各位HR朋友，销售人员对企业的重要性咱们就不多说了，在此想先问大家一个问题:作为面试官，你在面试销售人员的时候，都会问些什么问题呢？这些问题侧重考查应聘者什么素质呢?
在此，远程HR为你总结了面试销售人员五个方面的经典问题，让你在面试时每一问都切中要害。
问题一：请用一分钟简单介绍一下您自己。
这貌似是一个灰常灰常老土的问题，但真的很有必要问哈!首先，通过这个问题你可以考察应聘者的自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突，如果简历有假，口头的自我介绍与简历可能会有出入哈。其次，考察应聘者最基本的语言表达能力和逻辑思维能力。应该没有哪个公司想招一个自我介绍都不知所云的销售人员吧。
当然，如果这时应聘者反问你：“我的经历在简历里都写了，还需要介绍吗？”你基本可以判定此君的沟通能力存在问题，不要指望他能在你的客户那里有什么好的表现，直接cancle可以节省你的时间哟！
问题二：您为什么选择应聘做我公司的销售人员呢？
这是一个侧重考察应聘者求职动机的问题。当应聘者的求职动机比较强烈时，他往往会很认真地考虑所应聘职位能给他带来的价值。
求职动机没有严格的好坏之分，它是“公司所希望的”和“应聘者想要的”两者之间所进行的匹配。如果两者之间匹配度很高，应聘者往往能够很快适应新的岗位，在公司长期发展下去的可能性也会比较大。销售人员往往会遭遇比较大的工作压力，如果“公司所希望的”和“应聘者想要的”之间匹配度比较低，应聘者对公司环境的适应性往往会比较差，遇到困难的时候也更容易打退堂鼓，从而会产生消极的工作状态。
问题三：请举一个工作中的例子，来证明您具备成为一名优秀销售人员的潜质？（Plus：如果是应届毕业生，可以直接问“请举一个校园实践或生活中的例子，证明您具备成为一名优秀销售人员的潜质？”）
此问题是对应聘者逻辑思维能力、语言表达能力、自我认知，特别是自信心的综合测查。
销售人员需要有很强的自信心，这包含了对自己的自信、对产品的自信、对公司的自信和对销售职业的自信，而对自己的自信是基础。销售人员和客户交往时，需要通过言谈举止来表现出充分的自信，这样才容易赢得顾客的好感和信任，客户对销售人员有了好感和信任，完成销售任务才会成为可能。特别是当面对拒绝与失败的时候，销售人员更要表现出自信。
问题四：在上一份销售工作中，您的主要工作业绩或贡献有哪些？是如何达成的？
通过此问题，我们可以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。
应聘者在回答此问题的过程中，面试官要运用STAR（其中，“S”是situation情景，“T”是task任务，“A”是action行动销售面试技巧问题，“R”是result结果）面试法，进行追问。
比如，有的应聘者会说：“我在原来的公司是销售冠军，销售业绩排名经常都是第一名。”这时，面试官就需要追问一下公司的产品情况，产品的行业特点，市场需求情况，销售渠道等情况，从而了解一下应聘者取得如此业绩是在一个什么样的背景（situation）之下，进而判断应聘者所取得的业绩有多少是与其个人有关，多少是和产品的情况、市场的状况、行业的特点有关。在此基础上，面试官还可以追问应聘者为了完成销售目标，都有哪些具体的工作任务（task），每项任务的具体内容是什么样的，以判断应聘者过去的工作内容及经历是否与招聘岗位的要求相匹配。了解工作任务之后，可以继续追问该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（action），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些销售面试技巧问题，我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后，面试官来关注一下应聘者的工作结果（result），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。 这样，通过STAR面试法的四个步骤，将应聘者的陈述引向深入，进而挖掘出应聘者潜在的信息。
问题五： 离职原因
你为什么要离职？哈哈，这个问题是不是大家都经常问哟？其实，这样问真的不是最好的，因为你会发现应聘者给你的答案都差不多：发展空间不够呀，想给自己更大的挑战呀……你相信吗？远程HR建议你可以换个问的方式，比如:
1、你最不喜欢前任上司的什么特点? （以此了解应聘者与上司相处的方式，进而判断他比较容易接受的领导风格。）
2、你对上一家公司不太满意的地方有些？（以此了解应聘者对企业的一些具体诉求，进而判断他可能融入公司的程度。）
3、你在原来岗位上工作时，从事哪些任务让你提不起兴趣？（了解应聘者对工作岗位的要求，进而判断他可能适应岗位的情况。）
4、在与他人协作时，你最糟糕的一次经历是什么？（了解应聘者的团队合作风格。）
OK！对于一般的销售人员，上午五个方面的问题就差不多了。对于招聘面试环节还有什么问题，欢迎莅临“天德π客”创业论坛（第一期）——面试的“瞻前与顾后”！
一、论坛题目：面试的“瞻前与顾后”
二、主讲嘉宾：申向阳（中国人民大学博士后，中国企业联合会专家库专家，北京远程人力资源科技有限公司）
三、主办单位：保定华电天德科技园有限公司 北京远程人力资源科技有限公司
四、论坛地点：大学科技园（朝阳北路与北二环路口西北）5号楼101
五、论坛时间：2016年6月16日星期四上午9:30—11:30
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