韦博英语跑路,学生学费讨要无果,行业乱象何时休?

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作者|火星大叔

近日,老牌英语机构韦博英语“跑路”上海职场英语培训机构,众多学生求学无门,求学的地方都没有了,有的学生交了巨额学费只上了一节课,学费讨要不回来,还得还贷款

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韦博英语机构的相关负责人也是“自身难保”,联系相关负责人,内部老师表示:自己也好几个月没有收到工资了。国庆别的公司放假加公司福利,韦博别说放假了,只有一句发不了工资的通知。

在说韦博英语前,叔想先跟各位看一组数据

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2009-2017英语行业市场统计

2009年到2017年全国英语市场的发展可以用火箭般攀升来形容。

再看

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随便搜索英语教育,显示的正规注册过的英语教育机构全国多达2万多家,更别提那些不正规未经过注册认证的小机构。

如此大的市场,良莠不齐的教育水平,选择好的、靠谱的教育机构实际上很难。

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老牌的韦博英语都能“跑路”,更别说其他小机构。

人们日益对于英语教育的重视、家长对于孩子教育的“大手笔”都使得英语教育市场火爆,可正是市场的大需求,监管机制的不完善,教育机构一切向“钱”看齐,导致了英语教育市场的乱象。韦博英语这次的事件,实则是整个英语市场的缩影。

韦博英语事件梳理

韦博英语的事件先给大家梳理一下:

“十一”假期间,疑似韦博英语失联,数千学生“被贷款”的新闻高挂在热搜,之后不断有韦博英语的学员出来表示自己贷款交学费,现在没课可上。

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韦博英语相关人员一直联系不上,家长学生纷纷上门讨要学费未果。

10.12日,韦博英语创始人才姗姗来迟的面向公众发了一篇声明。

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直到近日仍然只是停留于登记学生信息的阶段,已经交的学费能否讨要回来、与银行签订的贷款如何解决还没有给出具体回复。

韦博英语内部微信群通告

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2.韦博为什么会倒闭

全国门店超过200多家、经营时间超过10年的老牌英语教育机构怎们会突然之间倒闭?

韦博教育的主要业务是成人教育。成人教育和幼儿、青少年教育模式完全不一样。

进行成人英语学习的,多数已投入工作,外企员工、或者出国求学、旅游等需求,大多数是短期性的需求,流动量大,定位市场太窄上海职场英语培训机构,没有形成持续的驱动力。

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此外成人对于高昂的学费,会更加进行权衡,相比之下幼儿教育和青少年教育,家长更舍得进行投资。

成人赚钱的不容易,对于学习投入的“吝啬”,都让成人学生对于高昂的学费望而却步。

这其中有刚刚毕业找不到工作想要通过学英语“装门面”的,也有想要试图通过英语爬升高位的求巧者。

规规矩矩交学费反而不愿意,韦博抓住学生投机取巧的心思,引诱学生进行“分期贷”。而一出事,这些投巧者马上喊冤、怒骂,其实仔细反思下自我的行为,没有这种投机的心态,也不至于韦博“跑路”,自己还债吧!

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再看看韦博英语的运营模式,韦博英语这些年一直以成人英语教育为主,可以说公司目前的现金流主要源于该业务。

但随着同样机构的增多,成人英语培训市场增速逐渐放缓,韦博英语的主要业务收入出现断裂。没有稳定的现金流和良性的运转,机构支撑不下去。

不能解决线下北京、上海等一线城市教育运营的房租、教师工资、公共物业的高成本支出。

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近年来的成人教育,抓住了成人想要速成英语,快速晋升主管的不切实际的念头,不断给每一个妄想通过学成英语晋升主管的职场人灌“鸡汤”。

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英语教育机构利用职场人想要向上爬的欲望,泛滥成灾的“主管”广告,不断告诉你,你没当上主管是因为你英语没学好,只要报班、缴费,你马上就能当上“主管”。

英语教育机构不断营造的“海市蜃楼”都给那些不愿意踏实干活,妄想一步登天的人希望。

可是读书、学英语,没有千磨万击还坚劲持之以恒的努力是不可能学会的。

袁隆平在记者的全英文提问之下能够对答如流都离不开持之以恒的英语学习。

没有从小对英语的喜爱,家庭教育,学校生涯对于英语多年的学习,袁隆平是不可能在国际性的会议上对答如流,这所有的底气都来自于积累和坚持。

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任何妄想通过学习英语一步登天成为“主管”的人,已经被这些被利益熏昏头脑的成人教育机构抓住了把柄。

韦博英语的主营业务以成人教育为主,这直接决定了韦博英语的市场消费者仅仅聚焦于成人,反而失去了幼儿、青少年英语教育这个庞大的市场。

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韦博英语在后期有积极进行转型,但是在韦博想要进行转型争夺成人、幼儿线上市场之时,成人、幼儿线上教育市场已经趋于饱和。

所以在2011年上线“开心豆”项目,效果不尽如人意。

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近年来线下教育的区域局限被线上教育所打破,线上教育成为新竞争的市场。市场研究表明,预计到2022年国内在线英语教育规模将首次超过线下市场。

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此外,线上教育的低成本、教育时间可调节、教育形式的多样化、优秀教师的可选择性都强力的冲击了线下英语教育,可以说在未来的十年内,英语线下教育将面对行业窘境。

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更有哔哩哔哩网站教程、CCtalk、流利说等线上免费教学的开办,无疑加剧了像韦博一样的线下教育机构的负担。

而韦博面对高昂的线下成人教育的主业务运营,始终没有进行大刀阔斧的改革,没有进行裁员、没有进行全国门店的优化,开源节流,硬生生被线下教育“拖死”了。

韦博的困境不仅仅反映了自身内部经营的问题,更加暴露了,英语教育行业的乱象。

从2017年开始,线上教育进人成熟阶段,线下教育却进入了“凛冬“。

据不完全统计从2017年到2019年,每年有不下50多家线下英语教育机构倒闭,包括戴尔国际英语涉事2000多名学员退费无果、英特少儿英语董事长携款潜逃1500多名学生退费成难题。

这么多的教育机构投入、产出、倒闭,一夕之间。

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关键在于英语教育是一个长期的投入,见效慢。不仅仅是线下教育,目前连线上教育都在面临难题。

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连俞敏洪都说:“教育难做”。在这么多的英语教育机构里,目前盈利的只有5%,10%持平,70%亏损,甚至有15%的企业面临倒闭。

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竞争的加剧、成本的上涨、市场要求高、自主免费教学的冲击,都在威胁着教育盈利机构的生存。

毫不夸张的说,整一个英语教育市场正在面临着“寒冬”,能不能撑过去,或者像韦博一样轰然倒塌,都将影响所有正在学习英语或者将要学习英语的人。

目前线下和线上教育主要集中于北京、上海、广州等一线城市,未来几年伴随着三四线城市的发展,收入和消费水平的提高,将会给线下和线上教育带来契机。

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此外三四线城市的英语消费者更倾向于价值驱动,因此一些性比价较高的英语教育将会受到热捧。

伴随着人口结构及教育观念的转变,少儿在线英语教育将领跑,产品体系也将更趋于丰富和完善。

与此同时,今年今日头条发布了少儿在线英语产品gogokid,还有vipkid等新开发的少儿线上英语教育app,依托线上流量优势。

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此外,腾讯、阿里、好未来等巨头企业也通过内部孵化和投资等方式。加速线上幼儿教育的布局。将引发新的竞争格局。

目前,在线英语教育行业,价格战、营销战持续提升在线英语教育的获客成本。51talk的招股说明书显示,2017年51talk的平均客户成本已经达到8200元。

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可以判断,在线英语教育的未来竞争新格局中,回归教育本质,聚焦优化用户体验,增加用户粘性成为关键。

最后,希望各位家长、学英语的大家,能够擦亮眼睛,好好选择英语学习机构。最重要的不在于报多么贵的班,在于有没有持之以恒学习的毅力和坚持。

-全文完-

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