【#用户运营简历模板#】
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求职意向
求职类型:全职
意向岗位:用户运营
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:20xx.9-20xx.7
学校名称:幻主简历大学(1)
专业名称:公共事业管理
学校描述:1、多次获得一等奖学金、二等奖学金、三等奖学金;三好学生;优秀毕业生等荣誉;
2、通过全国计算机等级一级、全国计算机等级二级资格考试;
3、通过大学生英语四级、大学生英语六级资格考试;
4、获得全国导游人员资格证书;
工作经验
时间:20xx.3-至今
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)
职位名称:用户运营
工作岗位:TO B类用户运营、产品运营
工作内容:目前与阿里云RPA团队一起工作。
1、策划阿里云RPA合作伙伴运营规划方案,整合阿里内外部资源执行落地,并对伙伴数据指标、产品OKR负责;
2、负责阿里云RPA合作伙伴的引入、转化、培训、签约、打单、续费等工作,制定合作伙伴(引入渠道、转化培训、合作运维等)各生命周期阶段的运营工作规划方案,搭建阿里云RPA伙伴生态;
3、对伙伴进行层级制管理,策划各层级伙伴赋能培养计划(商务侧或技术侧培训),定期对伙伴进行线上或线下培训;4、搭建与伙伴、客户的产品反馈机制(云效、钉钉社群、产品工单反馈、应用市场、产品资料弹药库等),加固与伙伴、客户的联系纽带;
5、自身产品体验和友商竞品产品体验,及时跟进产品及业务打法,关注RPA市场情况;
6、根据产品不同需求侧重点,定期对伙伴和客户进行调研(产品侧和业务侧)或访谈,形成调查结果反馈给终端(业务、产品或技术);
7、负责阿里云RPA伙伴商机分配,制定商机数据表定期跟进伙伴商机动态(确定商机跟踪关键数据字段,方便用于后期进行数据分析),每周与合作伙伴交流商机跟进情况,每月对伙伴商机的关键数据指标(签约项目数、成单率、赢单率、丢单率)进行数据分析,评估伙伴商机健康状态;
8、根据伙伴、客户项目各阶段情况或商机数据指标,分析影响项目的因素,针对性输出解决方案给伙伴,提升伙伴项目成单单率;
9、收集、整合,伙伴及自身团队项目落地案例资料,编辑产品资料,向伙伴或客户输出解决方案,同时搭建产品解决方案库;
10、打造个人形象服务口碑,个人成为伙伴和产品之间的桥梁;
业绩:
● 半年合作伙伴新增至35个,完成全年目标的70%;● 月均伙伴跟进项目新增至12个,完成全年伙伴月均跟进项目指标;● 项目签单转化率提升了25%,平均每月签约项目25个;
时间:20xx.6-20xx.1
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)
职位名称:用户运营
工作岗位:用户运营
主要工作内容:
用户运营
1、制定平台用户运营规则及用户策略,全局意识强,善于整合利用各资源;
2、建立用户信息机制、用户等级分层机制、用户福利机制、用户问题收集机制等机制体系;
3、实践迭代更新用户拓展方法(用户拉新裂变:用户邀请返佣、平台联运裂变活动、用户活跃留存:任务签到、福利活动机制等)、以便与产品同步迭代发展;
4、配合平台运营做好用户整体活跃度及转化率相关工作;
5、通过不同的数据维度将用户进行分类,并针对性策划执行后续运营方案;
6、收集、分析用户反馈数据,与产品、设计等团队一起推进产品迭代更新;
活动运营
1、根据平台活动目标(拉新、引流、注册、转化等)策划活动方案,策划80多场线上活动,开展实施及跟踪数据等工作;
2、根据活动计划和方案、编写所需宣传文案、海报文案;
3、负责活动前期的对接准备工作、活动筹备、物料准备工作,让具体工作责任到人;
4、收集活动数据、分析活动数据运营简历模板,进行活动效果评估,实时反馈活动效果以便及时采取针对性措施改善活动方案;举例一期活动数据:活跃度61%,实现转化率45%,转化金额达29.5万;
5、开展用户维护日常回访及收集用户日常反馈建议,并提供有价值的产品优化建议;
社群运营
1、负责公司用户社群运营包括微信群搭建、社群拉新、活跃、转化、留存、社群日常维护、社群活动策划、话题讨论组织、社群答疑等;
2、搭建社群用户分层体系,建立等级社群(普通群、活动群、VIP群等),培养种子用户;
3、对用户问题进行收集反馈,向用户定期输出产品及社群已采购的优化建议,提升客户服务体验和增强主人翁意识;
4、根据社群指标组织策划社群线上活动、跟进并执行,复盘活动效果并作出改进;
5、实践操作社群玩法,活动策划点:培养社群KOL、产品体验、品牌宣传、社群拉新裂变联运活动(平台、APP、自媒体等渠道联运活动)、社群内日常小活动策划;
6、社群工具化管理:社群自动化工具小U管家、WeTool工具快速自动添加社群好友、社群问卷表单制作工具(腾讯问卷、麦克、金数据等表单工具);
时间:20xx.6-20xx.6
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)
职位名称:网站运营
一、网站运营
主要工作内容:
(1)网站运营:
1、负责公司官网、手机媒体的运营、活动策划及内容规划执行;
2、与产品及技术团队合作,优化公司官网布局和结构优化;
3、负责公司网站线上内容的操作管理和信息的发布;
4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
5、具有较好的文字功底及敏锐的新闻性,及时策划热点专题及撰写稿件;
6、公司新闻安排各途径发布对接,费用整理及公司舆情监测处理;
7、配合品牌部完成各项运营工作;
(2)APP运营:
1、负责平台APP运营:内容规划、推广以及活动策划、用户维护等工作,以提高用户粘性、用户活跃度;
2、负责收集和整理运营团队对产品的需求,以便产品升级优化使用;
3、根据用户的需求和产品的了解、收集和分析运营数据,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理沟通确认需求,跟进执行;
二、新媒体运营:
1、负责公司国内自媒体账号(微博、微信订阅号、服务号、头条(撰写文章阅读量2W+以上)、一点资讯、搜狐等)和境外自媒体账号(Facebook、 Twitter、Youtube等)运营、推广、数据统计工作;
2、制定国内自媒体和国外自媒体的运营、推广策略,并负责执行实施;
3、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度;
4、自媒体数据监测,汇总各自媒体运营推广数据,分析数据并及时反馈;
5、分析同行业竞品相关资料,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好;
6、具有敏锐的新闻性,收集、研究国内外网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信、Facebook\Twitter内容的实时调整和更新。
三、总监助理
1、协助总监处理总裁办相关事务;
2、参加公司CRM系统开发配合及培训工作;
3、公司相关证照资质(外商投资电信业务类相关资质、外国人员访华邀请函等证照)申请,梳理流程,材料准备及政府相关部门沟通办理;
4、负责部门行政事务、人事、财务费用等各类流程审核;
5、处理部门内部事务及与各部门对接工作;
时间:20xx.7-20xx.5
公司名称:幻主简历工作经验案例(4)
职位名称:物流专员/助理
主要工作内容:
1、工具型产品:物流系统搭建及产品需求、产品测试、商超客户资料、产品资料体系材料准备整理;
2、对接供应商,接收处理客户单据并及时处理客户单据、配送、签收等整个流程中发生的异常事故等;
3、负责仓库商品进、销、存管理;
4、定期与客户交流盘点仓库商品,定期账目核对存档;
5、协助主管处理部门内部事务及制定小组的工作计划等;
自我评价
拥有7年的工作经验,对工作负责、主动、有团队精神,执行力和综合能力较强。日常工作中善于和用户交流,搭建用户与产品之间的桥梁,培养用户,将产品推广给客户,从事过网站编辑运营简历模板,品牌运营、活动策划、数据分析、用户运营等。
独立策划80多场活动(其中实现日转化20多万),操作过用户拉新、活跃、转化、留存全流程事务,善于站在用户角度换位思考,对用户负责,对自己的工作以结果为导向。