原本想一篇写完,发现自己太絮叨,再分别开两篇吧(*/ω\*)
首先说明一点,我的结构化准备是抱着顺便去考公务员的心态,且人行地区间考试形式并不统一,我的经验不具有普适性。关于人行的注意事项我会着重说,大家选择性借鉴。
一、面试形式
如果有无领导小组讨论,结构化试题一般在无领导小组讨论之后进行,由老师读题,轮流作答,每个人题目不同,答题时间一般比公务员面试短,基本没有答题准备时间(注意搜索网上/熟人本地区人行考试的考生经验并确认)。往年来说题目也掺杂半结构化。
结构化举个例子:
你如何看待社会诚信问题?
半结构化举个例子:
举例说明你是如何完成你的领导交代给你任务的?二、半结构化
半结构化是一个完全可以准备的题型,问题不会涉及个人信息,我和我认识的人也没有遇见“谈谈你对人行的了解”这样的题目,主要还是自我认知类。但人行相关知识还是要准备,不要有侥幸心理。
半结构化可以结合自身实际,选一个(或者生动地编一个/用别人的一个,不建议)比较成功的事例和比较失败的事例,“你是如何完成你的领导交代给你任务的?”,“你做过的最有成就感的事情”,“你是如何在工作中与人沟通的”等等等正面问题,“你做过最失败的一件事”,“你是如何从实践中汲取经验的”,“你是怎么解决工作中遇到的困难”等等等反面问题,都可以用一个事例的不同方面去论述,只要侧重点不一样,就可以答的很完美。个人认为半结构化既然是结合个人经验的论述,最好能在最后提一下个人的体会。仅仅描述一件事件有些空洞。
三、结构化
喜闻乐见的机构化面试经验来了。
如果面对结构化题目答的出彩,我觉得对于面试非常加分,我琢磨着现在大家都开始倾向结构化题目了,可能就是因为这样的题目非常考验积累和素质,能够很明显地拉开差距。
结构化题目大致可以分为综合分析、人际关系、组织管理、应急应变几类。
1. 人际关系是我的弱项,我就不瞎bb了。。。有尺度地把握“听直系领导的话,前辈这么做一定有他的理由,我是新人没有经验还容易冲动”这几条。。。
2. 组织管理就是字面意义上的组织管理,给你一个活动/会议/宣传任务,问你怎么组织,培训机构会给你一个活动组织的流程模板,千万不要参照这个模板,因为模板都是废话,面试官并不想听废话,他想听的是你有没有新颖的、有效的具体做法。同样的题型也存在于无领导小组讨论中非结构化面试技巧 知乎,可以相互借鉴。(是的我就是对坑我钱的培训机构恨之入骨:-))
可以去政府啊各种机关啊报考单位的网站上搜寻一下他们都咋组织各种生(jiu)动(na)有(yang)趣(ba)的活动作为参考呀~
3. 应急应变
这类题目一般给你一个紧急场景,有时会跟组织管理结合起来,特点就是突发紧急各种棘手难办,各式各样不讲理的大爷大妈和群众,不靠谱的同事办砸了事情甩锅不管,有些在权限内有些不在权限内不知道咋处理的紧急事故,乍一听都很蛋疼。
人行直接面对群众的部门不多,但我在实际工作中还真碰见过在大厅闹事的人,说人民银行不为人民服务、办事态度不好、踢皮球不作为。。。。。大哥你说的事情真的不归我们管啊。对于政府部门还有很多国考单位,这样的题目比较常见,像这样群众不满的情况首先进行有效安抚和秩序维护,然后苦口婆心地晓之以情动之以理,这时候可以采用模拟的方式,更容易出彩。
如果因为同事工作失误或者前期工作漏洞或者突发情况,造成目前工作突然难以开展,比如我之前其他面试碰见过一道题目:
你和你的同事小王一起出差去x市,小王突发疾病倒下,这时你会怎么做?
我当时光顾着抢救小王了,完全忘了自己是出差工作来了。。。所以遇见这样的题目要分清主次,如果有非常紧急情况先处理,处理完后评估目前工作受影响的情况,再分条论述如何解决问题。
如果路上遇见大卡车翻了村民哄抢而你是这个村的干部(有些题目也可能就是来调研的一个外地干部),一定要认清自己的身份,明确自己的职权,该报警报警,该找领导找领导,千万不要瞎上去指挥。
总之处理事情一定不是脱离实际瞎想,应急的情况都是真实出现并且很可能在工作中会遇到的,处理的方式就是按照真实社会的规则来,把握住这一点就没有问题啦。
4. 综合分析
我把综合分析放到最后,是因为综合分析真的没什么好说,有技巧但主要靠实力说话。
也因为我还没找到我的素材小本本。
综合分析第一类就是“对于xxx你怎么看”,就跟知乎“如何看待xxx”一毛一样。你想如果你谢邀,你也会首先亮出观点,给你的看法定一个性,比如“我觉得xxx就是个傻逼”,然后再1234说明为啥xxx是个傻逼。这1234条你可以平铺直叙xxx傻逼的四个方面,也可以先说xxx干过的两件傻逼事情,再说这些傻逼事情已经严重影响了公序良俗,最后说你看人家yyy就不这样,人家没有犯这种傻逼,大家都喜欢他(这不是拉踩哈这是有效对比)。
你看思路是不是很简单。
面试题目中这个xxx一般是某种社会现象,回答起来是一样的。但是观点一定不要偏,明显需要批判的就要批判,鼓励的就要鼓励,中性的就选择一方面,开头不要太绝对。
第二类鸡汤。鸡汤鸡汤,肯定在说明一些个“你都懂但还是过不好这一生”的道理,比如教你辩证看问题啊,鼓励你奋斗坚持有远大理想啊,人和人之间都不是孤岛大家要善良积极共同建设美好的生活呀。
其中一些题目可以明显看出是在推崇某种品格或者别的,随便举个例子:
物质充足和精神富足你认为哪个更重要?
这样的题目可以举例种各样精神富足淡泊名利的大师,再结合自身表个态。
有个作家看到一个老人坐着在修剪花坛,觉得他很懒,但是他换个角度看,发现那个老人没有双腿。作家说:“感谢上帝让我多看了一眼”
这样的题目讲了一大串,其实还是在说换个角度看问题,这种例子也很多。
还有些题目看起来很懵逼,一时不知道从哪谈起非结构化面试技巧 知乎,比如:
鸡蛋从外部打破是食物,从里面打破是生命和成长,对你有什么启示。
这样的题目需要展开联想,挖掘有效信息,外部打破意味着干预,内部打破意味着自己磨炼成熟,结合事例就可以谈很多啦。
所以可以发现,综合分析类一是注重点,理思路,二是充实内容。思路多答题就有了,内容还需多多积累。
对于人民银行考试,着重去看相关的新闻,比如网络支付、信用体系建设,绿色金融等方面,可以自己发掘,及时记录下来。
(这里给我小本本上的素材留一个位置)
四、怎么准备
关于怎么准备,前一篇里面也讲了一些,再整理到一起多说一遍。
1.查找真题和面试形式,做好规划
一定要练习真题,一定要练习真题,一定要练习真题。
2.积累素材
考人行的时候本人应届生,对于这种需要大量时政积累的试题完全摸不到头脑。笔试之前开始看人民日报的时评,试着自己整理,对于申论和结构化答题都起到了非常关键的作用。一开始整理肯定内心非常法克,抄了跟没抄一样,但是看多了写多了就找到规律了,有意识地去分门别类。
1) 大致按照民生、法律、经济、生态等类别整理文章,人民银行考试可以更有针对性地准备。
2) 整理评论员文章的结构和思路,学习并掌握。
3) 分类整理人物和事例,如奋斗类、机遇类、坚持类,就像高考作文一样,有些例子可以用到很多话题中,非常适合鸡汤类结构化题目。
有时间我找一下我之前的笔记贴上来~我自己还是挺有成就感的;-)
另外,还有一种积累的方法非常有用,就是听电台。我一直坚持听网易云的一个电台,会挑选一些比较有代表性的事件讲解评论。有经验的人肯定比我自己瞎看挑选的话题更有代表性,非常有用。每天去实验室的路上和睡觉前都听一下,超方便。我考试的时候被问到怎样看待社会诚信的问题,刚好电台里有一期讲“公务员诚信档案建设”,我记得太清楚了,还有一期讲了“教科书式老赖”。你要知道听完题目后,脑子里有能说的东西和一片空白差距大了去了,诚信谁都能随便扯几句,但是如果有内容,你的答题深度就完全不同。(我就直接安利,网易云的电台里搜“公务员面试”,主播是清风老师,是个声音超好听的小哥哥,反正这个订阅最多,并不需要我的广告:-))
3.严格按照考试标准练习
不要让练习时的坏毛病带到考场,有些甚至你自己都注意不到。
1) 一开始说不好不要怕,不要停下来不说了,毕竟考试的时候生编硬造也得bb够时间,实在不行水词带过去,流畅就会显得很自信而且仿佛有内容。
2) 练习的时候按照真实的考场情况认真对待,端正坐好,拿一张a4纸做草稿,找人给你念问题,每次来一套公务员真题,不要多答也不要少答。
3) 自己答题录音听,尴尬是自我剖析的一剂良药。
五、现场发挥
不管什么单位都喜欢沉着冷静、条理清晰的求职者,人行/公务员/事业单位可能更注重沉稳,现场按照准备回答,不要着急,就很棒了。
以上是我个人在准备人行和公务员时的体会,不一定对,写的很仓促,想到的我会再补充,也欢迎补充指正。
最后祝大家都可以考上心仪的单位。
【正文完】
上一篇很多人问我怎么找一对一,我自己没有太多经验,不好推荐,只推荐自己搜索,都是私信说的。后来我想了一下我又不收钱,我也没直接介绍,我为什么要心虚。┓( ´∀` )┏
另外,这篇里面很多结构化面试的体会来自我的一对一老师,好就是好,我也不藏着掖着。
下面我大概说一下,不需要看的可以略过。
↑我是疑似广告的分割线
对于一对一,很多小型培训机构在做,主打个性化。相对于大型机构,这些老师一般都比较厉害,毕竟没点水平个体很难混,但是名气没那么大。而且我偏信店小不欺客,淘宝都格外喜欢找那种只卖一两种东西的小店。。。。
我自己是报过粉笔和中公的班,粉笔是为了准备公务员的结构化,还没有出笔试成绩我就报了,打算先了解一下,中公是为了准备人行的面试,考前一周强化,并且练习无领导小组讨论,之前校招回回死在无领导。最后两天我去咨询我一直听的电台的主播老师,问他面试的注意事项,发现他在做一对一,我才知道还有这种形式。。。。我只试听一小时(现在不知道能不能试听了)。后来自己去搜(微博和微信都可以搜到一些),但是因为没时间了(也没钱),就没再报这样的课。这是我唯一一次一对一的经验,而且是很浅薄的经验,但是收获还蛮多。
所以我非常推荐这种形式,不推荐具体老师,非要问我我也只认识一个。。。。
如果身边有人行/事业单位/公务员的亲戚朋友,可以找他们练习(如果他/她不加班的话),这也是一对一,还有什么人比他们更了解自己的单位呢;相反,不要找同学/备考小伙伴/没有相关职业经验的人帮你一对一,可以模拟考场形式,可以讨论但不要点评,没有任何意义,你们只会一起变得更差。
最最后,再次祝大家逢考必过。