对于职场人，工作就是不断进行沟通的过程。
团队内、跨部门、对上级、对老板、对客户……一旦沟通不顺，就会产生各种矛盾和问题。
如何沟通？如何高效表达？如何做一个“会说话”的人？是每个职场人的必修课。
犹太人有一句谚语：有些人的到来，点亮了整个房间；而有些人，只有他离开以后，房间才亮了起来。要想点亮整个房间，就得知道表达的终点在哪里。
沟通是门艺术，亦是一门可以修炼的技术。
01
小A是一个职场新人，性格内向。每次开会中领导让大家发表看法，自己想说，但又不知道说什么，开口毫无头绪。自己习惯了被动去听和接受，不知道如何提出问题，或者提出观点。担心说出来不被认可，被笑话。
在其他人面前羞于开口，没有明确自己的目的，也不懂表达的方法，不敢开始第一步去自信表达。在会议前也没有做好充分调研和准备，也不了解会议讨论的内容以及参会发言人的观点和想法，不懂站在对方的角度去思考问题。这也是很多职场新人的困惑。
02
小K是一位互联网公司的中层管理者，他跟下属分配任务时这样说：小王，我跟你说一下你接下来的项目计划。第一周，你需要跟A部门和B部门产品团队沟通需求；第二周，你需要参加运营团队和生产部门的例会；第三周，你必须完成分析工作并跟进项目活动的执行；第四周，我们需要出差去见客户…… 听完任务的小王一头雾水。根本不知道从何开始。
在跟自己的下属布置任务时，小K没有在一开始抓住重点。一股脑说出自己的想法，没有考虑到听者的感受，没有把任务的结果落到实处，造成了下属无法准确接收到信息。
从上面的案例可以看到，很多问题都出在了沟通与表达上。
那么，要如何才能在有限时间内做出精准的表达呢？当代表达策略大师米罗·弗兰克(Milo Frank)给出了8种策略。
1.明确你的目标
向自己发问，我为什么要开口，我想要达成什么目的，我为什么.......要想对他人施加影响，你必须先面对自己。
任何的谈话场合都有明确的目的职场聊天开场白，而不是顾左右而言他。一旦确认了目标，你的语言自然会向主题上倾斜。另外明确目标，也是提升你表达信心的重要一环。
2.深入了解你的交流对象
强烈的目的有时也会影响你表达的效果，此时，你必须了解你的听众是谁。
需要在这简短的时间内争取到对方的共鸣，无论是你的上司，你的伴侣，还是你的朋友。强烈的表达意愿，很容易淹没掉对方的感受。
3.开口上钩
开口的第一句话，一定需要仔细斟酌，这时职场聊天开场白，不妨问自己三个问题：
·钩子能引领你达到目标吗？
·钩子与你的听众真的有关联吗？
·钩子能成为你30秒的开场白吗？
如果这个钩子符合备选，你还需要考虑句式，疑问句是最好的选择。
4.内容布置
上钩了，那就得开始考虑内容。你需要在30秒内，简洁，精炼，又不讨人厌的说出自己的想法。
如果说钩子是你的十万加标题，讲话内容就是跟随在后面的故事。何事、何人、何地、何时、为何都属于你要讲清楚的一部分。
5.提要求的时候
收尾处点题。任何合约，命令，规定，最终都会落实到要求。这是你万全准备后的至关一环，一句话来说：“会哭的孩子有奶吃”。
这是你的目标与你的听众之间的平衡。强硬要求对方迅速回应可能会收到一个最快的答复，而巧妙的心里暗示也不一定能得到想要的结果。
6.使表达更动人的四种方法
可以针对不同诉求调整的表达策略，如果是一个复杂的讯息，那明确化的表达可以为你赢得时间。
对于那些拿不定的目标，就需要走一些情感通路，这都依据你想达成的目标而定。
7.真正会表达的人
你说什么不重要，重要的是，你怎么说。
但真正的会表达，还有许多非语言因素——你留给人的第一印象，合适的穿着打扮，调整好自己的心态位置，表情与肢体习惯等。
8.任何讲话都只留30秒
任何表达场景都是30秒钟的衍生，演讲是一个扩大版的30秒讲话，会议主持是一个扩大版的30秒讲话，以上的语言策略依旧能奏效。框架与逻辑可以延续，但最重要的，是给自己计上时。
现在，把每一次谈话都当作一次锻炼。
记住，在你开口的那一瞬间，对方的注意力已经在下跌，30秒的倒计时，已经开始转针了。
拿下对面的注意力。
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最后，祝象亲们都能于工作中游刃有余，早日升职加薪！
