同事间愉快的交流
上一篇文章中,我们讨论了在职场中如何与上司进行有效沟通。这一篇文章是姊妹篇,主要是讲述在职场中同事间沟通交流的小技巧。
我们都知道,大部分朋友在职场中有一半以上的时间都是在和同事打交道。所以处理好同事间的关系就变得格外的重要。一般在和同事沟通时,往往又不仅仅只是工作方面的事情,有些时候会涉及到生活,尤其是个人隐私,这时就要特别留意同事和你自己说的话了。
有一些朋友在向我倾诉职场沟通零缺陷,比如早晨遇到同事,对他打招呼竟然视而不见,内心就像是吃了柠檬一样的酸;有些时候跟同事交流,但他说话的语气变得很不耐烦,恨不得下一秒就结束交流;更有些比较过分的是,时不时有同事向你借钱,而平时你们关系还是一般,处于非常尴尬的情况。这时候,就需要使用一些沟通交流的小技巧了。
第一,心态很重要。在与同事沟通交流时,一定要摆正自己的心态,端正自己的态度,给予对方该有的尊重,不能因对方的某种身体缺陷或者工作失误等等而心存菲薄。尊重别人就是尊重自己,这一点在同事间交流非常重要。
第二,在交流时,建议多听少说,做一个安静的倾听者,先听同事跟你说了些什么,然后再思考该如何做出回应,或者就是少回应。控制住自己喜欢说话的这张嘴巴,对于同事沟通交流中来说,可以回避到很多不必要的麻烦。有些时候需要发挥下自己的幽默天赋,当看到同事生气烦恼时,对他们说几个冷笑话调节下气氛,同事会对你表示感谢,情谊会进一步加深。
第三,发自内心真诚的赞美同事,少去指责他们。每个人都渴望得到他人的认可,尤其是身边的人。注意留心观察下同事,当他换上漂亮的衣服、昂贵的首饰、新款的手机时,记得第一时间献上你的赞美之词,而不是嫉妒之心,对方会由衷的感到喜悦。当然在职场中,难免与同事会因工作的事情而闹矛盾,但不管如何,切记只是对事不对人,只针对工作而展开讨论,而不是对人格进行评价。同事会因为你的原则性强而高度认可你,闹矛盾反而会成为友谊的开始。
第四,学会说不,学会去拒绝一些同事给你的事情,千万不要去做一个没有原则的老好人。就好像你经常给一个乞丐一块钱,有一天突然给了另一个乞丐两毛钱,他就会说你为什么不给他一样,变成了一种依赖,反而你成为了坏人。你可以选择性的帮助,前提是在你自己本职工作先做好的情况下再去帮忙。刚开始对同事说不,可能他会不习惯,不开心,但久而久之,他就会明白你是有原则的人,就不会再去找你麻烦,说不定能够认清对方的脾性,加深双方的友谊。
当然,有一些是职场中同事间交谈的禁忌,大家也要格外的留意。比如,说上司的坏话、刺探他人的隐私、业绩不错而过于张扬、命令同事干活等等,这些都是非常忌讳的。有一句话说的很好,小心驶得万年船,在职场中,尤其是与同事沟通交流中,要格外留意自己说出去的话,因为这些话就像是泼出去的水,是再也收不回来的。很难说会有哪个同事会利用你的话、你的行为,所以做好自身该做的事,多听少说才是上策。
最后,给大家一条非常实用的建议。如果你想要成功,不能只靠自己。在职场中,你应该多去留意身边同事的优点,发现同事的优势,跟他进行紧密的合作,而不是嫉妒,你将会获益良多。一个独行侠也许能够成就不少的事情,但是在成功的阶梯上,他们往往永远都不会爬的很高,这就是格局。我们要善于去做一个伯乐,找个同事当坐骑。还记得军训时堆人墙吗?一堵高高的墙在你面前,大部分人单凭自己的本领职场沟通零缺陷,根本就过不去。而通过同事们堆人墙的策略,你就可以轻松的爬上看起来非常高的墙。站在同事的肩膀上,他们会让你爬的更高、走的更快、飞的更远。
简而言之,职场中同事沟通,需要以和为贵,用和谐的心态去面对,相信可以收获很多人缘;同时需要伯乐找马,擦亮自己的双眼,及时发现同事的优点,紧密的合作,为自己的未来做好成功的铺垫,你终将成功。
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