赵猫猫:面试准确率最高仅 60%,候选人一侧的技巧与应知应会有哪些?

面试技巧 0 88

赵猫猫 原创

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面试有陷阱,回答需谨慎!今天赵猫猫和大家聊聊面试与面试官

01 面试招人是“麻杆打狼”

作为一名HR老司机,猫猫在面试桌的两侧都坐过,在面试官一侧那就无数次了。平心而论,以现在这样的双向的面试形式,面试准确率最高也就是60%。所以面试官面试技巧有哪些,面试是公司风险最大的工作,也是成本最高的工作,这个成本可能高到是整个公司。选一个不合适的人到不合适的岗位上工作,小则毁掉一个团队,大则毁掉整个公司。

达到这难能可贵的60%,就要看面试桌两边各自的水平。今天我们来聊聊候选人一侧的技巧与应知应会。这是职场最重要的知识与技能,它可以毁了你的全部专业能力,也可以让你的能力表现倍增,获得高发展的职位。

02 知己知彼,面试官都是谁

首先我们要弄清楚,面试官是哪些人。分为5类:

1)hr

2)用人部门的业务骨干 —— 可能是你将来的导师,带你度过新手期

3)用人部门负责人 —— 也就是你未来的上司

4)你的隔级上司 —— 某个业务线负责人

5)老板 —— 这里的老板可能是中小型公司的创始人,可能是大型公司事业部负责人、事业群负责人

6)交叉面试官 —— 是和你日常业务交集比较多的部门骨干或部门负责人

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03 不是所有应聘者,都要过五关斩六将,要看你应聘的岗位与级别。

1)普通一线岗位,比如销售、客服、BD、生产一线人员,一般会经过部门骨干或部门负责人与hr,两面。

2)一般的管理人员,带团队,一般会经过三面。

3)比较严格的互联网公司,会加上交叉面试,就是四面。

4)高管会过五面,但传统企业对于交叉面试要求的比较少。

5)专业的技术、专家人员,一般也会经过4-5面。

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04 要解读问题背后的“陷阱”

面试官想要得到什么?他们想要你真实的水平,实际的经历经验,还有你的潜力。

面试官为了得到他她想要的真实,会设计一些“陷阱”—— 只是为了得到真实。但如果面试官处理不好,往往是假动作过于逼真,以至于面试官把自己都骗啦。

应聘者要了解面试官的攻略,准确的回答,以免和面试官的对话,根本就不在一个频道上。你的真实反而被面试官认为是虚假、粉饰,进而根本无法了解你的真实才能。

推测面试官想要了解的问题,抓住面试官希望掌握的关键点,这样,在面试之前,你才会做相应的准备。在你成为绝顶大咖之前,你不可能对所有面试官的提问都信手拈来,应答自如。因为,大概率,你的面试官中一定有一位水平超过你。即使,你是面试的副总裁岗位,各类CXO“O”系的高管岗位,那你的面试官就会是企业创始人。

只有一种情况是例外的:你是猎头挖来的行业领头羊企业的高管,创始人明确知道他的水平与你的差距,才不会问刁钻的问题考察你的能力。

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05 两类面试官,都不可小瞧。

面试官有两大类:

一类是主要让你自己说,面试官随后提问 —— 被动提问面试官。

一类是面试官提问为主,你来回答 —— 主动提问面试官。

如果你认为被动提问者比较好对付,你就错了。一般会让你讲你的成长经历,或者让你讲职场上你最得意、最成功的几件事。注意!你要知道,面试官要在你的讲述中听什么。听你的流水账式的过往公司的故事吗?当然不是。自己别嗨起来说个没完,面试官不打断你,是在总结你的破绽,发现真实的你。

而人类在忘情诉说的时候,往往都不是理性的自己面试官面试技巧有哪些,会逻辑混乱,会不自主的夸大其词,与事实相悖,矛盾就自然流露出来。这是真实的你,却是感性的、低水平的你。这过程,你会让面试官抓到你其实想隐藏的信息。

举个例子:你忘情地大讲管理一个区域或一家店,生意如何起死回生,这中间不免夸大。面试官会迅速提问题,请你提供这个区域过去一年的主要经营数据,并从数据上分析,原来是如何死的,你是如何让它生的。如果你列不出准确数据,给一个“时间久,我记得不太清楚了”类似解释,或者不能说出数字背后的关键逻辑,你就可以拍屁股走人,到下一家公司面试去了。

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06 面试官到底在“面”什么?不打无准备之仗

面试官主要考察:逻辑是否清晰,表达是否流利,能否抓住自己成长的重点,对业务的理解,对数据是否敏感,晋升的路径是否正常,你的思维习惯方向,个性关注特点,价值观,职业观,做事是否聚焦,执行力是否强,稳定性,甚而家庭观、爱情观。

据我的经验,我可以肯定地说:80%的候选人,在自我叙述中,就会“真实”地袒露自己的弱点,小谎言,简历粉饰部分 —— 原因就是说得太多!太想让对方了解自己有多优秀。这个过程中,面试官的鼓励,都是因为听出了问题。太多难以自圆其说的事,就在你的夸夸其谈中抖落无遗。

与上述相反,正确的做法应该是,你应该准备一份优秀的自我介绍。逻辑清晰,一定要有重点,绝不讲事先没有准备的事件、信息,拣选重点事件表达,一定要有数据支撑。

讲述你经历的任务、项目时,一定要用“STAR”模型:当时的背景是什么,任务是什么,你采取了什么行动,结果是什么,你有哪些总结和思考。

面对面试官的提问,不知道的要果断、真实地回答不知道,千万不要现场编。因为你的叙述已经被听出了问题,不了解透彻的事千万别说,一定不要夸大。如果真想突出自己的优秀,那就提前做足功课。

被动提问面试官,一般都少说,老HR愿意这样做,因为比较省力,他们的面试量太大。

主动提问面试官,会从两方面入手:你的简历,用人部门的需求。

这两类面试官,只是用不同形式来提问,但是所答的内容都逃不出自我介绍。

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07 自我介绍的正确打开方式

一份优秀的自我介绍,应当涵盖以下内容:

1)清晰的职业经历。时间点千万别说差了,必须与简历上一致。面试官经常会问:两家公司之间的空白时间,你在做什么?千万别答你在帮朋友忙。

2)清晰的成长路径。在你的职业经历中,你要描述出你的成长路径,哪家公司是你在这个领域成长的关键,对公司要有感恩。

3)不断提升的业务理解力。在整个过程中,你要清晰表达你对业务渐进理解的过程,这过程有哪些关键事件。

4)关键事件的要点描述。不是讲故事,是摆数据,讲逻辑,讲方法。注意,关键事件不能只是正面的,那些失败事件对你有负激励。能从失败中总结出什么,学到什么,后面如何改进的,面试官也会非常看重,这体现的是应聘者的学习能力和“逆商”。

5)过程中,要自然展现出你的价值观,职业操守与道德。

6) 如果你是管理者,还要在这一串公司经历、事件中,展示出你的团队领导力的成长过程。

7)到面之前,一定要对应聘的岗位JD了解清楚,对公司有全面了解。这样在自述与回答问题中,有助于让面试官感觉到,你意愿度很高,比较匹配公司与岗位的现状。

这份丰富的自我介绍,要涵盖你的业务、管理、成长、价值观的全方面,不论被动提问形式下的自我表述,还是主动提问形式下的断点式提问,你都不要跳出这份简介。不论哪种,都尽力不要讲简介以外的东西。这份简历就是你浓缩的职业生涯。

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最后,猫猫提醒你,不要怕麻烦,或觉得没必要,不去准备这样一份丰富的简介。这恰恰是你应聘没有足够成功的原因。当然,这份东西,是写在电脑上的一份文件,而不是根据你的经历,在大脑中编的一套说辞。上学时候,老师就总说:好记性不如烂笔头。只有落成文字,逻辑才足够清晰,才会发现问题。不论你应聘职员、小销售,还是总监,都应如此。敲黑板!

嬉笑怒骂砸职场,看清本质再出发!咱们下期再会。

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