王 丽 华
王丽华，管理学博士关于职场礼仪的论文，东北财经大学副教授，旅游管理专业硕士生导师。主要研究方向为旅游企业管理，主要研究领域包括服务质量、品牌权益、关系营销与客户关系管理等，侧重于从心理学、管理学和营销学等学科研究旅游服务管理的理论与实践问题。主编教材共计10部，包括《旅游规划新论》《旅游规划实务》《旅游服务礼仪》等。发表论文30余篇关于职场礼仪的论文，包括《品牌长期管理的战略框架》《旅游服务礼仪课程教学模式探讨》等。共担当课题计7项，包括主持大连旅游业应对金融危机发展研究、担任休闲服务生产模式及其在辽宁的应用研究分组负责人等。
●
活动主题：职场新人生存法则——职场礼仪
报告时间：2017年11月14日（周二）18:00
报告地点：博学楼112教室
主办单位：研究生院（研究生工作部）
承办单位：研究生经济学会
报 告 人：王丽华
报告内容：职场如战场，对于初出茅庐的职场新人来说，除了兢兢业业的日常工作之外，职场礼仪也是职场中另一个重要的课题。本次分享旨在帮助即将进入职场的同学们掌握得体的职场礼仪，为自己的职业形象加分。
