成功谈判与客户服务的秘诀:清晰观点、合作双赢与积极态度

面试技巧 0 45

01

你认为成功谈判的秘诀是什么?

或:你的销售方式是什么?

对于这个问题,你可以有自己的意见

关键是要有清晰的个人观点,而不是支支吾吾

你可以从谈判技巧的角度直接回答

也可以结合营销学说或销售心理学方面的知识

面试销售的技巧_销售面试攻略_关于销售的面试技巧

一个好的回答应该包括诸如

合作精神、工作动力、以顾客为中心的服务意识以及追求双赢之类的诀窍

接着,你要讲一个成功运用了这些诀窍的事例

02

你如何看待客户服务?

面试官寻求的是一种积极的态度和对客户服务的高度重视

面试中关于销售的面试技巧,最重要的也是要表现出你对这方面工作的个人理解

尽管客户难缠、苛刻、不可理喻,你都认为有匹配的服务方式,解决这些问题

参考回答

客户服务是我工作的重中之重。

客户只有满意了关于销售的面试技巧,才会买我的产品。

如果客户不高兴,他们就不会买我的产品。

例如,(讲述一次你成功应对一位或难缠或苛刻或不可理喻的客户的经历)。

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