商业案例丨 作者/刘润 整理/由之
这是刘润公众号的第533篇原创文章
毫不夸张地说，你的职业化程度决定了你的晋升速度和上升空间。
有的人工作十年，还是原地踏步，被别人评价特别不“职业”。
而有的人，在职场上明显比同龄人上升更快，你会发现，除了专业能力很强，这样的人，都特别“职业”，跟他们打交道，会感觉非常舒服。
那么职业化在职场中的什么行为，到底什么是“职业”？
我职业生涯的第一课，叫做Professionalism（职业化），这门课让我受益至今。
它让我从踏入职场的第一天起，就养成了特别好的职业习惯。
今天，我也想把这些职业习惯分享给你，希望能帮助你在职场晋升的道路上，如虎添翼。
1. 不要被情绪左右
职业化的反面是本能化。
本能化，是你本人和你职业中的角色是同一个人；而职业化，是你能用职业的需求去重塑自我。
职场和生活是两个非常不同的环境，在不同的环境中，你要用不同的角色来要求自我。
职业化的本质是通过尊重别人，从而赢得尊重，降低信任成本。
在职场中因为工作受委屈、闹情绪，都属于不职业化的行为。
2. 永远站在对方舒不舒服的角度考虑问题
职业化，是你在商业世界的教养。具体体现在当别人和你打交道的时候，感觉到非常舒服。
职业化问题背后的思维方式，是要永远站在对方舒不舒服的角度，去考虑问题。
所以，当别人觉得舒服的方式变了，你的行为方式也必须改变。
3.在自己利益与别人得失之间，要拿捏好分寸
职场中，每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级，甚至自己的困惑。
如果别人正好有空帮到你，你可以选择感激。
但如果别人有自己的事情要做，没能帮你，也不要觉得这个世界伤害了你。
4. 沟通方式要跟着沟通工具变化
交流是职业化的重要部分，不同特性的沟通工具，沟通方式也不同。
电话和微信在工作中的使用频率很高，但使用它们的职业化表现会有所不同：
电话交流，应该不断说“对”、“是”，这是为了让对方了解，你一直在与他同步；。
微信，则应该在说完“你好”后，直接以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。
给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你。
5. 重视邮件礼仪
职场中，你和很多人可能只会通过邮件沟通，见字如面，一定得把自己收拾干净了。
邮件礼仪的第一步，是用正式的名字和总结性的标题。
其次，格式要简单大方，统一字的颜色、大小、字体，学会善用分段标示阅读逻辑，缩进体现层次关系，加粗来突出重点。
收到邮件应尽快回复，这代表着你的能力、效率以及对对方的重视程度。
6. 每一次沟通都要做足准备
认真对待职场中每次沟通，不管是向上级汇报还是组织更多人开会，提前做足准备工作，提高效率。
一个有效的高价值的沟通，要想办法增加产出，得出更多的结论和共识，尽量减少大家的时间投入。
7. 在30秒内讲清楚自己的观点
有意识地训练自己在30秒内，清晰准确地向对方讲明观点的能力。
不仅因为对方时间有限，也能测试你是否真的理解自己在做的事。
想办法讲清楚自己的价值，在对方心里种下一个大大的WHY（为什么），让对方主动愿意给你更多时间进一步沟通。
8. 遇到不同观点，学会说“有趣”
职场遇到不同观点时，职业化的表述应该是：有趣。
不要面红耳赤、割席断交。
因为职场中的很多分歧，其实不是事实问题。
事实是可以被证实或者证伪的东西；观点则是无法被证明对错的东西，它很可能只是不同的认知体系之争，这种永远难以说服对方。
9. 理解并尊重别人的时间颗粒度
时间颗粒度，是一个人管理时间的基本单位。
比如，比尔·盖茨的行程表就以5分钟作为一个基本的时间颗粒，王健林的行程则按照15分钟来安排。
一个具备职业素养的商业人士，和别人打交道时，会懂得至少以30分钟为单位安排时间，以1分钟为单位信守时间。
千万不能迟到，这是职业化的基本要求。
如果真的迟到，一定要非常诚恳地道歉，并且补偿对方。
10. 不要过分承诺
完全不把自己的承诺当回事，或者超出自己能力过分承诺，是职业化的大忌。
有些人喜欢说“这件事，就包在我身上了”，“放心，你的事，就是我的事”。
可是，第二天酒醒之后，自己说过什么可能全忘了。
这种行为成性，只会损失别人对你的尊重和信任。
而信任，是你最大的资产。
最后的话
职业化，就是商业世界的教养，这来自于对外的分寸感，和对内的克制力。
职业化的本质职业化在职场中的什么行为，是通过尊重别人，从而赢得尊重和信任。
长远来看，你会得到更多人的帮助，最终获得更大的个人成功。
愿你拥有最好的商业教养，获得最大的个人成功。
注：此清单内容由我创作，首发于罗辑思维，此处为转载。
