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企业规模()则员工的流动率()。
【答案】：A本题考察影响劳能源流动的企业要素。
从工资水平来看，大企业通常会支付相对较高水平的工资，高工资往往与低流动率咨询在一同。
而且大公司任务岗位类型多样化，从而为员工一直晋级提供了较大的空间。
任务满意度与出勤率之间是什么相关?与流动率之间是什么相关?哪种相关要有力?
【答案】：(1)任务满意度与出勤率之间存在稳固的负相关，满意度越高，出勤率越低；满意度越低，出勤率越高。
(2)任务满意度与流动率呈负相关。
然而，两者也受其余要素的影响。
有证据标明，满意度—流动率相关的一个关键调理变量是员工的绩效水平。
详细而言，在预测高业绩者的滴动状况时，满意度并不关键。
例如，普通来讲，组织都会做出相当的致力来挽留这些高绩效的员工。
他们会获取高薪、更多的褒扬和认同以及更多的升职时机等。
而那些低绩效的员工获取的正好相反。
组织很少会挽留这样的人，他们甚至会遭到一些巧妙的压力以促使他们辞职。
因此，任务满意度关于低绩效者的影响大于对高绩效者的影响。
无论满意度水平如何，高绩效者更情愿呆在组织里，由于他们获取了更多的认可、褒扬以及其余处罚。
(3)满意度与流动率之间的相关性大于满意度与出勤率之间的相关性。
普通而言，满意度和出勤率之间的相关性为中等水平——通常低于0.40。
虽然不满意的员工更或许旷工，这一点从实践上也说得通，但其余要素也影响着二者之间的相关，并降低了二者的相相关数。
如何降低员工离任率
一个公司员工的离任率越高，就象征着该公司的治理老本和重置老本越高(一些跨国公司为控制人力老本，又合乎其薪资政策，故在某一阶段对年资高的员工采取批量解聘，招聘同一岗位的新员工起薪就较低，此现象例外)。
但如今的一些公司往往是企业要留的他偏走，公司要他走的他偏要留。
公司想知道哪些人走以便有所预备，要离任的员工的“公开任务”偏隐蔽。
除反常的员工流动外，企业要控制员工离任率是每一团体力资源经理如今面临的疑问。
降低员工流动率靠传统的“管、堵、压、拖”等方法已不灵了。
那么怎样有效地控制员工离任率呢?咱们首先从员工的离任要素剖析：就心思而言有从众心思、求近心思、求奇心思、慈善心思等几十种;就方式而言有先离任再求职、先求职再离任、求职离任同步三种;就原因此言有压力、人际相关、成就感、开展欲等……那么作为一团体力资源任务者必需从员工的各种消息中把握有效消息来做好降低离任率的任务。
如经过员工满意度考察，对员工的“不满意”启动主主观剖析，尽量地为员工服务好。
如员工广泛感觉下班道路远，就得从班车等方面思考，而不是一味地要求员工“克制克制”，员工的“清醒”无法能很高的;又如发现员工间有矛盾，人际相关弛缓，不能“各打五十大板”或作为性情不合粗率处置，否则员工间的矛盾就象一颗定时炸弹一爆炸，侵害的最终是公司。
因此，对员工要象呵护自己的皮肤一样，这不是将就而是服务艺术。
虽然员工的离任要素很多，但作为一个企业，应尽量地做到如下几点：一、企业的价值观与员工尽量坚持分歧，对相反的疑问有不一样的认识是反常的，员工的权势欲、介入欲本没有错，关键是疏导。
二、为员工发明良好的任务环境。
员工把一天生命的三分之一给了公司，想获取的当然不只是饥寒疑问。
应依据不同员工的需求档次启动不同的满足。
如前些年，一些企业在年初时发年货一概是大米、食油等，结果员工岂但不领情，反而说很多风凉话。
如今这种现象已很少了。
同理，现一些单位对员工的福利是“菜单”式的，由员工选用反而广受欢迎。
三、为员工做好生涯布局。
实践上企业对员工是常年经常使用，内行为上是短期行为，问一个员工五年以后干什么，恐怕连总经理都不知道，那要员工自觉地在公司任务怎会有信念?四、员工的离任或多或少地与公司有相关，但有多少企业会反省并采取相应措施呢?恰好相反，企业把矛盾转向员工，要求更多、治理更严，结果形成恶性循环。
如上海有一家科研机构，引进了十几个钻研生，在引进时与每人签定了合同，其中有一条款规则，服务期是五年，员工每延迟一年解除合同要抵偿2万元。
在试用期四个月(共六个月)时，企业提出要重签合同，关键是其中的抵偿金额从原来的2万提高为4万元。
被引进的钻研生们意见极大。
可想而知，那些钻研生“捆绑式”的“改嫁”迟早一天会“离婚”。
企业怎样想不到依据任务年限为引进的人才设置一个“五年方案”乃至“十年方案”，以各种“收获”满足引进人才的希冀值，并以此来疏导引进人才忧心任务呢?五、挽留程序。
作为一个员工在企业，他较关心的一个要素是公司对他的注重水平。
但对员工的离任与招聘企业投入的水平是不一样的，所以成果也就不一样了，做不到“好聚好散”，造成双方都不欢快。
其实一些员工的离任是由于激动、便捷思想等要素形成的，企业经过挽留任务，是可以降低员工离任率的。
六、离任在某种水平上说是消费要素的分别，其破坏力是很大的。
降低离任率可以提高士气、消费劲、企业笼统等，其基本的要素是企业自身的开展。
但人才高消费、把人当成赚钱工具等，其登程点就不合道理，即使招聘获取人才，也留不住人才。
七、不能一味地留才，更要育才。
员工感觉在企业任务值得，思考的不只仅是钱，还有自己的开展出路、价值感等，因此企业要让员工有学不完的内容、有干不完的活、有奔头的职位在等他。
八、企业要看得远一些。
一些单位有任务时招人，没活干时炒人。
仿佛这是天经地义的事。
那怎样要求员工患难与共?怎样要求员工有凝聚力、离心力?员工也很考究“实惠主义”，效益好了在企业里混，效益不好了，就跳槽，对企业一点没“感情”。
作为企业，应审时度势，越是在艰巨时越要把员工当成振兴的最大财产。
即使要裁员，也要把艰巨将清楚，一旦方式好转依然把他们招回来。
在公司任务的这段期间(或许是由于行业的不凡性)，我一直以为公司员工的离任率太高，当一个公司在极速开展的阶段，离任率是不能高于2%的。
否则会影响公司的开展速度。
我从公司相关人员和其余店面治理人员了解到，各店的经理任务难点就是新员工的培训疑问和老员工散失疑问。
假若咱们换一个角度去想，假设咱们的老员工不离任或较少的离任。
咱们能否就可以把费时费劲的培训和员工任务业务不熟练的弊端化解掉呢?降低员工流动率靠传统的“管、堵、压、拖”等方法已不灵了。
员工离任的要素大抵有三个：一是招聘流程出了疑问，员工对公司的希冀值过高，入职后反差太大，发生不良知情。
二、治理人员的治理格调形成员工不满。
双方协作不欢快。
三、员工的才干无法获取施展，郁郁不失意，萌生去意。
针对这些员工离任的要素，我找了几个从咱们公司退出的员工，，总结了以下的要素：一、任务布置方面，不够兽性化：以验货员岳文发的例子最为显著，有一次性他当晚坐大巴从福州到深圳，而后大略于第二天清晨才到深圳，然而第二天又有单子要到一天之内到三个中央启动验货，结果形成验货员十分辛劳，所以过后与岳文发说话时，他发怨言说公司的CS不把他当人，短途奔走后都素来没有思考让他休息;虽然从服务客户的角度登程，也不能老是这样，由于纺织在深圳只要一个主人，然而经常是到厂后经常货没有实现，要等工厂货做完而后再验货，或许是验货员今日退货，而后让验货员在工厂等工厂返工完后再当晚重检，这样关于验货员的影响比拟大;二、支出方面：理想上深圳验货员在同行业中的支出算是中等偏下的，然而在与相应的几位离任的验货员探讨的环节中，以为是由于支出的要素形成离任的并不多，只要较少的员工以为是由于支出的要素;而比拟多的人是以为由于公司方面的规章制度更改太过频繁，致使员工关于公司的信赖度降低，从刚开局的水电费自理、休假扣满勤奖、休假次数缩小、从飞机改汽车等，影响了员工的踊跃性;三、开革员工：李熹弟、王箭以及以前离任的员工在退出公司时，得不到奖金，在员工中影响挺大的;在探讨中发现有很多员工都以为奖金是公司关于员工在某阶段任务体现的必需，所以这些人都应该获取奖金，有几位员工选用在过年后退出，是由于过年后任务容易找，另外就是由于奖金方面的影响;四、员工与员工之间的相关方面：目前来讲员工与员工之间的相关并不是十分融洽，电脑多了，电视多了，人与人之前的沟通反倒不如以前来得好了，以前一同打牌一同看电视，然而如今大家每天一回来就玩去了或许睡觉了，沟通也不如以前了。
咱们应在“肥壮疑问、家庭要素”等经常出现的离任要素面前，探求真正的要素。
一、任务布置方面，确实是应该比拟兽性化一点，特意是CS在排单子时留意思考一下验货员各方面的状况，适当的对验货员启动一些激励，比如：杭州的CS小童，据验货员讲，有时验货比拟辛劳时，她会刺激验货员一两句;验货员在确认报告能否收到时，她都以短信方式回复给验货员，以缩小验货员的开销;而不象有些CS，尽管把任务布置下去，态度很僵硬，要求验货员必定要今日实现这一单，明日还有别外一单要布置给这个验货员，致使有时任务时带无心情;二、支出方面：理想上我感觉验货员还是能了解公司的，然而经过探讨发现，若是咱们在规章制度更改时提早二三个月做验货员的思想任务，有的验货员能了解的，他就会留上去;若是不能了解的，由于有足够的思想任务，他会开局自己进来找任务，然而至少就不会带着心情启动任务，至少目前还没有影响到他们的支出或福利等;所以经过这次的离任高潮，我发现以前我关于与验货员的沟通方面做得太少，经过最近与深圳验货员独自启动探讨、一同去验货等，发现了他们的一些想法，而理想上这些想法是可以事行启动沟通，以防止到最后时一同爆发时一发无法收拾;另外咱们在规章制度方面的条文并没有启动解释，从而使员工在事前预先有十分多的曲解，比如：深圳的员工到福州培训，按福州工资，还是按深圳工资;员工手册什么时刻才可以定稿等;三、开革员工：普通来讲员工离任、被开革等，多多少少都会有一些不满意的中央，或是以为其它公司更好一些，这时若是他们的奖金又没有了，这时他们的唠骚话就会更多，关于其它在职员工的影响就会很大，理想上有好几个员工就是由于受这影响而离任的;四、员工与员工相关方面：由于社会的提高，目前特意是80年代的人，关于人生观的认识与70年代的人都有必定的区别，行为方式也有必定的区别;特意是电脑流行的年代，所以咱们或许会思考组织深圳多会一些户外的群体优惠，以提矮小家的团队精气。
在农历新年后，正是员工流动的高峰。
当一名员工递出辞呈后，公司须要付出的代价终究有多大?除了从新招募、训练员工相熟公司作业等老本，假设再计算有形的损失(例如，员工来来去去，破坏了公司的士气及笼统)，一名员工离任，公司须要付出的代价，或许远比公司构想大得多。
第一步：了解离任要素搜集四种资料了解要素是处置疑问的第一步。
当公司的员工离任率偏高时，公司首先要做的是，系统性搜集相关资料，了解公司留不住员工的主由于何。
公司可以搜集资料的方式，包含员工离任访谈、对离任或现有员工启动问卷考察等。
公司普通须要搜集的资料有四种：一、离任的是哪一种员工，以及他们离任的要素;二、公司与员工去留相关的政策;三、业界员工的平均离任状况;四、留在公司的员工，他们待在公司的要素。
以上是公司应由专人去担任(专人能否成功关键是看公司对他的定位和他自己对自己的定位，就可以确定它在员工中的定位)。