你是否曾在面试前辗转反侧，担心自己的表现不够出色？或是面对面试官的问题时，脑袋里突然一片空白，仿佛进入了“面试黑洞”？别担心，我们为你带来了这份面试秘籍。接下来，我们将为你揭秘面试的奥秘，分享实用的面试技巧，助你在面试的舞台上熠熠生辉，一路勇往“职”前、“职”通无阻。
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首先，我们将列举面试的常见形式，以便根据它们各自的考量重点，作出精准而有效的准备。接下来，我们将逐一剖析这些面试类型，揭示它们背后所隐藏的考察焦点。此外，我们还将分享一些面试小贴士，帮助你在面试中展现最出色的自己。
“有的放矢”
了解常见的面试类型
企业的面试通常是多轮复合型的，不只是仅采用一种形式的面试。通常分为单面与群面。
常见的单面形式通常有结构化面试、半结构化面试及压力面试。常见的群面形式通常有无领导小组面试和结构化小组面试。
下面我们将展开介绍三种常见的单面形式~
01 结构化面试
一、什么是结构化面试？
结构化面试是一种标准化的面试方式，旨在通过预先设定的问题和评估标准来系统地评估应聘者的能力和潜力。在结构化面试中，面试官会按照预先制定的面试指南或问题列表进行提问，以确保对所有应聘者都进行一致和公平的评估。
二、结构化面试的三个方面：
一是测评内容结构化。根据工作岗位分析，建构胜任素质模型，确定核心的测评要素，并分配权重;
二是测评标准结构化。测评题目需要给出参考答案，供面试官评分时参考;
三是程序结构化。规范面试流程，罗列测评问题的顺序和时间分配。
三、如何考察？
结构化面试通常包括一系列固定的问题，这些问题旨在测试应聘者的专业技能、问题解决能力、沟通能力、团队协作能力、应变能力、自我管理和时间管理能力等。这些问题可能是行为描述性问题，要求应聘者提供过去在类似情境下的行为实例，以便面试官能够评估其实际表现和潜力。
在结构化面试中，HR主要考察的能力包括但不限于以下几个方面：
（1）专业知识与技能：这是对应聘者是否具备该岗位所需的专业背景、技术能力和实践经验的考察。HR会通过一系列问题来评估应聘者对该岗位所需知识的理解和运用程度。
（2）逻辑思维与问题解决能力：HR会设计一些具有逻辑性的问题或案例，考察应聘者分析问题、推理判断以及制定解决方案的能力。
（3）口头表达与沟通能力：应聘者需要能够清晰、流畅地表达自己的观点，并且与HR进行良好的沟通和互动。这包括听取问题的理解能力、回答问题的逻辑性和条理性，以及用语的准确性和专业性。
（4）人际交往与团队协作能力：在面试中，HR会评估应聘者的人际交往能力，包括如何与同事、上级和客户建立良好的关系，以及如何在团队中发挥作用。同时，也会考察应聘者的团队协作能力，看其是否能够与团队成员有效配合，共同完成任务。
（5）应变与压力承受能力：在结构化面试中，HR可能会设置一些突发情况或压力情境，以考察应聘者在面对挑战和压力时的应变能力。这包括如何快速适应新环境、应对突发事件以及保持冷静和自信等。
（6）自我管理与时间管理能力：HR会关注应聘者是否具备自我管理的能力，包括如何制定计划、安排时间、分配任务以及保持工作效率等。同时，也会考察应聘者是否能够有效地管理自己的情绪和压力，以保持良好的工作状态。
四、结构化面试中常见问题：
（1）自我介绍（必备）
重点：自身情况+专业匹配度+实习经历+优势方面（建议分别准备1/3/5分钟的自我介绍，防止面试有临时要求）
例如：面试官您好，我是XXX，毕业（实习岗位为现就读）于上海外国语大学东方语学院XX语专业。今天应聘的的岗位是XX岗。在此之前，我曾在【前公司/实习单位名称】担任【XX岗位】，积累了与贵公司所招聘职位相关的宝贵经验。除了工作经验外，我还具备扎实的专业知识。在校期间，我系统地学习了【与职位相关的专业课程】，并通过参与【学术项目或竞赛】等活动。我有着XXX的能力，有信心能够胜任这份工作，希望能够加入贵公司，与优秀的团队一起工作，共同为公司的发展贡献力量。非常感谢您的聆听，期待能够有机会进一步展示我的能力和潜力。
（2）你最大的优点是什么？
考察目的：面试官问这个问题的主要目的是了解你的自我认知、个性特质、工作能力和潜在的价值。这个问题有助于他们评估你是否具备该职位所需的核心素质，以及你是否能够胜任并为公司带来价值。通过你的回答，面试官可以了解你的自信程度、你对自己能力的评估，以及你是否能够清晰地表达自己的想法和优点。此外，这个问题也提供了一个机会，让你展示自己与职位相关的独特技能和经验，从而增强你在面试中的竞争力。
回答思路：
明确优点：首先，你需要明确你的优点是什么。这个优点应该是你真正具备的，并且与所申请的职位或行业相关。避免选择过于笼统或普遍的优点，如“勤奋”或“有责任心”，这些虽然都是好的品质，但缺乏具体性和针对性。
具体实例：接下来，你需要用具体的例子来支持你的优点。这个例子应该能够清晰地展示你如何在实际工作中运用这个优点，并取得了什么成果。例如，如果你的优点是“出色的沟通能力”，你可以讲述一个你成功协调团队成员或与客户沟通的例子，以及最终取得的效果。
谦虚自信：在回答时，保持谦虚和自信的态度。不要夸大或虚构你的优点和成就，但也要充分展示你的自信和实力。让面试官感受到你对自己的能力和价值的认可，同时也愿意不断学习和成长。
准备多个优点：在面试前，最好准备多个可能的优点及其相关例子。这样，当面试官提问时，你就可以根据具体情况选择一个最合适的优点进行回答。
（3）你最大的缺点是什么？
考察目的：面试官询问你的最大缺点是为了评估你的自我认知、改进意愿和应对挑战的能力。通过你的回答，他们希望了解你是否能够诚实面对自身不足，并采取行动去克服，从而展示你的成熟度、适应性和发展潜力。
回答思路：
不要过分自责或贬低：在描述缺点时，不要过分自责或贬低自己。要保持自信，同时展现出你对自身不足的客观认识。让面试官感受到你对自己的能力有信心，并且愿意为了提升自己而付出努力；避免选择过于严重或致命的缺点，而是选择那些可以通过努力和时间来改进的。
强调改进意愿和措施：在回答中，要突出你的改进意愿和已经采取的或计划采取的措施。这可以展示你的自我提升能力和积极面对挑战的态度。例如，你可以说：“我意识到自己在项目管理方面还有所欠缺，但我一直在学习相关知识和技能，并计划在接下来的工作中加强这方面的能力。”
避免负面词汇：在描述缺点时，尽量避免使用负面词汇招聘与面试技巧答案，如“失败”、“糟糕”等。相反，可以使用更中性的词汇来描述你的不足，如“有待提升”、“需要改进”等。
（4）为什么选择我们公司？/你对我们公司有什么了解？
考察目的：面试官会通过此类问题了解你的求职动机、评估你的准备工作、预测你的长期承诺、评估你的适应性和文化契合度
重点：在面试前，应该花时间了解公司的历史、文化、业务、价值观、愿景等。这样，当面试官问你是否对公司感兴趣时，你就可以给出一个有深度、有洞察力的回答，展示你对公司的了解和热情。
（5）请谈谈你3-5年的规划
考察目的：在结构化面试中，面试官询问3-5年规划是为了了解求职者的职业目标、长期适应性、稳定性和自我驱动力，从而评估其与公司文化和岗位需求的契合度。
重点：在结构化面试中被问到3-5年规划时，可以强调通过不断学习和实践，深化专业技能，提升团队协作和领导能力，同时融入公司核心价值观，为公司长远发展贡献自己的力量，并展示一个具体、可行且与公司目标相契合的职业规划。
02 半结构化面试
半结构化面试，与结构化面试仅一字之差，但两者的概念和侧重考查点却有所不同。
一、什么是半结构化面试？
半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的面试。这种面试方式结合了两者的优点，有效避免了单一方法上的不足。在半结构化面试中，面试官可以提前准备重要问题，但不要求按照固定次序提问，且可讨论在面试过程中出现需进一步调查的问题。或者，面试官也可以依据事先规划的一系列问题来对被试者提问，根据不同的工作类型设计不同的问题表格。
二、如何考察？
一般是在固定问题后，面试官追问一些问题。半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的面试方式，它结合了两者的优势，通过一系列精心设计的问题和灵活的追问，全面评估求职者的语言表达能力、个人形象仪表、主动性、求职动机、稳定性以及应变抗压能力。同时，它还会涉及对求职者自我认知和工作认知的考察，以了解求职者与企业及职位的匹配度。
半结构化面试主要通过以下几个方面来考察应聘者：
（1）语言表达能力：通过应聘者在做个人简介和整个面试过程中的语言表达，考察其语言表达能力和思维逻辑。
（2）个人形象仪表：观察应聘者在面试中的各种表情和表现，以评价其形象仪表是否符合岗位要求。
（3）主动性、求职动机、稳定性：在回答问卷中的问题时，通过应聘者对于问题的回答来考察其主动性、求职动机和稳定性。有时面试官也会通过追问式提问来进一步了解应聘者的求职动机和稳定性。
（4）应变抗压能力：通过面试室的座位形式、时间的倒计时提醒和面试官的追问等方式，制造一定的压力环境，以考察应聘者的应变抗压能力。
三、半结构化面试中的常见的追问：
半结构化面试中的问题和结构化面试的问题有相似之处，也有不同之处。半结构化面试的问题相对灵活，它虽然有一定的结构，但允许面试官根据应聘者的回答和表现进行追问或调整问题，更强调与应聘者的互动，通过追问和深入交流来更全面地了解应聘者。
半结构化面试的问题更加细致而灵活，例如：
（1）工作经验相关：
你在上一家公司负责的主要项目是什么？可以详细谈谈你在这个项目中的角色和贡献吗？
在你过去的经历中，有没有遇到过特别困难的项目或任务？你是如何克服的？
（2）个人特质与潜力：
你在团队中通常扮演什么角色？你认为你的哪些特质使得你适合这个角色？
假设你被分配到一个全新的领域或项目，你将如何快速学习和适应？
（3）情境模拟：
如果你与同事在工作上产生了分歧，你会如何处理？
假设你需要在短时间内完成一个紧急且重要的任务，但你的资源有限，你会如何规划和执行？
03 压力面试
在现今高度竞争和快速发展的职场环境中，企业对于人才的要求愈发严格。除了专业技能和知识储备外，面对压力和挑战时的应对能力也成为了衡量一个人是否适合某个职位的重要标准。压力面试，作为一种特殊的面试形式，旨在通过模拟实际工作场景中的压力情境，深入考察应聘者在面对压力和挑战时的表现，以评估其是否具备应对高强度工作压力的潜力和能力。
一、什么是压力面试？
压力面试是指有意制造紧张，以了解应聘者将如何面对工作压力。在压力面试中，面试官会通过提出生硬的、不礼貌的问题，故意使应聘者感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。如果工作要求具备应付高度压力的能力，了解这一因素是很重要的。
压力面试通常不会预先告知应聘者，也往往不是一个企业唯一的面试形式，而是穿插在其他面试当中进行的。
二、压力面常见问题：
（1）谈谈你的缺点
这个部分与结构化面试中提到的较为相似，不可以说自己没有缺点，也不可把明显的优点说成缺点以及说出严重影响工作的缺点。
（2）你能接受加班吗？
回答的思路可以展现出你对工作的热情和投入，又体现出你对工作与生活平衡的重视。
首先，表明你理解在某些情况下，如项目紧急、突发事件或团队协作需要时，加班可能是必要的。表达你对于这种必要性的理解，并强调你愿意在这些情况下付出额外的时间和努力。
在表示接受加班的同时，也要强调你会努力提高工作效率，尽量避免不必要的加班。你可以提到自己会合理规划时间、优化工作流程等，以确保工作质量并尽量减轻加班的需求。
同时，虽然你愿意在必要时加班，但也要强调你重视工作与生活的平衡。你可以提到你相信持续的工作效率和创造力需要充足的休息和放松时间，因此你会努力保持这种平衡。
（3）如果我们没有录取你，你会怎么办？
“没关系，我一点都不care”“我还有其他保底选择”“我可以投其他公司的”“那我会很难过的”“不录取我将是你们公司的损失”……这些回答在压力面中并不是合适的答案，非但不能体现出应聘者的潇洒和无畏，反倒会让HR觉得你不能融入团队，不能胜任这个岗位。
正确的思路是：展现积极求上进的态度和自我反思能力。例如：
没有被贵公司录取，说明我某方面还存在不足之处，没有达到贵公司的用人标准。现场复盘或者表示之后会对这次面试经历进行反思复盘，分析自身缺点，有针对性地提升；同时还要感谢公司给予的能和前辈沟通交流的机会；虚心请教面试官，希望他们给出一些提高的建议。
（4）当你的客户投诉你时，你会怎么做？然后能？然后能？还有呢？所以呢？
“还有呢”“然后呢”“所以呢”这是压力面中典型的无限循环的套路，不管你做出什么样的回答，面试官总是会问这些问题，仿佛你永远没有答到点子上。
“没有了招聘与面试技巧答案，应该就这些了”——逐渐失去耐心、停止思考，“我也不知道，可能我不太专业”——逐渐怀疑心虚、怀疑自己，这两个都不是正确回答。顶住压力，迎难而上！
首先，不能让面试官看到你有放弃的念头，不管他们怎么问，都要坚持不懈地思考，不断给出答案。
其次，逻辑必须缜密。在面试官一遍又一遍的追问下，很容易出现前后矛盾的答案，这也是这个问题的意图——打乱你回答中的因果关系。这个时候，在思考下一步如何回答的时候，你要分出一点精力想想之前说了什么，形成逻辑自洽。
最后，适度灵活创新。有时在这个问题的后期，已经脱离了原问题本身，面试官希望你能够进行深度挖掘，那么你可以适当加入一些创意性想法，向面试官展现你的全方位思考。
（5）其他的应聘者也非常优秀，为什么我们要录取你呢？
避免夸大或者放低，展现出不卑不亢的平等交流的状态，借机可以重申自己与应聘岗位的匹配度+自身实力+强烈的意愿。
三、针对压力面的tips：
（1）提前准备：无论在正式面试中有无压力面，都要提前做好心理准备，尤其是关注自己的简历内容，切勿虚假夸大。
（2）保持警觉，不要被负面情绪带了节奏。压力面的本质是考察应聘者的抗压能力，所以有可能在面试中会感到被冒犯了或者是对于面试官故意制造的僵局感到手忙脚乱，这个时候，千万不能直接情绪爆发或者自乱阵脚，而是先冷静下来，牢记心中的大方向，不要轻易被对方带入设计的逻辑圈套中。
（3）回答切忌绝对化。面试中尽量不要下绝对性的观点和结论，容易被抓逻辑漏洞，同时回答尽量简洁有力，关注主要内容，不要讲过多的细枝末节。
（4）压力面试中并没有所谓的“标准答案”，自信、谦逊、真诚是最大的法宝，缜密的逻辑和冷静应对的态度则是加分项。但若真的在压力面中遇到了以面试为幌子的“人身攻击”，也要保持不卑不亢，可以直接拒绝，坚决反对PUA！
单面篇就介绍到这里啦！关于面试如何分类，单面中的结构化、半结构化、压力面试中的重点和技巧你get到了吗？在下篇中，我们还将继续通关——面试篇之群面与面试小贴士，请大家持续关注！
【职海东航】
“职海东航”是东方语学院新设的职业发展类栏目。小编将带着东东们乘上开往东方的航船，引领大家在就业、考研、考公等经验的海洋中遨游。在这里，你将找到丰富多样的经验和实用技巧，为未来之路指引方向。让我们一起扬帆起航，追逐梦想，书写属于自己的精彩篇章！
策划 |青年发展中心 职业发展部
文案 |陶楚玥 马浩然
排版 | 熊瑾溢
