南财营管院张慕倩:从学生会主席到银行狗的成长之路

面试技巧 0 32

南财营管院

外企电话面试问题_外企hr电话面试技巧_外企电话面试技巧和注意事项

外企hr电话面试技巧_外企电话面试技巧和注意事项_外企电话面试问题

张慕倩

2014毕业于南京财经大学物流管理1001班

2014至今就职于招商银行苏州分行公司

曾任营销与物流管理学院学生会主席

学姐说

承蒙王老师厚爱,邀请我做一片校友专访,但是工作的各种事情耽搁至今,今天认真提笔,开始回忆大学四年生活以及工作的点点滴滴,心中感慨万千,却不知从何说起,仔细想来如今的我,一名普通的“银行狗”,过着平淡而简单的生活,在自己的岗位上努力奋斗着。

现在回忆大学生活,一幕幕场景好像就在眼前,大学期间我花了三年时间在营管院学生会,从一名干事到最后成为主席,大四的时候开始认真找工作,面试过无数公司,甚至还成为了别人眼中的“面霸”,最终选择了招商银行。下面我就来谈一谈大学的生活对我后来找工作以及现在工作的一些影响和作用吧。

首先,给自己定一个目标。就像我是一一开始就决定不考研,要工作的,所以大一的时候,我开始着手自己的简历,并去参与一些校园招聘活动。也许很多人觉得简历是很简单的东西,但是在制作过程中,你就会发现,它有很多技巧,比如star法则,数据实证等。开始去参与招聘面试,才会发现自己的能力是如此的不足,每一次面试都总结经验,不断去锻炼自己,最终总是会得到比较好的结果。

外企电话面试问题_外企电话面试技巧和注意事项_外企hr电话面试技巧

▲单位组织桐庐旅游

其次,过好每一天,做好每一件事情。大学的所有经历,最后都会体现在找工作的简历上和最终的工作生活中。比如,我大学一直在学生会工作,我举办过多少活动,给组织带来过多少荣誉,每一件小事最终都体现在了我的简历里面,也是因为这些经验,现在行里举办类似的活动,行长都会非常信任的交个我,对我的职业生涯肯定是非常有帮助的。当然,对于不参加社团活动的同学来说,认真学习,掌握良好的学习方法,养成良好的学习习惯也很重要。比如,现在我的工作会经常面临考试的压力(我在大学时期虽然算不上学霸,但绝对不是一个学渣,也多次获得过奖学金),大学时期培养的学习方法让我每次考试都能获得比较理想的成绩,这对于职业生涯来说绝对是有帮助的。

外企hr电话面试技巧_外企电话面试问题_外企电话面试技巧和注意事项

▲单位组织“女神节”活动

最重要的是,心态要好。去年我接手过一家企业,在当地是比较有名的企业,政府是最大的股东。但是企业从事钢铁制造,在经济情况不大理想的这几年,钢铁早已成为产能过剩行业,低产量、低价值早已使得企业无法正常经营,甚至濒临破产边缘。但是企业的老总,绝对是我见过心态最好的老板。虽然庞大的债务早已压得他喘不过气来,没到银行贷款周转的时候,他绝对展现出领袖风范。后来我像他请教过,他告诉我,人生就是要放平心态,荣辱不惊。在大学生活中我们总是会遇到很多不顺心的事,没找到好工作,考研失败,失恋等等事情,最重要的是学会放正心态,积极乐观面对生活。

外企电话面试问题_外企hr电话面试技巧_外企电话面试技巧和注意事项

▲“奔跑吧,招行”悦跑活动

最后,给那些想进银行工作的学弟学妹们忠告,银行的工作没有想象中的光鲜亮丽,背后需要付出很多才能换来较好的业绩。当然,各个行业都不容易,且做且珍惜。如果有学弟学妹想进银行,具体笔试、面试细节我不在这里赘述,欢迎随时私信和我交流。

“面霸”宝典

外企电话面试问题_外企hr电话面试技巧_外企电话面试技巧和注意事项

2014年找工作的面经一篇,不针对什么行业,都可以参考。

成功的路总是充满荆棘

瑟瑟的寒风吹走了凉爽的秋季,带来的凛冽的冬季。秋季的告别,也意味着秋招的尾声已经临近。在这近2个月的秋招里,每个求职人的心里或多或少都会有很多的收获,当然,我也不例外,所以我想记录下来,写成一篇小小的面经,以下都只是我的个人观点,希望能够对未来的求职有所帮助,如果你觉得没什么作用,就当是闲来无聊茶余饭后的消遣吧。

先简单说一下自己的情况。本人张慕倩,是个妹子。南财物流专业的应届本科生。和大多数大学生一样,我没有什么特长,大学三年“混”了个学生会,做过项目,参加过挑战杯,暑假自己组队实践,还找了个地实习,其他也就没什么可说的了。我的求职季开始的比较晚大概10月15号正式开始,现在也基本上结束了。拿了7个offer,还有3个终面结束在等最后的通知,3个在等能否进入终面的通知,当然也拒了很多的面试(包括有几个终面不想去了),所以应该还算面试了不少企业。面试的企业大致覆盖地产、银行、电商、快消、物流、鞋服等行业,职位基本是营销企划的管培生,可能本人对这一块比较感兴趣。现在基本上定了招商银行苏州分行,也还在等着其他的通知,还会继续试试银行和公务员,给自己更多的机会,求职季,必须学会对自己狠一点。

了解完我的基本情况,现在开始进入正题,先大致分析一下求职季必备的一些素质,然后把面试的环节逐项分析,希望对大家有所帮助。

一、 求职之前期准备

1、 丰厚的资金

这个绝对是求职的物质基础。因为大多数好企业的宣讲会都会在南大(鼓楼校区)和东大(四牌楼校区)进行,宣讲会结束第二天基本上就是面试环节,每天奔波于南财和市区,路费和餐费是一个很大的开销,有的时候100元最多就用2天,所以说,资金非常重要。

2、 强健的身体

这个绝对是求职的根本保证。为了赶面试,早上6点起床,12点甚至更晚睡觉经常有的事,长时间的缺少睡眠,再加上四处奔波,身体处于极度疲惫状态外企电话面试技巧和注意事项,病魔就特别容易入侵。我就在去了苏州面试之后就感冒了,而且到现在还没彻底养好。

3、 靠谱的小伙伴

这个绝对是求职的必备条件。求职期,我加了很多的微信群,小伙伴们都是来自不同的学习,有南大,东大,南理工,南农外企电话面试技巧和注意事项,南师大等,大家每天会分享第二天的宣讲会安排和面试安排,这样的可靠信息来源就有了,有的时候你不想去宣讲会,也可以找去的小伙伴帮忙投一下简历,当然最重要的是有人和你一起并肩作战会让你在求职季更加有动力。

二、 求职之简历

简历是求职过程中必不可少的东西,也是企业了解你的重要依据,所以做好简历非常重要。简历最好在大三的时候就做好了,然后在求职过程中不断的改进。一份好的简历肯定有以下几个基本要素:

1、 清晰的模板

模板可以在网上下载,个人建议可以使用哈佛大学商学院的经典模板,简单,清晰。包括几项基本的个人信息、教育背景、社会实践、校园实践、获奖经历、技能和培训等,基本上这几项就够了,切记为了个人信息冗长,企业想看的更多的是你的经历

2、 简洁的内容

简历1页纸就够了(再准备个1页纸的英文简历)。内容的建议是参考star法则,将事情叙述成在怎样的situation下你明确了怎样的task,然后采取了怎样的action,最后得到了怎么样的result,基本结果用数据说话,比如在华润的实习中我是这样写的“组织策划项目开盘等7项活动,共35场,个人累计来访300组,直接有效客户40组,所办的活动影响整个常州市。个人业绩3组,被评为“华润置地优秀实习生”。”将一些重要的数据使用不同的字体或者加粗,可以让面试官更加一目了然。

3、 适当的描述

在自己的确了解项目并参与其中的情况下,稍加润色的描述会给简历加分。我在简历中担任挑战杯志愿者时负责“南财快拍”项目中,描述道“经过有效执行以及强有力宣传,项目共计辐射4000多人,网络报道5次,获得省政协副主席何权先生的好评,并接受了《东方卫报》记者的采访。”切记过分夸大项目以及自己所做的贡献,一般面试官都不傻,他都了解现在大学生所做的一些活动或者经历,而且面试官也喜欢针对简历提问,过分的描述会使接下来的面试穿帮,对你只有弊而无利。

三、 求职之面试

1、 笔试

笔试大致分为三种类型:性格测试、行政能力测试、开放性问题。这三种题目类型基本涵盖了大部分企业的笔试题型。

(1)、性格测试:基本不要提前准备,根据你的情况老实回答就可以。当然一个小小的技巧就是事先了解这个企业想要怎么样的人才,揣测它想要的答案,有针对性回答,这样通过率会高一点。不过我也不太建议,因为还是觉得真实展现自己就可以了。

(2)、行政能力测试:题型基本就是公务员的语言、推理、数学等,所以提前准备还是很重要的,买一些公务员的书,多练习练习。本人是一直都没有好好练习过行测,笔试还是有点吃亏的,所以大家千万别学我。

(3)、开放性题目:这个需要你去了解企业文化、历史以及一些结构化面试的基本题目,举个例子,飞亚达笔试会问,你人生最大的挫折是什么以及你如何重新站起来,用具体例子说明。电信笔试会问,你觉得最自豪的事情是什么,为什么,举例说明。类似于这些问题,建议就是去查万科结构化面试题目,我觉得整理的比较全面,可供大家提前准备。当然,除此以外还会笔试写一份营销策划或者举办一场活动的组织安排和外联情况。这个就和大学的学生会或者社团工作息息相关。所以我一直很感谢3年学生会的经历,因为它的确让我学到了很多东西。

PS:外企会再加一个部分,英语。玛氏笔试最后就是4篇阅读。所以,一定要学好英语。

2、 电话面试

有一些企业可能在南京不会特别设立面试站点,所以电话面试将会是他们采用的一种重要形式。基本流程就是先做自我介绍,然后针对你的自我介绍会提一些相关的问题,然后可能会有一些关于企业岗位的问题,就是想看看你是否了解这个企业。举个例子,暑期实习的时候,BD医疗的电面就是自我介绍,然后询问你是否了解BD的留置针,还是挺专业的,最后因为BD是外企,所以加了个英文的简单对话。

3、 初面

初面基本形式是演讲。这个到了当场才知道题目,所以也无法提取准备。最重要的一点就是看到题目不要慌,理清楚简单思路,然后有条理的分点陈述观点。不管自己说了什么,表现的淡定从容,不要怯场,硬着头皮说下去就好。比如碧桂园演讲的题目就特别抽象,“手表定理,当人有一个手表的时候会很明确知道时间,但是有了两个手表就会不知道现在是什么时间,请谈谈你的看法。”我一看题目,傻眼了,只能理一下思路,然后镇定的演讲,多结合企业文化会提高通过率。

不过如果是面试营销类工作,可能还会有一种形式,模拟销售。就是抽一个物品,尽你所能把它卖出去,地点,情景都由你自己定义,世贸和融创中国都采用过这种形式。其实这种类型很简单的,自己创造良好的情景,和面试官互动,运用一些简单的销售技巧就ok了,面试官注重过程,不一定非得卖出去。

4、 群面

这个绝对是企业面试的最经典的一种形式,而且最考查面试者水平的也在这个部分,所以我会详细说一下。群面也多种形式,我经历的大概有这样三种,无领导小组讨论,团队完成任务(游戏形式)、其他形式。

(1)、无领导小组讨论

现在这种形式已经成为绝大部分企业群面的基本形式。而且无领导也是刷人的重要依据。无领导基本上分为leader、time-keeper、记录发言者、follower等几种角色。根据我面试到现在无领导几乎100%的通过率,我总结了下面几条准则。

A. 永远不要盲目的争抢当leader。很多人会觉得leader是不是变现最多通过的可能性就越大。其实不是的,说得越多往往问题也就暴露越多。当越是想要表现往往越容易出错,“枪打出头鸟”就是这个道理。所以除非你觉得自己可以hold住全场,不然不要盲目当leader。

B. 做好时间的把控。只要有无领导,我一般都是一个尽职尽责的time-keeper。可能是个人问题,我习惯自己对时间了如指掌,然后做事有个大致概念。所以每次我都会主动计时。当然不在这里不是强调你一定要成为计时者,只是在讨论过程中一定要是不是的看时间或者询问时间,让面试官注意到你是一个非常有时间概念的人。举个例子,宝龙商业地产群面时,我们只有30分钟讨论,时间很紧。所以时间大致规划为3分钟看题,5分钟每个人陈述观点,17分钟讨论,最后5分钟做presentation和补充,而我每次一到时间就会提醒我的小伙伴,以免在规定时间内讨论不出结果。时间到讨论没有结果绝对是无领导的大忌。

C. 当你发现自己说话次数过少时,作好记录,自告奋勇做最后的presentation。在整场面试过程中,当你发现每个人都在踊跃讨论的时候,你的思维打不开,那没有关系,把认真倾听别人的陈述也是一种礼貌。做好记录着,争取做最后的presentation,给自己创造说话的机会,也让面试官注意到你。

D. 做一个有想法的follower可以提高面试通过率。其实当你在面试过程中,你会发现很多通过群面的人都是那些能够提出很多创意点和亮点的人,他们虽然没有承担什么特别的角色,但是多提亮点也可以让面试官注意到他们。

E. 如果你对题目有足够的把握,第一个说话可以为你加分,当然,反之亦然。

在无领导讨论中,其实题目一般都没有正确答案,言之有理即可,所以当你看过题目后觉得自己完全有把握,那就勇敢的第一个说话,说不定你的观点可以带领整个团队思考的方向,接下来的讨论大家都会跟着你的思路来说,那么你通过面试基本不是问题。举个例子,在欧普照明的面试中,我看完题目(题目大致是网络营销网站的三个发展方案,选择你认为最好的方案)后大致有了一个回答的思路,然后就第一个说话了。因为我提的观点是将实际情况分为前、中、后期,然后采用不同的方案,方案之间有交叉,有改进,一切以从实际出发拟定方案。也许是思路不一样吧,接下来大家都按照我的想法去考虑问题,当然我也顺利的通过了。

F. 陈述观点要有条理性。这个应该是贯穿于整场面试。无论是你在一开始陈述观点,还是反驳别人或者是presentation,条理性都是非常重要的。首先从政府角度考虑,1、2、3。。。接下来从企业角度考虑,1、2、3。。。最后从消费者考虑1、2、3。类似于这种形式就会让你显得特别有思路和条理,这个绝对可以增加你的通过率。

G. 永远都不要觉得别人说过了自己就不可以说了。在讨论过程中,有的时候你可能是最后几个发言的,但是这个时候别人都把你想说的说完了,你怎么办,不说话?那你肯定会被淘汰,这个时候就只能重复别人的观点,但是一定要有自己新的东西,我的建议是你可以把别人说的整合一下,然后再做一下自己的补充。比如可以这样开头,下面我来陈述我的观点,我把大家的观点分成这样几类,XXX,XXX,我觉得XXX中还可以考虑什么什么(这个什么就是你的观点)。这样,面试官会觉得你善于总结和补充。

H. 无领导最重要的一点,就是一定要说话,不说绝对会被淘汰,不管你说多说少,勇敢表达自己的观点就ok了。

I. 如果是外企,一定要做好英语准备,例如玛氏面试的题目就是全英文的。

(2)、团队完成任务

采用这种形式的企业会相对少一点。我直接讲例子。哈森的面试就是团队完成任务。要求团队10人从头到脚都要通过一个绳圈,每次只能过一人,三次机会,记录时间最少的一次成绩作为团队成绩,所有面试团队成绩中最差的直接一组淘汰。其实一开始看到题目,大家都是会先尝试方法,确定好方法,练习,然后计时看成绩。不过我给的建议是接下来几点。A.你们是一个团队,目标是要完成任务,所以一切可能完成任务的方法都要做,比如脱掉外套、鞋子、袜子可以加快速度,那就不要傲娇,为了团队,咱豁的出去。B.其实除了钻圈需要计时,每次练习时间也是有限的,所以也要计好时。C.如果有更好的节省时间的方法,就不要怕说出来,只要是为了团队好,大家都会认真接受的。D.认真总结,找出每一次时间的突破,争取三次一次比一次进步。

(3)、其他形式

这个我也举个例子。红珏的群面时一个27人面试的庞大队伍,一开始面试官和大家聊天,询问企业文化和你对此的解读。接下来自我介绍,并用一种动物形容自己,27人介绍完毕,让1-2位同学依次把别人的姓名、动物、理由说出来。最后是一个无领导问题的讨论,27人分成5-6人的5个小组,组内讨论。最后是组间提问,反驳和回答(类似于辩论正反双方)。一场面试结束花了近2个小时。我的几个建议呢是:A.人多的面试,不可能所有人都会有机会说话,所以一定要自己争取,多说一次就会给自己加分。B.别人在自我介绍的时候注意倾听,做好相应的记录,就会为你下一环节报别人的名字增加筹码。C.组间讨论就是和无领导一样,注意事项就看上面。D.最后的组间辩论,一定要勇敢质疑,或者遭到别人质疑,勇敢回答,捍卫自己组的讨论结果。

5、 单面

群面过后基本上就是一对一或者一对多的单面,我最喜欢这种形式,没什么特别需要准备的,面试官会先让你自我介绍,然后他针对你的自我介绍或者简历的内容提问,一般不会问很专业的问题。只要你把自己的经历或者一些收获、想法如实说就可以了。切忌,以后想在工作一段时间后自己创业这种说法不能轻易说出来,不然你会因此被刷了。本人就是犯了这种错误,最后一轮的单面被刷了。

6、 终面

终面企业基本上会采用压力面试,也是针对你的介绍和简历提问,但是态度是咄咄逼人的类型,不会再很和蔼,就看你能不能招架住了。千万别慌张,镇定的回答好问题就可以了。有的企业最后会问一些结构化面试的问题,就是我之前提过的,所以提前做好结构化面试问题的预回答会给你的终面锦上添花。

PS:以上6种形式基本概括了说有面试的形式,当然不同企业采用的方法也不一样,大致都是从中挑选出几种,比如:笔试+群面+单面+终面。所有形式都采用的企业少之又少,超出范围的企业也有,比如红珏面试最后一轮还要写一篇《红珏人》的读后感。当然,这种形式也是很少的。

基本上啰嗦完了,如果还有问题的可以私信我,以上都是我的个人观点,可能存在问题,各位口下留情,不喜勿喷,谢谢。最后祝愿所有人都能找到适合自己的工作。

这封来自“面霸”的经验指导是否让你受益良多呢?

感谢张慕倩学姐的悉心指教。

也祝愿学姐事业越来越顺利,生活越来越快乐。

制作:新媒体中心

美编:曹珉铭

welcome

外企电话面试技巧和注意事项_外企hr电话面试技巧_外企电话面试问题

南财营管院

相关推荐: