当代职场节奏的不断加快和生活压力的与日俱增,996、007们承受着愈来愈多的职场健康问题。
企业员工健康管理,成为大部分企业的一项基本策略:
它们引入职场健康项目、增加设施设备投入、甚至从工作场所的设计与性能表现角度来整体改善办公环境的健康程度,吸引并留住人才。
但这些措施的有效性究竟有多少?如何能够更高效的提高职场健康管理效率?成为健康管理执行者不断思考的问题。
01
影响职场健康的核心问题是什么?
单一的健康举措所带来的影响是有限的。
寻求从长远角度推行职场健康理念的企业,通常会以整体性策略(而非一系列独立的举措)打造并实施职场健康项目,除通常提供的健康保健服务(如医疗保险、体检等)外,企业还会从设施环境(如健身设施、多元化空间设计等)、政策与文化(如灵活办公理念、员工参与)等方面贯彻一系列综合性改善措施,全方位推行健康生活方式、构建健康工作场所。
在这一系列措施,多是为提升健康水平,然而如若影响职场健康的核心问题没有解决,其提升健康效率的有效性仍会大打折扣。
而职场人士最亲密、最重要、时间最长的办公场景,是工位。即使不算加班时长,每天在办公室至少要呆 7 个小时,其中大部分时间都是坐在椅子上。
久坐是导致大部分职业病和健康问题的重要原因之一,其危害早已被研究揭示:
平均每天久坐超过6小时的人,患糖尿病、心脏病和肥胖症的概率至少比每天久坐少于3小时的人高18%。——《美国流行病学杂志》
久坐会导致患癌症的风险升高66%。—— NCI(National Cancer Institute)美国国家癌症研究所久坐的习惯会增加患心血管疾病的风险。
久坐的危害和吸烟相同,会使心血管疾病的风险变高。—— Martha Grogan,心脏病专家
改变久坐,打造工位健康才是解决办公健康的核心问题。
02
如何解决这个问题?
“答案永远在现场”。
解决久坐问题,也一样需要回到工位场景中去,从问题源头寻找答案。
在实践中,我们发现在工位场景下实现健康办公的「答案」也在跟随痛点迭代递进:
初期:实现站坐交替
解决久坐的最好方法,是培养站坐交替的工作方式。国际公认的解决方案是升降桌或升降台,且海外早已普及,而国内意识也正在觉醒。
然而通过力纳克针对一些升降办公桌普及率非常高的国家调查发现,真正科学使用升降桌的用户比例很低。当办公人员太专注于手上的工作时,常常就会忘记身边的升降桌。
这意味着实现健康办公真正的挑战是:如何更好地提醒和激励用户使用自己的升降桌,真正享受到升降办公带来的益处?
为了解决这一问题,很多升降桌厂商添加了久坐提醒功能,但固定时间间隔的设定并不能将人离坐、不在工位等因素考量在内,这样的提醒设定是机械的,并不科学,反而影响体验。
如何能真正解决这一挑战?
智能时代:用创新技术来解决问题
既然靠员工个人的自觉性难以培养习惯,那就用技术来帮助人们。
那么,如何能够通过技术引导员工行为,科学培养一个良好习惯的养成呢?
研究深入思考发现,让技术引导的前提是设备首先要能感知到行为的变化,然后才能基于变化给予行为以科学的引导。
这意味着实现真正的智能提醒,升降工位需要具备两项基础技术能力:
1、感知能力:能够精准感知用户行为变化,同时将行为数据收集并呈现出来;
2、引导能力:依据感知所记录的行为,通过各种方式,实时引导用户站立;
那么,这样的产品存在么?
事实上,在需求和洞察共同推动下,市面上已然诞生了工位新物种——由9am与微软联手打造的数字化工位。
03
数字化工位如何为健康办公护航?
数字化工位首先具备精准感知和智动引导两大核心能力:
精准感知:通过9am自研的工位人体存在传感器可精准感知用户对于工位的使用情况,并依据停留时长、健康行为,为企业与个人提供精准的数据报告;
智动引导:数字化升降工位可根据用户真实发生的久坐行为,通过不同的提醒方式(比如屏幕信息、灯光闪烁、桌面微动、微信推送等)等主动引导方式职场健康管理,引导用户站立办公;同时也可以和工位流动、工位预约系统联动,通过高度锁定、桌面微动等能力,帮助企业进行深度工位管理;
借力精准感知和智动引导,它设计了两种途径实现对员工工位健康的保驾护航:
①.个性化行为引导
a. 基于真实行为久坐的提醒:它让企业提倡的健康办公不再是一个空头口号,通过工位人体存在传感器感知、收集数据,反馈给工位的9am Digital Cube™数字大脑,判断是否真实发生了久坐,一旦判定,那么数字盒子便会指挥π、手控板通过屏幕信息、灯光、桌面微动等方式提醒员工站立办公。
b.人机交互体验的新亮点 :久坐提醒灯π,可以搭配9am不同系列手控板,为用户提供个性化体验,不仅从视觉上强化提醒,还可控制升降,一拍即站。
大量数据研究表明,员工的行为是会互相影响的,当智动引导提升了一些员工站坐交替办公发生率,也会带动周边同事习惯的养成。
②.数据激励
就像运动打卡,人是会被数据激励的。9am数字化工位不仅每周还会生成个人一周使用报告,员工可以根据报告分析来进行行为调整;
同时还会生成整体的站立榜单,对于员工健康站立习惯的养成也会起到一定的促进作用。
04
数字化工位还能解决什么问题?
作为工位新物种,数字化工位的能量仅仅释放在护卫员工健康上么?当然不是,在精准感知和智动引导的能力上,设计者还为它设计了更宏大的战略场景——全景互联的能力,所以数字化工位所能带来远超护航员工健康。
Part.1
工位管理解决方案:帮企业提高管理效率
数字化工位还是行政管理的一大助手——它所记录下的大量数据,可以用来帮助企业驱动降本增效
①.获取工位使用状况分析;企业各个部门的工位占有数与真实使用数之间的差别,每一个工位的使用者因为开会、去休息室、喝咖啡、出差所导致真正的使用时间并非百分百...通过对工位使用情况量化统计,构建孪生的数字化模型进行分析和总结后,企业行政可以获知工位真正的使用率、占有率,工位配比、排布上是否存在问题等等。
②.优化工位规划;依据大量的数据分析报告,行政可对工位排布分配进行优化,释放被浪费的工位,提高工位使用率;
③.配置流动工位降低空间成本;依靠数据,其效能不可小觑,荷兰阿姆斯特丹的德勤办公室就利用数据分析统计实现了1000个工位容纳2500个员工,节省了上亿的成本。
Part.2
全景互联:与整个办公生态相连
事实上,全景互联是数字化工位的第三个核心功能,它链接了一个更宏大的战略前景:
在设计者的规划中,数字化工位不再只是一个单独的工位,技术的融入可以使未来的工位管理系统开放更多的API端口,和智慧楼宇照明与能源管理系统、会议室管理系统、企业OA等其他办公场景内的智能硬件、协作与管理系统打通、连接,形成更全面、多维度的办公数据分析报告,联动调整工作方式,帮助企业降本增效。
比如在工作方式上,数字化工位可提前通过工位预约实现工位个性化使用职场健康管理,帮助企业减少传统的人力和时间成本;
比如疫情当下,需要保持社交距离,数字化工位可感知工位是否有人以此决定是否开放隔壁工位,以此节约对应的工位成本;
比如在协同办公中,数字化工位作为个体使用可以记录个人偏好,还可以与会议室的灯光、温湿度,躁音等其他影响办公效率的环境因素联动在一起。
它将更好的为企业组织和企业工作方式深度服务。
数字化时代,越来越多的企业用数字化为效率加持。
目前,9am2021年度数字化工位新品——9am Halo系列已经全面焕新上线。