重山集团第一期后备人才培训班9月份开展了以“团队熔炼”和“挑战自我”为主题的户外拓展训练活动，锻炼了大家协同合作的团队精神，增强相互之间的沟通、信任、合作意识，展现了集团后备人才精神风采。紧跟着第二次课程系统学习了职场商务礼仪相关知识，使大家初步掌握了提升商务修养和魅力的技巧，得到了学员们的一致肯定和好评，陆续刊登学员们的优秀学习心得供大家分享交流。
二组学员:梁彬
9月我们展开了第二期的后备人才培训，培训之前就非常期待户外拓展，在我认为只有自己亲身经历过，得到的才是最真实的感受，才会从根本上提升自己。
当走进拓展训练基地，抑制不住的是心里的兴奋，当然在这里没有年龄的对比，没有职位的高低，我们全身心投入到训练当中，穿上队服，全队在一起高呼“我们的队名是：飞跃队”，我们的口号是“飞跃飞跃，共同成长”一刹那，我的心灵被震撼，这时感觉到，无论怎样，我必须为全队的胜利、荣誉而战！在教官的介绍下，我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义，“拓展训练”具有“磨练意志、完善自我、团队磨合”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。
首先我们队参加的是电网和孤岛，电网要求我们30分钟之内不准触碰周围的网，保证所有队员穿过，热情高涨的我们一开始只顾着一股脑往前冲，结果可想而知，幸运的是老师又给了我们一次机会，第二次我们讲究战略，考虑力量大小，身高体重等因素，齐心协力，终于在规定时间完成。对于孤岛这个项目我认为还是比较考验个人脑力和团队协作力，我们分为三队，在三个岛上分别有自己的任务，必须三个队伍相互团结，相互配合才可以共同获得逃生。
下午的高空断桥对我来说是一种考验，开始之前心里就非常忐忑职场形象培训心得体会，要求爬到8米左右的高空，脚下只有一块木板，第一次心里非常害怕，无奈老师要求第二次攀爬，鼓起勇气纵身一跃，尽管过程很辛苦，但好像第二次心里没那么害怕了，很多事情也是这样，只有自己亲身感受，去经历过了才会成长。
三个项目告诉我们：
1、讲究方法论的人会少走弯路，充分利用资源达到目的，仅凭个人技巧而不讲方法的人往往半途而废，或者需要重复多遍，费尽周折才达到目的。同样在日常工作中，我们每个人也应该找准自己的位置，做适合自己的工作，要有目的、有计划的安排好做事程序，稳扎稳打、踏踏实实，才能从容自如做好每一件事情。
2、活动中有竞争，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
3、生活工作中，在压力和困难面前调整好自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。
第二天的礼仪学习无疑是对它最感兴趣的，衣服如何穿搭、形象应该如何给人舒服的感觉；女生站姿坐姿双腿之间应该合并；与人握手应该注意距离、力度、时间；接待他人应落落大方，送客时鞠躬的角度一定不能小于迎接时的鞠躬角度；乘车，进电梯，餐桌上的先后顺序及位置；如何与不同的人沟通技巧及礼仪；从商务形象，会面接待礼仪到中西餐文化宴请礼仪，沟通礼仪，王思语老师的讲解非常亲切，贴合实际，可见生活中处处用到礼仪，在对的场合用对礼仪是对别人的尊重，而王思语老师的自身形象就告诉我们礼仪有多重要。
通过这一天的课程让我收获很多，知道自己的缺点和不足，礼仪会让我不断提高自身素养，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，所以感谢老师教会我们这么多，让我们学会如何更多的运用到生活中。
四组学员：扈慧
9月的拓展训练充满了挑战与激情，职场礼仪体现了仪表与素养。对我来说，既是惊心动魄的尝试，又能够学习职业礼仪，了解职场交往的艺术。
短短的一天时间紧张而又充实，在教练的指导下，我与同事们一起协作完成了高空抓杆、穿越电网、孤岛求生、七巧板四个项目。作为第一个挑战高空抓杆而且还是一个恐高的人，我的内心是恐惧的，但是面对一项必须完成的工作，我没有逃避。尽管整个过程一直颤抖，但团队的鼓励与支持始终激励我朝着杆子向上。跳出的一瞬间，我豁然开朗，不仅挑战了自己，作为团队的一份子我也完成了自己的使命。我深刻体会到团队激励与协作的重要性，自己也应锻炼适应新环境的能力和在危急情况下勇敢抉择的能力。
穿越电网讲究方式策略和团队力量，我们面对的是紧张的时间和有限的资源，没有多余的人力物力，所以不可以半途而废。对于企业而言，流水线生产的产品，要做到层层把关，大批量的产品必须一次做好才能节约成本创造更多的利润。孤岛求生这个项目告诉我们沟通的重要性，珍珠岛、哑人岛、盲人岛好比企业高层、中层、基层，充分有效的沟通才能上传下达，使信息更加顺畅。七巧板项目体现的是资源的整合性和团体协作性职场形象培训心得体会，加上合理的统筹，从集体利益出发，通过有效的沟通，方能完成目标。
中国是礼仪之邦，子曰：“不学礼，无以立。”《职场商务礼仪与沟通》课程让我们学习和了解了形象管理、会面接待礼仪、中西餐文化接待礼仪、沟通礼仪等方面的内容。通过老师的言传身教，我们收获颇多。职场交往讲究方式方法，从一个微信、一个电话、一个鞠躬，到同事之间、上下级之间、部门之间都体现着职场交往的艺术。良好的职场礼仪不仅体现着个人素养，更体现着企业的形象。成功的职业生涯并不意味着要才华横溢，更重要的是在工作中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。细节决定成败，因此，我们要学以致用，时刻注重自己的一言一行，不断展示自己优秀的一面。
