职场礼仪:从文化传承到职场竞争的必备素养

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礼仪在中国无处不在,从小父母就教做“拜拜”手势;读书了,老师告诉我要热爱同学;工作了,上司告诉我要尽快融入团队。文化传承,礼仪在当下却显得越来越重要,特别是在当下职场中。

职场礼仪

1.

首先得谈谈职场素养

职场素养其实就是一个人的内在修养在工作职场中的展现,转化成语言,行为,动作,接人待物就是所谓的职场礼仪。有人说,职场如战场,这句话虽有点夸大,但也是说明了我们身处职场的关系,即竞争关系。战争是利益矛盾升级到最大时的产物。

今天我们可能是同事,明天可能公司裁员,二选一走一个;今天我们还是同级,明天,可能就是另一个上司。所以,职场是虽然无枪炮声,但心却有声。

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2.

职场礼仪的行动

职场礼仪是职场素养的重中之重。职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。

在职场中,如果,仍然把自己当是做一个独行侠、或隐世者,二耳不闻窗外事,肯定是无法在这个圈子生存下去的。当然,我们无需天天拍马屁、献殷勤,做好基本人际礼仪,做人有底线、有原则,就好。职场是一个既讲究专业,又讲究形象的地方。如果一个人既不专业,也没有基本的形象,那在职场中就很难生存下去。那么,到底怎么才是完美的职场礼仪?小编准备了职场五大礼仪供大家了解。

一、职场仪表礼仪

1、职场人士的衣着,务必要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。

2、服装搭配讲究:

三色原则全套装束颜色不超过三种。

三一定律皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一致。

三大禁忌穿西装必须要打领带,不可无领带。西装上的标签必须拆除。穿深色西装不可配白色袜子。

3、职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是非常不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。

4、无论男士女士,如果您习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。

二、办公室礼仪

1、保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的。

2、在办公室里用餐,如果使用的是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上职场礼仪之办公室环境,这样有损办公室的雅观。

3、吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。

4、有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。会损害办公环境和公司的形象。

5、准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

6、最好别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

三、拜访客户的礼仪

1、拜访客户务必要准时。如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预计到达的时间。

2、当你到达时,要先告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你要询问放在哪里比较适宜。

3、在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下,并另约时间。

4、当你被引荐到客户的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

5、要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

四、握手的礼仪

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

1、握手时要温柔地注视对方的眼睛。

2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热情,不卑不亢。

3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。

4、女士要先向男士伸手。

5、作为男士,看见漂亮的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。

6、不要用湿湿的手去握对方的手。

五、电梯间礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问却很大。

1、伴随客人或长辈来到电梯门前时,要先按电梯按钮。电梯到达,门打开后,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。

2、进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮。行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼职场礼仪之办公室环境,帮忙按下。

3、电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

4、到达目的楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:到了,您先请!

5、客人走出电梯后,自己应立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

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3.

职场礼仪的意义

1.内心建立核心价值观,懂得人生目标和工作目标。

2.能自我管理和自我约束,做事情尽心尽力,尽力而为。

3.学会尊敬领导和同事,接人待物有礼有度。

4.提高内心忠诚度,愿意自动自发工作。

5.能为别人着想,少些自私自利,有益于部门间的合作和人际间的沟通。

6.会反省自己,能够站在别人立场上考虑问题。

7.对规章制度和管理理解并执行。

8.提高管理能力和管理水平

9.形成无为无不为的企业文化。

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了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。

成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

今天,小证君为你精心整理了一份职场礼仪学习资料,这份资料包含:

1.职业素养

2.职业礼仪课程

3.职业礼仪PPT

4.职业礼仪电子书

5.职场小技能

职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。有需要的小伙伴们快来领取吧!

资料总览

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