在招聘活动中,HR与候选人的第一次沟通hr电话邀约面试技巧,往往是通过电话!
电话面试是在HR与求职者之间远程建立联系的过程,这一阶段的面试过程是探索性的,双方会在这一阶段初步确定双方需求是否匹配。
在企业比较繁忙或者面试者数量较多的时候,HR可以考虑采取电话面试,提高招聘效率。电话面试的时间一般控制在10~30分钟左右,电话面试主要目的有两个:
1.筛掉明显不符合招聘要求的人;
2.推销公司,取得与求职者见面的机会。
通过电话做一遍筛选,合适的再约到公司来面试,也对我们的招聘工作有很大帮助。
只是,这个电话面试到底该如何进行呢?
简要介绍公司和自己,说明来意
电话拨出后hr电话邀约面试技巧,首先要建立很好的沟通氛围,HR应该主动出击,掌握主动权:
a.您好,请问是XXX(全名)先生/小姐吗?
b.这里是XXX公司,我是人力资源部的XXX,我在XXX看到您投过我们XXX职位的简历,想和您做一个简短的沟通,您看您现在方便吗?
筛掉不符合招聘要求的求职者
筛选掉不符合招聘要求的人是我们的分内工作。通过电话面试,可以大致筛掉以下几种类型的人:
a.吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人;
b.人岗匹配度不高的人;
c.薪资要求与公司严重不符的人;
d.明显不符合公司价值观的人;
e.态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人;
f.过去经验和要求差距太大的人。
推销公司
为什么要推销公司呢?
我们经常遇到面试者答应来面试,但是被放鸽子的情况,这就是我们的推销做得不够。如果面试者来公司的意愿不强,就容易因为种种原因放弃面试。
做得巧妙一点的,会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司,而不显做作。当然,你所陈述的公司优点应该是公司客观存在的,不然会引起更坏的后果,降低公司招聘品牌的美誉度。
结束通话
对有意向的人选:
a.今天跟您的电话沟通非常愉快!下面看一下您有什么问题需要了解的?……(解答问题),不知道您XX(日期)有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢?
b.可以约面试就发送邀约面试邮件,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。
对无意向的人选:
a.今天主要是和您进行电话沟通,非常感谢您的配合!接下来我们会有一个内部的评估过程,如果我们认为您条件合适的话,会在两个工作日之内再跟您联系,约您到公司进一步面谈好吗?非常感谢您!
面试技巧&沟通话术
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