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为什么要启动礼仪培训？
服务礼仪培训的目的与意义如下：
1、优化服务质量：服务礼仪培训旨在优化员工的服务技艺和素养，使其具有专业的服务态度和技巧。
经过培训，员工可以学习如何被动关注顾客需求、提供高质量的服务，从而优化服务质量，满足顾客的希冀，建设良好的客户相关。
2、塑造企业笼统：良好的服务礼仪可以展现企业的专业笼统和品牌价值。
培训可以协助员工了解企业的品牌规范和笼统要求，提高在服务环节中的笼统塑造才干。
经过规范的礼仪行为，企业可以树立专业、亲切、诚信的笼统，增强企业的竞争力和市场信赖度。
3、优化员工自信念和职业素养：服装礼仪培训可以优化员工的自信念和职业素养。
培训中，员工可以学习到正确的行为规范、仪容仪表和言谈举止等，使其愈加冷静和专业地应答各种任务场景。
这有助于提高员工的自我笼统和职业开展后劲，增强团体在职场中的影响力和竞争力。
总而言之：服务礼仪培训旨在优化服务质量、塑造企业笼统、增强沟通与人际相关才干，以及优化员工自信念和职业素养。
这些指标有助于优化企业的竞争力和顾客满意度，同时为员工的团体生长和职业开展发明更好的时机。
服务礼仪培训的方法
1、通常教学：经过解说和展示，向员工传达与服务礼仪相关的常识和准则。
可以经过讲座、培训课程、在线教育平台等方式启动。
2、角色表演：经过模拟真实的服务场景，让员工表演服务者和顾客角色，演练不同情境下的服务技巧和礼仪行为。
可以联合导师的指点和反应，提供实践操作和改良的时机。
3、案例剖析：剖析和探讨实践的服务案例，疏导员工思索和把握正确的应答方式和处置疑问的思绪。
可以经过小组探讨、团队会议等方式启动。
礼仪培训有哪些方面
礼仪培训内容有以下方面：仪表、仪容、仪态。
礼仪培训的关键内容包括：
1、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。
2、仪容礼仪：面容、化装。
3、仪态礼仪：浅笑、眼光、站姿、坐姿、行姿、手姿。
4、罕用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。
5、引见礼仪：名片礼仪；同还礼节：坚持距离。
6、会议礼仪：发言人礼仪、参与者礼仪、掌管人礼仪；问候的顺序：位低者问候位高者；自我引见：先递名片、时期冗长、内容规范；引见的顺序。
7、电话礼仪：接听电话先问好。
8、握手礼仪：握手秩序：女士先伸手，男士才可握手；指导或前辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
9、名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适宜对方观看的位置，不用提职务、头衔，只需把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开局，在用敬语：“意识您真快乐”“请多指教”等。
形体礼仪包括什么：
1、应酬礼仪培训。
礼仪小姐,前台应酬，空乘小姐，世博会的应酬。
这类礼仪培训着重形体，姿态的培训，普通由戏剧学院教员之类的培训师培训。
他们关于戏剧，舞蹈方面的形体姿态训练比拟长于，因此关于内在笼统，体态方面的培训比拟适宜。
比如：浅笑的规范，站立的姿态等，培训着眼于笼统。
2、商务礼仪培训。
课程关键是针对在商务环境中，人与人接洽的礼仪，比如应酬客户，商务面谈时的一些行为举止的培训，如：怎样握手，怎样递交名片，谈判的座次，是针对公司中一部分特定人群的培训，着眼于笼统的培训。
3、职场礼仪。
课程针对全体员工，治理人员培训。
它是职业素养类的培训，职场规范，职场从业人员的团体修养，礼仪，礼貌的培训。
目的是公司要求全体提高员工的素养，进而优化公司笼统。
改善员工不守职场规范，任务中与人相处短少礼数，高低级相处不谐和，对外接洽笼统不佳。
它着眼于由内而外的启示，辅导，内在美而笼统美的培训。
仪容仪表培训内容
仪容仪表培训内容
仪容仪表培训内容，钻研标明无论是在职场上还是生存里，好的仪容仪表会给人留下明快、自信严肃的印象。因此这也是咱们职场人必经的一门功课，如今分享仪容仪表培训内容，宿愿对你有协助！
仪容仪表培训内容1
仪容：
制服要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服。
头发——男：头发不得平淡和有头皮，而且不得过长（留酒店规则的长度)。
女：头发梳洗划一，长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜笨重慷慨的发饰，头发不得覆盖眼部或脸部。
脸部——男：不得蓄须，脸部要清爽恼人，口吻清爽。
女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作润色，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
手部——男：不得留指甲、指甲要清洁，指甲内不得藏污垢。
女：不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用浅色的。
脚部——男：清洁的鞋袜、鞋子每天下班前要擦亮。
女：清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿酒店规则的袜色，鞋子每天下班前要擦亮。
气息——男：坚持身材气息清爽，不得有异味。
女：不得用剧烈香料（香水)。
礼貌：
1、在任务的时刻，常带着人造的愁容，表现出和颜悦色的态度，能令主人觉得容易凑近。
2、不得故作小举措（永远是成熟、稳重），打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的举措。
3、任务时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃物品。
4、不得嫌主人噜苏，应耐烦肠为主人服务。
5、在处置柜台文件任务时，还要不时留意周围环境，免得主人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。
6、主人到来柜台前，马上放下正在处置的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有才干为主人服务。
7、留心凝听主人的疑问，不能随意终止主人的叙说，而后再清楚的解答，免得答非所问，如遇到疑问疑问作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答你的疑问。”
8、如遇主人对某事件在行，或不能随俗之处，不得取笑主人。
9、柜台员的任务效率要快且准。
10、不得表现懒惰心情，站姿要端正，不得摇晃身材，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，无法歪头歪身，及扮鬼脸作祟举措。
11、除了任务上应交待的事，不得相互攀谈公事，不得争执，不粗言秽语。
12、不得私自用柜台电话作公家之用，如遇急事可恳求下属用后盾的电话。
13、用词适当，无法得罪主人，亦毋庸刚正不阿，声线要平和，无法过大或过小，要清楚表白所要说的话。
14、不得在任务时，浏览报章、书籍。
15、走路时，无法奔跑，应脚步轻快无声，不要作祟举措。
16、尽量牢记主人的姓氏，在见面时能称说主人“X先生／小姐／女士，你好！”。
17、若主人之问询在自己职权或才干范围以外，应被动替主人作出无关之咨询，而不得随意以“不知道”回答甚至束之高阁。
仪容仪表培训内容2
1、礼仪的基本内容有哪些
仪表： 是指人的外观。
是静态。
仪容： 是指脸部、面容，仪容是仪表中的最关键的部分。
仪态： 是指人的举止举措，是灵活。
2、形体礼仪包括什么
1、应酬礼仪培训
礼仪小姐,前台应酬，空乘小姐，世博会的`应酬。
这类礼仪培训着重形体，姿态的培训，普通由戏剧学院教员之类的培训师培训。
他们关于戏剧,舞蹈方面的形体姿态训练比拟长于，因此关于内在笼统，体态方面的培训比拟适宜。
比如:浅笑的规范，站立的姿态等，培训着眼于笼统。
3、商务礼仪培训
课程关键是针对在商务环境中，人与人接洽的礼仪，比如应酬客户,商务面谈时的一些行为举止的培训,如：怎样握手，怎样递交名片，谈判的座次，是针对公司中一部分特定人群的培训，着眼于笼统的培训。
4、职场礼仪
课程针对全体员工，治理人员培训。
它是职业素养类的培训，职场规范，职场从业人员的团体修养，礼仪,礼貌的培训。
目的是公司要求全体提高员工的素养，进而优化公司笼统。
改善员工不守职场规范，任务中与人相处短少礼数，高低级相处不谐和，对外接洽笼统不佳。
它着眼于由内而外的启示，辅导，内在美而笼统美的培训。
商务礼仪方面培训课程
A. 怎样才干成为商务礼仪培训师 商务笼统礼仪培训师的应具有的素质:以咱们多年的商务笼统礼仪培训阅历，以及和各行业、各档次学员常年沟通、交流的结果，以为作为一名合格的礼仪培训师，首先要具有以下的素质：一是笼统要好，气质要佳这是商务笼统礼仪培训师的首要要求。
礼仪培训师是个不凡的岗位和工种，是行为美、言语美的通常者、流传者。
良好的笼统和气质，无疑是会给学员良好、完美的第一印象，学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。
假设商务笼统礼仪培训师自身笼统欠佳，无疑是个极大的缺憾。
甚至有或许会巧妙地影响学员的心思，使之对培训师所讲授的内容发生肯定的心情。
况且，有些内容要求培训师和学员之间的互动，特意是一些示范的内容，假设培训师的人造条件不佳，难免影响示范、互动的成果。
比如说，体形胖的培训师示范坐姿既美观又没有压服力，更不用谈规范了。
笼统好、气质佳，当然还应表如今培训师自己的穿着、举止等方面能否专业、人造、得体、优雅。
二:是内容要专业要对现代礼仪常识十分了解、片面把握，是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。
所谓专业，并不意味着一根筋，还要体如今对礼仪的过度、灵敏的解释上。
专业由于礼仪的不凡性，所以讲礼仪肯定要分场所、讲实用范围、分清对象。
假设专业常识不够，不讲实用范围，不只培训师自己的解说的时刻会前后矛盾，更会令学员迷茫。
三是常识面要宽常识面要宽，并不意味着不专业。
专业是要以宽泛的常识面作为前提。
现代礼仪，基本的定义是门综合性的行为学科。
既然是综合性的学科，就要求有综合的常识储藏。
各个礼仪常识点不只要知其然，更要知其所以然。
礼仪常识的掌故、渊源、相关社科常识基本概念性常识、以后社会灵活、时兴趋向等等，都要了然于胸。
这样的课，才或许活泼、 *** 、举一反三。
那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师，只管敬仰其勇气可嘉，但肯定是拾人牙慧、数典忘祖、随声附和，他们培训最大的特点就是肯定依赖幻灯片。
学员只需提几个稍离点题的疑问，就会暴露无遗。
四是要有亲和力，要有风姿这也是礼仪培训师的基本要求。
良好的亲和力，无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离，能参与沟通的成果并以此优化培训成果。
培训中，鉴于学员对礼仪的自我认知才干不同，当然会遇到很多疑问，甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的疑问。
作为培训礼仪的培训师，肯定能够冷静、妥善、得体、礼貌地处置和学员之间的歧义，这样才干给学员起到良好的示范、典范作用。
所谓己所不欲，勿施于人。
假设礼仪培训师还人前一套、人后一套的话，是深为人所不耻的。
五是自我简介应该捕风捉影很多培训师，自身素质不高、专业畛域常识苗条，于是就拿虚的、虚夸的物品来包装，以使自己丰满起来，美其名曰走向市场。
所以动不动就用国际、环球、第一、威望、最这些词语往自己的头上扣。
以这样的趋向和速度，在可以构想的未来，很快就会晤到有培训师的简介上赫然冠以宇宙驰名之衔。
越是自夸名师、自夸威望，越是底气无余。
B. 深圳商务礼仪培训界有个张淑秋教员提出情境商务礼仪，课程怎样样 首先可来以确认的是张淑秋老自师确实是深圳商务礼仪培训界的翘楚，很多商务礼仪教员都是她的在校生，由于她是给商务礼仪教员做培训的，你说是不是凶猛？国际很多商务礼仪教员用的课件也都是张淑秋教员早年的课件，之所以这么说，是由于张淑秋教员和普通的商务礼仪教员不同，大少数商务礼仪培训教员都是一个课件讲很多年都没有变动，而张淑秋教员的商务礼仪课程不时在求新、求变。
上至远古礼仪来源，下到互联网时代、移动互联网时代、人工默认时代，都是张淑秋教员钻研商务礼仪的对象，张淑秋不单提出互联网时代商务礼仪，移动互联网时代商务礼仪，人工默认时代商务礼仪，更依据社会开展趋向和阶段性形态，联合马斯洛需求档次通常，率先提出情境商务礼仪培训，这个可不是繁难的商务礼仪情形化方式教学，而是实真实在联合当下现状的极有价值的新的课程体系，经过几年的教学积淀，该通常越来越完善，也遭到培训对象的分歧好评。
C. 营销企业培训员工商务礼仪的课件内容 着职业装的准则通常，着职业装要留意面料、颜色和样式三个方面的疑问。
只管面料普通公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、五纯为佳，但也妇孺皆知，假设一个员工穿皮短裙下班会是什么成果；至于颜色，要留意三色准则，即全身的服饰配不能超出三种颜色，而且最好还有一种是属于无黑白系（黑、白或灰）。
样式更有一个妇孺皆知的TPO准则，即所有以时期、地点、目的为转移。
假设公司有一致着装，那么无论男士、女士都应在下班时期穿着任务服，不过要提示的是，应该留意任务服的清洁，即使你是一名医生，一个大厨师或是服务员，那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地荡涤你的任务服。
特意还要提示下班的女士门留意，不应以为自己格外娇娆，魅力很大，就能为自己的开展带来更多的时机，理想上成果或许相反。
由于男士们在单位，更多的是关注业务，而你的女共事更是不宿愿看到谁太突出。
女性职员的着装要求在办公和正式场所，应防止紧、透、露和过与花俏可恶的衣服。
职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装和裤式套装。
穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖三寸以上的中央。
穿西装应留意的疑问穿起西装，会显得风姿翩翩。
但是西装要穿得得体，自以为是，往往会贻笑慷慨。
领带被称为西装的画友点睛这处，领带打好后的长度关键，其下端在皮带下1－1.5厘米处。
正式场所，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。
穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或高低2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣两边一个扣。
领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与颜色可以各取所好。
可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。
前一种搭配叫斑马搭配，后一种搭配叫梅花鹿搭配，均属不当。
在室在行走，可以不用领带夹。
轻风徐来，领带随风飘拂，别有神韵。
但在正式场所，例如进餐，领带夹还是要用的。
不然最先品味饭菜的就或许是自由自由的领带了。
领带夹仅用于固定领带，并无装璜作用。
它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的中央。
在这里，西装上衣扣子扣上后是看不见的。
最好不要把领带夹的位置太往上，特意是无心泄露在他人视线之内。
衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,显露1.5厘米左右，这样做关键是为了西装的保洁。
最好不要忘了这一点，免得命使人发生衬衫领子、袖子脏，怕人看见的错觉另外还可以包全西装，从多少钱上看，换衬衫要比西装廉价得多。
要使西装显得挺括、合身，上衣外面除去衬衫和西装背心外，不应再穿其余物品。
若是太冷，可以穿一个羊毛衫，颜色宜素，图案不要太抢眼。
最好是鸡心领套头衫，即使于打领带，又显得协调。
西装上衣外面的口袋准则上无法以装物品，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。
上衣外面左侧胸袋仅能置放装璜手帕。
在正式场所通常应当穿套装，即同质、同色、样式相反的西装。
穿西装套装，特意要留意使鞋袜、皮带与搭配。
鞋子与袜子自从美国杜邦公司发明了尼龙以后，长筒 *** 曾经成了现代女性穿着中心无法少的一部分。
但大部分女性容易犯一个故障：她们只顾配衬身上所穿的长筒 *** ，往往因 *** 配衬不当而破坏了全体成果。
*** 肯定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能显露腿来。
若穿超短裙，最好配穿连 *** ，否则他人会以为你很庄重。
经常出现很多人的袜子退卷到了裙子的上方，这样的状况最好经常使用吊袜带，或许 *** 它了，不要常罕用手提袜子。
*** 和鞋的颜色肯定要相称，即要浅于皮鞋的颜色。
女性下班最发穿少有装璜的黑色半高跟船鞋，至于男子下班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。
至少不能穿红色的静止袜。
下班族的佩饰准则佩饰关于一团体的全体笼统而言就象是一篇美文的标点符号，无法漠视。
佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等，笼统地讲，下班族的佩饰准则至于一是质地要低档，以纯金、纯银、纯白金三纯为佳。
至于纯珠宝首饰下班佩戴难免过于招摇。
二是质地要划一，即全身饰物最好是同一质地。
三是要合乎惯例，不用别树一帜，免得引人曲解。
通常全身饰物以不超越3件宜。
下班族的发式发廊里的新潮发式或许会提高你走在马路上的回头率，但出在写字间却或许让人浮想翩翩，男子下班族最激进的发式是三七开的5－7公分长的分头。
当然以此为中心的范围内也是可长可短，但短不能及佛门弟子，长不能秀发飘飘；雷同，二八、四六开都未尝无法，女性下班族发式要领繁难一黑色直发，俗曰清汤挂面式，但操作方式多样，至少下班时应将披肩长发加以解放，最好挽成发髻。
眼镜许多男士戴上眼镜，会给人以成熟、幼稚这觉得，其实这于女性同理，所以白领女性应尽或许防止戴上有形眼镜。
但若实属无奈，则应筛选协作自己肤色、脸型的镜型，并随时留意眼镜保洁，切记在与人来往时，不能戴有色眼镜，尤其是墨镜。
口腔卫生餐后刷牙嗽口，最好在下班时期及下班前少吃 *** 性且易怄气息的食物，如：葱、姜、蒜、韭菜等，但若就餐时确实无法选用，餐后应即时嗽口，或以爽口液或口香糖驱味，但要留意不要当着他人嚼口香糖，尤其是在舞会等社交场所。
化装三因素1、眼睛：眼睛构成面部的外围，许多巧妙的情感都经过眼睛表白出现，注视的焦点就是你的眼睛，眼睛是团体思维和性情的镜子。
对眼睛的润色成为化装程序的重点。
2、嘴唇：口唇与面部表情亲密相连的特点使其有高度特性化的表情配置，被称为面容的魅力点。
嘴唇在其处于劳动或静止形态时，肯定显示出明晰的轮廓，活泼人造，激情及丰盛的表情力。
正确的选用适宜的嘴唇颜色，是显示全体美感的先决条件。
3、肤色：肤色是化装要求全体感的关键组成部分，选用真实人造的颜色来表现人物面部休面相关的转机，用准确的颜色表现人物的性别共性及其肥壮状况，是这一项的重点。
肥壮肤色所需表现的五大条件是：湿润、光泽、张力、弹性、血色。
下班族的极速化装法在当今飞速开展的经济社会中，女性在事业和生存中都很有压力，把握极速繁难的化装尤为必要。
每个女性都可依据自己的共性特点，找寻出适宜团体的极速方法来，上方引见一些最简便的方法。
1、干湿两用粉经常使用在丁字带，涂睫毛膏，画单 *** 口红。
（此法实用油性皮肤）2、紫色粉底霜经常使用后，在眼底和鼻梁，眼周、嘴周、鼻周部分经常使用基础底色，不用定妆，用灰色眉笔描眉，画口红。
（此法实用于干性皮肤）3、全脸用同类色的粉底霜，用粉饼定妆定妆后，刷睫毛膏抹无色口红。
女性化装应留意的疑问1、不要在众目睽睽前化装；2、不要在男士背地化装，免得穿帮；3、留意浓谈相宜，最好在与带妆缺席环境相反或相近的光源下化装；4、慎用浓香型的化装品；5、不随便借用他人的化装品；6、不相互打听化装品的品牌；7、留意化装成果的审核。
化装成果的审核经过艰辛的致力终于化好了妆，不应觉得高枕无忧，最后一个环节切莫遗记，那就是化装成果审核，以便及时修正。
1、发陈和眉毛上能否沾着粉底霜；2、双眉能否等称。
看看眉毛的形关能否由于过去考究技巧而破坏了面部的平衡；3、眼睛的化装成果如何。
半闭上眼睛能否也美观？由于人们更多地是看你阗闭的眼睛；4、口笑的时刻型能否美观。
口红能否规整？牙齿上能否沾着了口红？5、睫毛油成果如何涂得能否平均？看看上方能否沾着了粉底霜；6、脸孔总体上能否有怄气。
是不是由于香汾掉得太多而白乎乎的？笑笑看，要是皱纹太显著，那是香粉太多了；7、神色能否人造，肥壮。
胭脂的量能否适宜？8、离镜子远点观察。
是不是脸上像罩了一层物品？脖子和脸上的颜色能否分歧？9、口红的颜色能否过重。
假设过重，可用米黄色盖一盖，变得柔和些。
10、侧脸也要审核一下。
看看眉毛、眼线和口红的轮廓能否协调匀称？养成良好的作息习气按时起床，准时下班。
不用再匆匆忙忙穿衣，气喘吁吁赶车，狼吞虎咽吃饭，从冷静容过每一天。
笼统整顿的意义笼统当然是自己的，但也当然地存地于他人的眼睛里，良好的专业笼统能更好地展现自我的内在魅力，也是对他人的尊重的一种示意，同时也是塑造理想的全体笼统无法或缺的部分。
笼统整顿的步骤写字楼里的白领仿佛与军营里的橄榄绿有着相当的距离，但下班族的笼统整顿和战士的军容风纪审核有着必由之路之妙，依次是头发、脸面（包括眼角、嘴角、鼻孔、牙缝等处的秘密和或许有的眼镜），衣饰、手脚，当然还有脚上的袜子和鞋子。
另外，肯定别忘了指甲。
笼统整顿的重点笼统是全方位的概念，但无法能也不用时时势事处处都面面俱到，抓住重点，实属必要。
所谓重点，一曰头部，二曰手部，由于二者都是集中表现着你的外延的不着装部分，而且是他人留意的焦点，要记住，脸是人的第一张名片，手是人的第二张名片，知道吧？曾经有一位先生婚礼上对新娘说，我是首先爱上你的手，而后才爱上你这团体的。
笼统整顿的准则咱们的生存大略可分为三个畛域，即下班、社交和休闲，各有各的规则：下班是激进、规范；社交是时兴、共性；休闲是繁难、温馨。
各位即使是在社交或休闲时，也别忘了自己的是个安康人。
所以笼统整顿最保险的三准则是人造、激进和粗疏。
笼统整顿的成果与指标习气成人造。
假设有一天，当你在下班前、散会前、见下级前、缺席严重场所前……等，都能象每天早上不自觉地洗脸刷牙一样，应用公司里无所不在的镜子（至少可以以人为镜）将自己的笼统整顿一番，那堪称之功到人导致了。
司徽的佩戴公司要求，员工下班或缺席严轻优惠时，均应佩戴司徽。
目前供员工佩戴的司徽分大、小两种，大司徽金银两色，小司徽绿白两色，区分在穿西服套装和穿衬衫时佩戴。
大司徽佩戴在西服左驳领上，小司徽佩戴在男式衬衫左胸口袋上方，女式衬衫亦应佩戴在相应位置。
名片和经常使用方法名片是任务环节中关键的社交工具之一。
替换名片也应器重礼节。
咱们经常使用的名片通常蕴含两个方面的意义，一是标明你所在的单位，另一个是标明你的职务、姓名及承当的责任。
总之，名片是自己（或公司）的一种表现方式。
因此，咱们在经常使用名片时要格外留意。
名片的预备•名片不要和钱包、笔记本等放在一同，准则上应该经常使用名片夹。
•名片可放在上衣口袋（但无法放在裤兜里）。
•要坚持名片或名片夹的清洁、平坦。
接受名片•肯定起身接纳名片•运行双手接纳。
•接纳的名片不要在上方作标志或写字。
•接纳的名片无法来回摆弄。
•接纳名片时，要仔细地看一遍。
•不要将对方的名片遗忘在座位上，或寄存时不留意落在地上。
递名片•递名片的秩序是由下级或访问方先递名片，如是引见时，应由先被引见方递名片。
•递名片时，应说些请多照顾、请多指教之类的寒喧语。
•调换名片时，运行右手拿自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。
•调换名片时，也要看一遍方职务、姓名等。
•遇到难认字，应事前征询。
•在会议室如遇到少数人相互替换名片时，可按对方座次陈列名片。
•谈判中，应称说对方的职务、职称，如××经理、××传授等。
无职务、职称时，称××先生、××小姐等，而尽量不经常使用你字，或直呼其名。
D. 商务礼仪培训课程哪位教员讲得好 商务礼仪培训找南希教员。
课讲的很不错 ！ E. 培训礼仪礼节的收场白怎样说 置信大家在往常的生存中都很留意文明礼仪吧.那么你们是怎样做的呢?是不是尽自己所能协助他人呢?其实文明礼仪就是从我做起,从大事做起的,你的协助或许就是雪中送炭. F. 我想当一名礼仪培训师，最好是商务礼仪。
不知道去哪培训好，不知道是中国哪些大学里有这个课程，请详细... 我有个好友在长沙春风礼仪培训公司上课...她觉得还不错，教员都很专业...学了之后，她说最关键的还是靠自己多练习.....成果不错 G. 找一培训公司，做商务礼仪培训，谁家的好最好有课程和讲师引见 介绍中华礼仪培训网商务礼仪培训打算，中华礼仪培训网是依据客户的需求定制课程，协助客户处置礼仪素养方面的疑问。
商务礼仪培训【培训讲师】：中华礼仪培训网【培训对象】：企业基层人员及治理干部【培训方式】：现场互动问答教学为主，角色表演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通 随着环球经济的高速开展，现代商务环境也在出现着极速的变动，商务场所中的交流越来越多，商务场所中的礼仪礼貌也成为商务人士关注的重点之一。
学习和了解商务礼仪，有助于协助商务人士能够在商务优惠以及公共场所中提矮小众笼统以及佳誉度。
礼仪是礼节与仪表的无机联合。
礼节是指人们在人际来往中能否文质彬彬地看待他人。
而仪表则是指人们在社交优惠重，能否以优雅的仪态表现自我。
正确的礼仪是人类交流感情，建设情谊和展开门务优惠的桥梁和纽带。
一个企业的员工笼统如何，间接折射出这个企业文明的水平和企业的笼统。
【课程指标】：经过培训使职场人士学会塑造与团体格调相适的专业笼统 经过培训使职场人士把握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用经过培训使职场人士提高职业化素养，从而优化企业精气相貌经过培训使职场人士进一步将企业文明精气理念落实到行为规范中【课程纲要】第一讲：礼仪初意识礼仪的基本原理1、东西方礼仪的差异2、言语与非言语消息的沟通3、社交中容易漠视的礼仪细节第二讲：职业修养 ——修养概念1、人格魅力2、任务哲学第三讲：职业笼统优化一、团体职业笼统塑造二、商务场所中的着装礼仪1、合乎身份2、区分场所公务场所社交场所休闲场所二、遵守成规1、制服2、西服3、裙服三、国际化的着装--亮出你的最佳笼统、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿四、头部润色1、面部润色2、头部润色3、手部润色五、化装规范1、职业妆的方法2、职业妆的忌讳六、仪姿仪态1、站姿的留意事项2、坐姿的留意事项3、走姿的留意事项4、蹲姿的留意事项5、手势的几种不同含意6、还礼的方式第四讲：日常应酬礼仪一、宾客的迎送1、相熟概略2、确定“时空”3、关注细节 4、熟知程序二、正式会晤1、会晤方式2、待客之道3、斟茶倒水三、宾主会面1、彼此称说姓名有别称说有别问候有别2、经常使用名片3、握手还礼详细机遇先后秩序有效方式4、引见礼仪引见自我引见他人群体引见引见业务5、交谈之道言语文明态度友善方式失当内容得体逃避忌讳三、送别来宾1、通晓状况2、确定时期3、充沛预备4、激情话别第五讲、拨打电话礼仪1、选好通话的时期2、接听及时3、礼貌语第六讲、做个受欢迎的企业人 1、办公室礼仪2、共事之间的礼仪3、与下属之间的礼仪4、与下属之间的礼仪5、应酬客户的礼仪6、会客室入座礼仪第七讲： 其余经常出现礼仪1、乘车礼仪2、乘电梯礼仪3、外出礼仪4、宴会礼仪第八讲：商务礼仪培训总结 H. 做培训课件时,要求一些关于商务礼仪的视频案例(反面的).谢谢! 视频普通都是有版权的，普通是不会传给他人的，你还是思索一下图片吧！ I. 如何做一份商务礼仪课程培训总结的ppt呢 J. 商务礼仪培训的课程内容 一、握手礼仪握手是一种礼仪，但人与人之间、集团之间、国度之间的来往都赋予这个举措丰盛的外延。
普通说来，握手往往示意友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的了解、信赖，可以示意一方的尊崇、景仰、祝贺、激励，也能传达出一些人的冷淡、搪塞、逢迎、虚伪、高傲。
集团首领、国度元首之间的握手则往往意味着协作、和解、友好。
握手的次数兴许数也数不清，印象深入的或许只要几次：第一次性见面的激动，分手之际的不舍，久别重逢的快慰，误解消弭、恩怨化解的豁然等等。
二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点：化装的准则、化装忌讳、服饰及其礼节、白领女士的忌讳。
三、举止礼仪（1）要塑造良好的交际笼统，肯定考究礼貌礼节，为此，就肯定留意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一团体的内在举止执行可间接标明他的态度。
做到文质彬彬，落落慷慨，遵守普通的进退礼节，尽量防止各种不礼貌、不文明习气。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或微微敲门，而后站在门口等待。
按门铃或敲门的时期不要过长，无人或未经主人准许，不要私自进入室内。
（3）在顾客背地的行为举止。
四、谈吐礼仪在商务优惠中，谈吐礼仪关键表如今善用交际用语，不用令人厌恶的行为，不犯侵害团体魅力的失误，切记社交十不要。
五、交谈礼仪交谈是商务谈判优惠的中心优惠。
而在圆满的交谈优惠中，遵守交谈礼仪占十分关键的作用。
六、会面礼仪商务来往中，见面时的礼仪是要考究的，前面讲过首轮效应，第一印象十分关键，说一个日常生存中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自以为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是疑问礼貌，没有见过世面、不够落落慷慨。
七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，考究艺术；而后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边预备纸笔，便于随时记载有用消息。