精准沟通与商务礼仪塑造
为培养“客户思维+经营思维”的高价值人才，聚焦商业服务的挑战和压力，6月20日，立华学院举办了2023年度精准服务沟通与职场商务礼仪塑造培训。
本次培训由立华学院培训经理范玥主持，特别聘请了在服务沟通与商务礼仪培训领域有着丰富经验的刘佳老师授课。参训学员来自公司各个部门，线下、线上共计76人参加。
课程培训
在精准沟通部分课程中，刘老师首先强调了沟通的重要性职场商务礼仪培训，认为沟通能力能够确保我们在面对挑战时组织协作，与时俱进，顺利达成目标。然后，她以倾听、有效表达及工作协同三方面为重点，介绍了如何在工作中进行高效、精准沟通。
职场商务礼仪塑造课程中，刘老师从商务礼仪的核心、形象管理、基本商务礼仪等方面出发，详细讲解了在商务服装、称呼、商务仪态、乘车、位次、宴请等各种场合的礼仪规范。她风趣诙谐的语言加上生动的案例教学引得学员们纷纷鼓掌，大家都沉浸在获得知识的满足感中。
领导总结
立华学院院长潘军对本次培训做了总结。她对刘佳老师一天的辛勤付出表示感谢，本次课程紧凑又高效，让立华的员工们学到了很多知识。潘总表示，商务礼仪代表了一个公司的整体形象，礼仪细节尤为重要，希望参训学员能学以致用，将沟通技巧和商务礼仪应用在实际工作中，营造一个良好的工作环境。在沟通方面潘总通过故事分享，强调了工作中充分有效沟通的重要性，不仅有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系，同时有利于营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。
结营仪式
此次培训兼具理论性和实用性，让参训学员对服务沟通和商务礼仪有了更多更深的认识和理解。大家对此次培训评价颇高，表示收获良多职场商务礼仪培训，后续会更积极参加公司组织的各类培训，不断提高自己各方面工作能力。立华学院也将积极响应公司及员工的培训需求，为公司未来发展持续赋能。
