，给来往对象以专业、敬业、威望、有礼、有节良好笼统，从而构成共同竞争优势。
在人际来往、商务优惠、事物应酬与服务上班中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何肆无忌惮、言听计从行为都是违犯职业礼仪要求。
职业礼仪应遵照宽容、敬人 、自律、遵守、过度、真挚、从俗、对等准绳，以我团体上班阅历，在实践中亦存在违犯职业礼仪行为。
自己虽觉得反常，其实早已给他人留下了不好印象。
这关于自己和他人上班都会发生关键影响。
良好礼仪行为能够改善和优化企业笼统，优化企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以经过表层笼统展现企业价值观、运营理念、指标谋求等企业理念，是企业表现方式之一。
对团体而言，遵守职业礼仪能有效优化团体素质，塑造良好职业笼统，无利于人际沟通与交换。
职业礼仪能使上班成为艺术。
企业间竞争归根究竟是员工素质竞争，而职业礼仪又是员工素质关键表现。
良好礼仪不只是团体笼统间接表现，还相关到企业笼统。
在当天，良好礼仪可以赢得客户关注，赢得共事尊重。
员工素质修养，间接相关到业主满意度，相关到企业利益。
她看似虚无，其实包括在咱们每天上班中，尤其是待人接物服务细节中。
礼仪不只仅是礼节，还是源自咱们心坎真挚，当咱们真正关心他人，真正善待他人，在意他人尊严，那就是对他人最好尊重。
经过本次培训，从坐姿、站姿、握手、浅笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生存礼仪来往中，经常碰到细节疑问中，感遭到了商务礼仪真理和自身在上班中缺少。
这次学习之后，我会愈加注重“我代表公司，代表公司笼统”看法观点，从一言一行，每一个庞大细节做起，灵敏运用通经常识于通常中，展现自己低劣一面，展现咱们公司最好一面。
职场礼仪心得体会总结（经典）（四）
随着社会的一直开展，人们对自己的礼仪笼统越来越注重，好的笼统不只可以参与一团体自信念而且对团体的求职、上班、升职和社交都起着至关关键的作用，对企业服务、企业笼统也有着关键意义。
现代社会中，职场礼仪的关键性将日益凸显，它除了可以表现团体的综合素质和修养，在世界化商务竞争中，也将成为企业笼统的一部分而日益遭到注重。
职场礼仪曾经基本构成了一种共识和行为规范，所以学习正轨的职场礼仪是进入社会上班时要走好的一步。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一团体的职业笼统大为提高。
对公司而言，礼仪是企业文明的关键组成部分，表现整个公司的人文相貌；对团体而言，良好的礼仪能够树立团体笼统，表现专业化；对客户而言，享用更下层的服务，优化对整个商务环节满意度和良好感受。
现今，职场的竞争不只是实力的竞赛，也是团体职场礼仪、职业笼统的比拼。
了解、掌握并失外地运行职场礼仪有助于完善和保养职场人的职业笼统，会使你在上班中腹背受敌，使你的事业方兴未艾，做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不象征着你要才气横溢，更关键的是在上班中你要有肯定的职场技巧，用一种失当正当方式与人沟通和交换，这样你才干在职场中处置恶人际相关，赢得他人的尊重和指导的赏识，并在职场中获胜。
职场礼仪不只可以有效的展现一团体的教养、风姿、气质和魅力，还能表现一团体对社会的认知水平，团体的学问、修养和价值。
礼仪不只体如今天常生存中，还体如今上班中，经过职场礼仪在复杂的人际相关中坚持冷静，依照礼仪的规范来解放自己，经过职场礼仪中的一些细节，会获取指导更多的信赖，使人际间的感情得以沟通，与共事间建设起相互尊重、相互信赖、友好协作的相关，从而使自己的事业进一步开展，能在职场中瓮中之鳖。
总的来说，学好和熟练如今礼仪有助于优化自身素质，塑造良好的团体笼统，处置各种人际相关，建设适宜自己开展的人际网络，为咱们的生存和事业搭建成功的桥梁。
职场礼仪心得体会总结（经典）（五）
“礼” 当天参与了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪常识。
俗话也说：“没有规矩，不成方圆”。
所以做任何事件，都应有肯定之规。
礼仪就是一种在人与人来往中的行为准绳和规范，也是相互尊重的须要。
往常在与人的来往中，特意是在与熟人的来往中，总以为不要考究这一套，粗鲁一点没相关。
但是经过学习职场礼仪，发现这常年以来心中的观点是不正确的。
其实礼仪对每团体来说都是十分关键，无论是新朋好友还是上班上人与人间接的来往都离不开礼仪。
礼仪表现着一团体品德修养。
一团体若无礼可行，那么他在上班与学习上也很难顺利启动，由于无礼举步维艰。
礼仪说究竟就是尊重，尊重他人，同时也能取得他人尊重。
良好的礼仪会给他人留下很好的印象，进而促成相互间的沟通和交换。
尊重与信赖，无论在上班、学习和生存上，都尤为关键。
没有什么比信赖更为关键了。
归根结底，还是有着良好的的礼仪才干引领咱们走向更美妙的生存。
良好的礼仪能够让咱们在上班上表现出良好的笼统，在与客户洽谈的时刻还能代表公司的良好笼统。
良好的礼仪也是人际相关的润滑剂，可以融洽人与人之间的相关，从而达成协作。
经过持久的礼仪培训，让我从真正的意义上了解礼仪的含意。
礼仪就是一种人际来往与社会来往中所必备的良好行为规范，是团体品德修养的充沛表现。
礼仪不只仅表如今团体笼统方面，还相关到企业笼统方面。
从团体而言；好的礼仪素质不只可以提高人的团体修养，还能无利于自身的来往与沟通，从而使人取得良好的人际相关。
从企业而言；可以树立企业笼统，提高客户的满意度与佳誉度，最终到达企业经济效益的目的。
总之，此次礼仪培训让我收获颇丰，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。
今后更将注重自身礼仪的培训，增强自身品德修养。
商务礼仪实训团体总结
“商务礼仪”是咱们从在校生转离职场时肯定掌握的一项技艺。
掌握适当的礼仪规范将有助于咱们在上班中更好地施展作用。
上方是我为大家整顿的关于商务礼仪实训团体 总结 ，宿愿对你有所协助，假设青睐可以分享给身边的好友喔!
商务礼仪实训团体总结1
经过这次商务礼仪培训，才知道一团体的言行举止在商业优惠中是如此的关键，才知道一团体的言行举止中包括了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文明跟修养!
咱们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所触及的各个方面，课堂中还不时有同窗的演习，教员的示范，听来也容易接受，更可以依据所学习的礼仪常识来权衡自己!由于一团体的底蕴跟外延并不是很容易就可以被他人发现的，所以咱们须要礼仪，这扇展现自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在采购自己的商业化年代，咱们更须要规范专业的礼仪!
有礼走遍天下，无礼举步维艰。
关于公司前台这个岗位，礼仪是上班中必无法少的一门学问。
公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台上班人员，掌握前台商务礼仪，这关于塑造公司笼统有着十分关键的作用。
但是礼仪就是人与人沟通中所肯定的诚意，尊重!假设一团体连最基本的礼仪都没有，又怎样能疏导客户对公司发生良好的印象呢。
关于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，终日靠墙站就可以了的!一团体的礼仪品行首先是由内而生的，假设一味的注重给人的觉得但是确实没有外延与内在的修养又何尝不是在掩耳盗铃人，而且还欺人欺得那么的辛劳!所以修身当从修心而起，一个真正有外延有修养的人严厉要求自己来也必然不是难事!而修心最好的方法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，肯定从上班生存中的点点滴滴严厉要求自己的行为规范，常年坚持不安适，才干把各种各样的商务礼仪规范变老自己的上班和生存习气，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。
商务礼仪实训团体总结2
在公司的布置下，我十分荣幸的参与商务礼仪的培训。
经过这次培训学习，我从教员那里学到了很多关于商务礼仪的常识。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的低劣传统。
现将此次学习总结如下：
一、礼仪的外围与灵魂。
随着时代的变迁、社会的提高和人类文明水平的提高，现代礼仪在对我国现代礼仪扬弃的基础上，一直新陈代谢，内容更完善、更正当、愈加丰盛多彩。
礼仪与咱们的上班是亲密相关的，公司员工能否懂得和运用商务来往中的基本礼仪，不只反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文明水平和运营治理境界。
二、塑造专业笼统。
商务来往中，客户对自己发自心坎的好恶亲疏，往往都是依据其在见面之初关于自己仪容、仪表、仪态的基本印象“有感而发”的。
三、商务礼仪在商务来往中的艺术，比如索要名片：索要名片时接过对方的名片后应仔细浏览对方的姓名、职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，同时用得体的言语将名片与人咨询起来，以赢得对方的好感。
四、良好职业表现。
其中最罕用的办公室环境礼仪，当咱们走进办公区的心情是踊跃的、稳固的，就会很快进入上班角色，不只上班效率高，而且品质好;反之，心情高涨，则上班效率底，品质差。
假设在办公区内，表现出整洁，明亮、温馨的上班环境，使大家发生踊跃的心情就会充溢生机，上班行之有效。
五、商务礼仪表现团体的素质，同时折射出所在企业的企业文明水平和企业的治理境界。
在商务场所当中，礼节、礼貌都是人际相关的“润滑剂”能够十分有效地增加人与人之间的摩擦，最大限制的防止人际抵触，使商务场所的人际来往成为一件十分欢快的事件。
在满足人们的社会来往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。
良好商务礼节能营建良好的商务来往气氛，为企业的协作奠定良好的基础。
雷同，或许会给企业形成不良的影响带来庞大的损失。
这次的商务礼仪培训，让我收获颇丰。
从团体的角度看，尤其值得我学习的是塑造专业笼统;商务礼仪在商务来往中的艺术;良好职业表现。
其中良好职业表现是咱们以后就能运行于上班中，并与上班毫不相关。
良好职业表现可以赞美企业笼统，提高顾客满意度和佳誉度，最终到达优化企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪实训团体总结3
当天有幸参与了公司组织的无关商务礼仪的培训讲座。
经过这次讲座使我受益非浅，更对今后无论是在商务交际礼仪方面，还是在上班方式方法上都有很大的协助。
培训内容是围绕六个方面展开的。
1)上班看法
2)上班笼统塑造
3)商务谋面
4)商务往来
5)上班沟通艺术
6)压力与心情治理
其中给我留下深入印象的有以下几个方面。
首先，就是上班态度和团体素质的疑问。
老话说的好，态度选择一切。
再援用比尔·盖茨的一句话企业竞争，是员工素质的竞争。
进而到企业，就是企业笼统的竞争，教养表现细节，细节展现素质。
素质包涵的内容有很多方面，不只是才学渊博，阅历丰盛，还要注重团体笼统。
由于团体的笼统在很多的时刻是代表着公司的笼统。
第二，商务礼仪的运行。
当咱们热情万丈的做事业时，防止不了与其余公司的商务接触，所以商务礼仪运用的好坏可是选择公司前程的关键。
之所以这么说是由于业务才干只是基天性力，没有业务才干是做不好上班的，但是只要业务才干也不肯定做好上班。
从公共相关畛域和流传畛域里来讲，还要具有商务交际才干。
业务才干和交际才干被称为现代人肯定具有的双才干。
从第一次性商务会面时那眼神中流显露的真挚，从第一次性握手时传递的友好，从第一次性交谈时言语中表白的愉悦无疑不说明双方对下次协作的等候。
第三，上班中的沟通艺术。
孔子云：“言不顺，则事不成。
”咱们在协调上班的环节中，须要借助沟通技巧，化解不同的见地与意见，建设共识，推进上班。
因此在做沟通上班时，应摆正位置，掌握分寸。
掌握好角色，不越权越位。
咱们在与协调对象沟通，传达指导批示和意见时，无法轻易引申施展，加进自以为和指导意见分歧的内容。
我特意信仰这样几句话，只要与人良好的沟通，才干为他人所了解;只要与人良好的沟通，才干获取必要的消息;只要与人良好的沟通，才干取得他人的鼎力相助，正所谓“能此者小道安然，不能此者片舟孤帆”。
经过这次培训讲座的学习我从新扫视了自己，发现很多做法是不够妥善的，发现很多习气是失误的。
就让我用教员的几句总结来鞭笞自己吧。
播下行为的种子你会收获习气;播下习气的种子你会收获性情;播下性情的种子;你会收获永世的命运。
商务礼仪实训团体总结4
商务礼仪是指在商务场所下，为尊重客户、保养企业笼统和团体职业笼统，对商务人员与客户沟通和来往中在仪容、仪表、仪态、言语等行为规范的要求。
商务礼仪分为仪容仪表和应酬礼仪两大类。
一、仪容仪表
面部洁净清爽，男士不留胡须，女士不能浓妆艳抹，不用香味浓郁的香水。
手部清洁，不留长指甲，不准涂色彩娇艳的指甲油，只能带一枚戒指。
口腔无异味，不应喝酒或吃有异味的食品。
要一致着装，衬衣肯定为红色，西服为深蓝色或彩色，要整洁，平坦。
二、姿态笼统
站姿：男士站立时要挺直背部，缩回下颌并伸长后颈。
双肩平展，挺胸收腹。
驳回开明式的姿态，两脚分开略窄于肩，两手人造下垂，中指贴于裤中缝。
俯视挺胸，眼睛直视前方则会给人坦率自信的觉得。
女士站立双脚的脚跟应聚拢在一同，两只脚尖应相距10厘米左右，呈“V”字状或“丁”字，将右手搭在左手上，而后贴在腹部，俯视挺胸，双肩人造平展，精气丰满。
坐姿：女性膝盖并拢，表现其严肃矜持，落座声轻，举措协调，先退半步，后坐下，坐在椅子的一半或许三分之二处，两腿垂直低空或许稍歪斜，脚尖相比或许前后差半角。
腰挺直，两手人造笔挺，扶膝部，切忌交叉两腿，翘二郎腿，叉腰及弯腰。
从椅子左侧进左侧出。
行姿：眼光平视，两手人造下垂前后摆动，脚尖指向正前方，肩膀不要摆动，步履轻捷。
蹲姿：右脚向前进半步后再蹲上去。
脊背坚持挺直，臀部肯定要蹲上去，防止弯腰翘臀的姿态。
三、应酬礼仪
迎宾：面戴浅笑、礼貌周到。
率领主人观赏或进入办公区域时，应被动伸手表示并走在主人的右面略往前一点，切忌只顾自己健步如飞而不顾主人能否跟上。
引见：引见自己前问候对方，清朗、畅快、速度稍慢、流利而无法炫耀。
引见他人先提到名字者为尊重，规范站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被引见人。
年轻的引见给年长的;男性引见给男性;低职位的引见给高职位的;未婚的引见给已婚的;与自己相熟、相关亲密的引见给与自己不熟、相关不亲密的。
握手：女士握位：食指位;男士握位：整个手掌虎口对接。
握手时长不宜超越5秒钟。
男女之间，女士先;长幼之间，长者先;高低级之间，下级先，下级屈前相握;迎接主人，主人先;送走主人，主人先。
名片：肯定起身接纳名片，运行双手接纳，接纳的名片不要在上方作标志或写字，接纳的名片无法来回摆弄，接纳名片时，要仔细地看一遍，不要将对方的名片遗忘在座位上，或寄存时不留意落在地上。
礼仪不只仅是礼节，她还是源自咱们心坎的真挚，当咱们真正关心他人，真正善待他人，在意他人的尊严，那就是对他人最好的尊重。
经过本次培训，从坐姿、站姿、握手、浅笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生存的礼仪来往中，经常碰到的细节疑问中，感遭到了商务礼仪的真理和自身在上班中的缺少。
这次学习之后，我会愈加注重“我代表分公司，代表分公司笼统”的看法观点，从一言一行，每一个庞大细节做起，展现咱们分公司最好的一面。
商务礼仪实训团体总结5
商务礼仪是在商务优惠中表现相互尊重的行为准绳。
它的外围是一种行为的准绳，用来解放咱们日常商务优惠的方方面面。
商务礼仪的外围作用是为了表现人与人之间的相互尊重。
这样咱们学习商务礼仪就显得更为关键。
在此，咱们大抵能将其分为四大类。
首先，仪表礼仪。
一妆容：选用适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法，选用适当的发型来削减自己的魅力。
须要说明一点的是：人前化装是男士们最厌恶的女性习气。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，微微补粉，谁也不再少见多怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过火。
须要梳头，磨指甲，涂口红和化装时，或许用毛刷涂口红时，请到化装室，或盥洗室启动。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习气。
雷同，在人前整顿头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
二服饰：要留意时代的特点，表现时代精气，要留意个兽性情特点，应合乎自己的体形。
其次，举止礼仪
要塑造良好的交际笼统，肯定考究礼貌礼节，为此，就肯定留意你的行为举止。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或微微敲门，而后站在门口等候。
按门铃或敲门的时期不要过长，无人或未经主人准许，不要私自进入室内在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该拍板浅笑致礼，如无事前预定应先向顾客表示歉意，而后再说明来意。
同时要主意向在场人都表示问候或拍板表示。
顾客家中，未经约请，不能观赏住房，即使较为相熟的，也不要恣意抚摸划愚弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要震动室内的书籍、花草及其它摆设东西。
他人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身材微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用踊跃的态度友好和的语气与顾客说话，顾客说话时，要仔细听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，一直留意对方的神气。
站立时，下身要稳固，双手安放两侧，不要背在面前，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立表示，当与顾客首次见面或告辞时，要不骄不躁，镇定自若，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习气，克制各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，真实忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要收回在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
再次，谈吐礼仪。
话谁都会说，但是关键是能不能说好。
在与顾客启动交谈时，咱们要遵照以下准绳：以顾客为中心准绳，“说三分，听七分”的准绳;防止经常使用造成商谈失败言语的准绳;“低褒感微”准绳;深刻易懂，不犯忌讳准绳。
在言语的关键方式上，咱们经常使用以下方式：叙说性言语;提问式言语;劝告式言语。
在技巧方面，最好用顾客的言语和思想顺序来引见产品，布置说话顺序，不要将自己预备的好的话一股脑说下去，要留意顾客的表情，灵敏调整。
最后，会面礼仪。
问候、自我引见、引见他人、业务引见、还礼。
这些都是必无法少的。
当然，商务礼仪无法能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是咱们必需掌握的常识。
吃要吃出层次，舞要舞得精彩，着样才干到达咱们真正的目的。
经过一周的实训，我深上天体会到一些看似个别的事件，但是当你要真的做好它时，却发现是艰巨重重。
但是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食中餐是的基本要求等，虽然不是很规范规范，在其中也犯了失误，但由于教员在旁及时的指点而得以纠正。
虽然在身体力行方面有所缺少，但心思上还是有了很大的感受和感悟。
因此我置信加以时日，我也必然能成为一个充溢气质的白领丽人。
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职场中的法律学习心得
经过近期的培训学习，自己实际的觉失掉了自身的提高，在此感谢下级布置的此次学习优惠，感谢每一位授课教员精彩的授课。
此次的培训学习，使自己的通常基础，品德水准，业务修养等方面有了比拟显著的提高，进一步增强了学习通常的自觉性与坚决性，增强了做好新情势下本职上班的才干和信念。
参与本期培训自己关键有以下几方面体会和收获：一、经过培训，使我进一步增强了对学习关键性和迫切性的看法培训是一种学习的方式，是提高业务常识的最有效手腕。
21世纪是常识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其常识降级、常识折旧日益放慢。
一个国度，一个民族，一个团体，要顺应和跟上现代社会的开展，惟一的方法就是与时俱进，一直学习，一直提高。
经过培训班的学习，使我进一步看法到了学习的关键性和迫切性。
看法要面对一直降级的上班要求要靠学习，要靠培训，要接受新思想、新举措。
要经过学习培训，一直翻新思想，以翻新的思想应答竞争应战。
我真正看法到增强培训与学习，是咱们进一步提高业务常识水平的须要。
增强培训与学习，则是提高自身上班才干最间接的手腕之一，也是咱们提高业务水平的迫切须要。
只要经过增强学习，才干取他人之长补己之短，只要这样，才干不负组织重望，成功组织交给的上班义务。
二、经过学习培训，使我清楚地体会到要一直增强素质、才干的造就和锻炼1是要一直强化全局看法和责任看法。
“全局看法”，是指要站在全局的立场思索疑问，表如今政治上是一种高度的清醒，表如今思想上是一种高尚的境界，表如今上班上是一种良好的姿态。
要求咱们用正确的思绪来思索处置应前存在的疑问，就是要求咱们要有超前的思想，要有悟性，有翻新精气，而不是仅仅做好自己担任的那一方面的上班了事，要一直坚持开拓进取的锐气;要牢记“全局看法”，自觉顺应目前情势开展须要，仔细学习通常迷信开展观优惠，一直增强使命感和社会责任感，提高自身才干素质和调整好精气形态，为社会开展献计献策，奉献力气。
要树立大众利益第一位,部分听从全体，小局听从大局的准绳，一直坚持肥壮向上、奋发有为的精气形态，增强勇于攻克难关的进取看法，勇于担任，勇挑重任。
2 是要增强沟通与协调，熟练上班方法。
要学会沟通与协调，要擅长与指导、职工、相关服务单位启动沟通，要学会尊重他人，不利于勾搭的话不说，不利于勾搭的事不做，踊跃被动地展开上班。
要经常反思上班、学习和生存，把反思当成一种文明，经过反思，及时发现自身存在的疑问。
3是要勇于吃亏、享乐、吃气，弘扬奉献精气。
“三吃”是一种高尚的自我就义精气、奉献精气，是社会的干流风尚。
就是要为人处世要心怀宽敞，宽以待人。
要多体谅他人，遇事多为他人着想，即使他人犯了失误，或触犯了自己，也不要豁达大度，免得千里之堤，溃于蚁穴，损伤相互之间的感情。
要树立奉献精气，树立“享乐、吃亏、吃气”的思想。
吃他人吃不了的苦，做他人做不了的事，忍他人忍不了的事，严厉要求自己。
企业员工培训总结范文5篇
1.企业员工培训总结
为期两天的新员工入职培训完结了，首先感谢公司指导为我提供了这个时机友好台，让我这名新员工充沛感遭到了公司关于员工的关心与注重。
培训开局前，董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离，让我为能在这个充溢生机与美妙愿景的舞台奉献自己的一份力气感到兴奋与自豪。
在本次培训担任人公司总经理助理及行政人事部、技术开展部、商务部、消费安所有、财务部各部门主管指导耐烦粗疏的解说下使我对公司的公司基本详情；公司基本治理制度；公司企业文明；公司员工日常行为规范；职业礼仪；高新技术在我公司各类产品中的运行及取得的效果；品质治理、职业肥壮、环境治理体系在我公司的建设、保养和运行；HSE体系在公司消费运营环节中的关键作用；财务报销基本程序及治理制度等方面有了深入的认知与了解。
在第二天的室外拓展训练中更让我感遭到了公司员工高昂的斗志和高度分歧的团队精气，也加深了我对公司每一位员工的印象，让我感遭到了这个群体的暖和与力气。
这次培训给了我一次性永久难忘的阅历，更给了我一笔贵重的精气财富。如何把这次培训优惠的心得体会落到实处，我总结了四点感受：
一是要热爱咱们的队伍，热爱咱们共同妥协的事业。
二是要不遗余力施展自己的岗位作用和岗位优势。
三是严于律己宽以待人，一直开掘自身的上班潜能与发明力。
四是勇于接受应战，勇于承当责任，一直磨砺自己的打败艰巨的毅力与才干，成功自己与公司的共赢。
总之，此次新员工入职培训让我收获颇丰，不只使我的团体素质获取了优化，而且增强了自我认知，宽敞了团体眼界，更关键的是给予了我踊跃投身到上班中的坚决信念，我置信在公司指导的正确指导与呵护下，各位晚辈的协助和指点下，再加上我团体的致力妥协，定能不辱使命为公司辉煌的明日添砖加瓦。
2.企业员工培训总结
20xx年x月，我湟水名目部新增了5名新员工，围绕安保培训上班指标，早方案、早部署、早启动安保培训上班，我名目部指导结实树立“以人为本”、“关爱生命”的理念，踊跃组织，联合我名目部实践，启动名目级和班组级教育。
确保成功新员工的安保培训上班。
现将我部的安保培训状况做如下总结汇报：
一、培训展开状况
（一）名目级培训状况：关键由名目副经理张庆担任。关键培训内容包括：
1、本名目施工特点及施工安保基本常识。
2、本名目安保消费制度、规则及安保管意事项。
3、特种作业人员安保技术操作规程。
4、高处作业、机械设备、电气安保基础常识。
5、防火、防毒、防尘、防爆常识及紧急状况安保处置和安保疏散常识。
6、防护用品发放规范及防护用品、用具经常使用的基本常识。
其中介入培训新员工5名，考核合格5名。
（二）班组级培训状况：由于我名目部不存在消费班组，故这一级的培训由办公室担任。关键培训内容包括：
1、各工种作业特点及安保操作规程。
2、安保上班纪律。
3、安保防护装置（设备）及团体休息包全用品的经常使用方法。
4、安保消费中易出现意外的不安保起因及其防范对策。
5、安保消费中作业环境及经常使用的机械设备、工具的要求。
其中介入培训新员工5名，考核合格5名。
二、存在的疑问
由于参与培训的新员工，都是刚从学校毕业的大在校生，通常才干都很强，实践入手才干都较差。
比如灭火器的正确经常使用，一切新员工都知道经常使用方法，但是实践操作时，大部分都不知道什么是保险栓，哪里是上风口，哪里是上风口；钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是首次见到。
此次培训一切新员工踊跃配合，热情也很高，培训成功后，大家踊跃向名目递交心得体会，提高自身的安保消费看法。
安保培训上班是安保监管环节中关键环节之一，也是增强企业自身防范意外才干关键路径之一。
因此，首先要经过安保培训教育提高所无关公的安保看法，营建安保消费气氛，促成名目自身增强安保治理，增强名目意外防范才干，遏制消费安保意外出现。
我名目部充沛看法到安保培训教育上班关键性，放大安保培训上班力度，为保质保量成功全年安保培训上班指标而致力。
3.企业员工培训总结
这周三我参与了员工入职培训，这是我第一次性参与员工培训，我很快乐有这样一个让我生长的时机。
在此次培训中，我对员工守则，商务礼仪，以及团队协作有了进一步的了解，同时也知道了一些上班中应留意的事项。
时期的史书记，王总的讲话，以及各位共事的发言也给我了很深的感受。
员工守则不用说了，这是咱们作为员工每团体应该遵守的，有规矩才干成方圆。
关于商务礼仪，之前在培训中了解到一点，此次xx的培训让我愈加深入的了解，尤其是在和指导一同坐车的商务礼仪，它分状况而定，有很大的差异，这都须要咱们耐烦去学习。
在团队协作上，须要团队成员有共同的指标；成员在不同的畛域具有不凡的专才；有容易沟通，互动的环境；还要有共同的价值观及遵守的规范；以及成员对团队的归属感。
团队中都会须要成员来表演协调者，决策者，筹划者，监视评价者，外联者，支柱者，实施者和口头者这些角色，每团体的性情喜好，以及处事才干都选择了他们的角色。
每团体都是无私的，但为了共同的利益，勾搭起来的好处大于团体双方面的致力，就像蚂蚁军团一样，它是一种食人蚁，它们单个的个头很小，但勾搭起来能吓走非洲野象群，但是若为了各自的利益，就会是人心松散。
我觉得我团体在团队协作方面还比拟缺少，自己的性情青睐自己独立的处置一件事件，不青睐依托他人，虽然在某些方面这样是无好处了，能够独当一面，但是在团队协作上，今后我要多与队友沟通协商，造就共同处置疑问的看法，这样不只要利于减轻团体的累赘，还能从全局思索，提高了上班效率，无利于企业的开展。
经过这次培训，我还知道了一些上班中应留意的疑问。
比如说，向指导提收上班中遇到的一些疑问时，咱们应该自己先想几条可行的方法，给几个倡导，这样不只处置了指导突然遇到这些疑问不知如何处置的为难，而且增加了处置疑问的时期，有效地提高了上班效率。
还有咱们在说明一件事件时，思绪应清楚，分点说明，繁难他人极速的明确事件的概要。
在指导交代义务时，咱们要仔细倾听，之后分点重复指导所交代的事项，等候指导确认，这样无利于消息的有效传达。
关于刚开局上班的咱们，要多听多问，尽早熟知公司的基本状况以及事物的有效处置方法，学会勤于报告，当说则说，力图在上班中能说能做。
在为人处事方面，咱们要多看看他人的优势，而不是缺陷，这样自己才干一直地提高，咱们要用心的处置好周围共事间的相关，做好自己本职的上班，多谦逊听取他人好的倡导，尽快顺应从学校迈入社会的不适，调整善意态，尽快的融入明凯这个大群体中，在自己的所在岗位上为公司效一份力，也是对自己价值观的成功。
培训完结前，咱们每团体都说了入职以来的感受以及对以后谋求，我觉得多回忆过去，能发如今咱们人不知，鬼不觉中生长，知道了学到了什么，吸取过去的阅历经验，在过去的基础上继续致力，为自己的指标而妥协。
我觉得咱们在看待人或事务上应怀着一颗感恩的心，这样你才干发现他的好，他对自己的协助，才会觉得生存处处充溢了宿愿，你才有行进的能源。
最后史书记的讲话让我学到了四点。
一是要勤劳学习。
这个学习不是书本上单纯的学习，它是对社会灵敏的学习，须要咱们灵敏的去掌握；而是要致力上班，在劳者多能的基础上做到能者多劳，所以咱们应该踊跃的多处置一些事物，学到许多技艺，才干能者多劳；三是要珍惜如今。
如今咱们处于一个为自己未来打拼的阶段，珍惜如今的每一分钟，多做无心义的的事；四是要向通常学习。
俗话说，通常出真知，只要经过通常，咱们才干知道一些事物的详细运作方式，书本上的常识是死的，关于刚出校园的咱们，通常正是咱们所缺少的，咱们要通常咨询实践，积攒阅历，做到不耻下问，才干造福于社会。
关于我来说，这仅仅是一个开局，一个走入社会的开局，一个学习通常的开局，一个为自己事业打拼的开局，也是一个面对更多生疏事物的开局，这都须要我去顺应，去学习，去扭转自己，让自己去顺应这个社会；这也须要我去感念，在过去的脚步中行进，在未来的宿愿中岂但致力，逾越自我，为明凯，为社会做出更大的致力！
4.企业员工培训总结
为期一个月的培训，内容十分丰盛：首先，引见了公司的开展历程与企业文明；而后，解说了保险法基本原理、车辆基础常识、保险条款等财富险的基础常识；其次，学习了运营中心的基本详情，掌握了质检、核保、回访的专业技艺；另外，还向咱们提供了员工礼仪规范、沟通技艺等方面的培训。
讲师们的精彩解说、乏味的授课格调，使咱们在轻松愉悦的气氛中掌握了所须要的技艺，最终大家都顺利经过了考试。
一、培训心得
在培训时期，指导的悉心关心、教员的耐烦解说、共事的用心指点，都给我留下了很深的印象，在我的职业生涯中留下贵重的记忆，其中让我感受最深的即xx保险的企业文明。
xx的企业文明并不是空中楼阁存在于空幻之中，而是落真实公司的整个运营上，体如今xx员工的一言一行中。
经过培训，我了解到公司的.企业观是：公司是学校，教人要育；公司是军队，治司要严；公司是家庭，同仁要爱。
以下从这三方面谈我的感受：
1、公司是学校，教人要育。
在xx培训的这一个月时期，切身感遭到公司对员工培训的注重，对咱们这批新学员的培训不再多说，对曾经入职的员工，公司雷同提供很多培训时机，包括岗位技艺的培训、业务剖析的培训等，更值得一提的是，公司疏导泛滥员工报名参与专升本，为员工提供学历进修的时机。
这让咱们看到公司的企业观并不是标语口号，而是在通常中贯彻口头的。
这些培训时机不只给员工带来继续开展的能源，也强化了员工对公司的忠实度，关于咱们行将参与xx保险的新员工，更是一剂强有力的强心剂，使咱们参与xx的决计愈加坚决。
2、公司是军队，治司要严。
xx保险由xx起家，给公司的文明烙下军队的印记。
我国现代就有“师出以律”之说，意思是军队一出动，就肯定绳之以纪律。
纪律是军队的基本，是军人的生命。
公司以军队的规范严厉要求员工，也让我感同身受。
培训最后一段时期里，咱们被分到各个片区，纪律稍有松散，立刻遭到张总和李经理的严慈教诲，使我也深深感遭到公司严厉的纪律制度。
无规矩不成方圆，职场里严厉的纪律是各项上班维持良喜气营的保证。
3、公司是家庭，同仁要爱。
培训时期，指导对咱们的关爱、共事间的友爱，有太多细节使我感动，让我觉失掉公司是个和睦的小家庭。
大到公司双节的文艺演出、业管部精心筹划的业务常识竞赛，小到培训时期的饮用水、中秋节的月饼都让我感遭到家的暖和，在这里，感动得太多太多了。
二、培训展望
经过一个月的入职培训，我不只学到了很多专业和业务上的常识，也使我看法到自身的很多无余，要想在以后的上班中有好的开展，肯定改良自己，做到以下几个方面：
1、尽快成功角色转换。
退出大学校园踏上上班岗位，环境、生存习气、角色要求都出现了很大变动，心中不免有些惊慌失措。
虽然一个月的培训曾经使我在生存习气和思想方式等方面获取很大的改善，但在很多方面仍需增强锻炼，比如多与共事沟通交换、遇到疑问谦逊向晚辈求教、摒弃眼高手高等等。
英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，肯定遗记之前在学校取得的效果，一切重头开局，只要坚持“放空”平和的心态，给自己正确的定位，才干使自己在最短的时期内进入自己的角色，融入到公司的谐和气氛中，成为一名合格的职场人。
2、失职尽责，有仔细的上班态度。
运营中心如今正处于蓬勃开展的极速回升期，公司为咱们的开展提供了很好的时机，而时机只偏爱有预备的人，能否抓住时机、应用时机，关键在于自身的预备。
台下一分钟，台下十年功，雷同的，要想成功地抓住时机，就要失职尽责，养成仔细的上班态度，切忌投机取巧，坐收渔利。
一份耕耘一份收获，置信只需态度端正、脚虚浮地、勾搭、担任、勤劳、进取，肯定会取得应有的报答。
3、时辰谦逊审慎、谦逊学习。
作为刚出学校的大在校生，咱们掌握了肯定的通经常识，但在通常阅历上却几近于零。
因此，肯定要时辰坚持谦逊审慎的精气，谦逊向晚辈学习。
而且，还要时辰坚持一颗学习的心，“活到老、学到老”，要宽泛地学、深化地学、发明性地学，这样才干锻炼自己，积攒常识，成功自身的极速生长。
培训完结了，但我的职业生涯才刚刚起步，在今后的上班中，我将加倍致力，一直提高自己的业务素质和专业技艺，在公司“二次守业三步走”的征程中，开拓奋进，失职尽责，为公司创立一流的现代金融保险团体而添砖加瓦！
5.企业员工培训总结
转瞬间，接受新员工培训已近1个月时期，由于公司事前对新进员工的培训上班作了缜密粗疏的培训方案，再加上培训时期指导们关心、责任培训师仔细的布置和新老员工踊跃的配合下，培训上班启动得弛缓有序并取得很好的效果。
为了使培训到达很好的效果，联合公司的实践状况，咱们分阶段启动了相关的培训上班，采取一对一的互帮互助，在最短的时期内学到较多的常识，为真正走上上班岗位打下松软的基矗。
公司组织新员工仔细学习了嘉德企业文明，让她从中感遭到了真正的嘉德开售文明外延；同时还启动安保教育，让新员工看法到安保看法、安保观点、安保素质和安保行为的关键性。
第一阶段、文档常识和市场部上班流程的培训
经过组织架构轻松自若地了解到公司市场的划分和规划；经过市场部上班流程的培训，更轻松地明确咱们上班做什么？谁来做？怎样做？如何保证从接订单到订单成功所经过的步骤及跟踪方法都有明晰的了解。
为以后的上班奠定了基矗。
第二阶段、专业通常培训
责任培训师制订了详细的培训内容，并让其提早预习培训内容再接受培训。
在每培训完一个常识章节后，责任培训师就会将学习的常识启动考试来考核培训效果，经过这种考试，同时对新员工存在疑问的常识点启动回忆。
第三阶段、学习现场常识，积攒现场贵重阅历的培训
往常就由老员工率领她进来访问客户，争取让她尽或许多的了解怎样与客户交换沟通，在打交道环节中自己的指标是什么，在成功指标之前要做哪些预备上班，包括说话内容的先后秩序，及交换环节中的留意事项，这样也无利于她学习和消化通经常识，从而到达更好的效果。
概括起来有如下几点：
1、热爱学习，能自觉学习密封资料、营销常识；学习才干较强，关于疑问的中央，能被动提出，寻觅答案。
2、性情开朗，在同客户交换中能找到一些话题沟通，比如时势要闻等，使说话内容多样性。
3、能被动的成功日常上班。
4、专业常识还不够，须要多学习。
5、在同客户沟通的环节中，一些礼仪和细节还须要完善。
总体来说，经过这次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的致力是分不开的，置信大家再接再厉争取最后为成功20xx开售指标完美的成功！
