东山支行对工作进行复盘，总结成绩、提炼经验、分析差距、谋划对策，近一个月以来，该支行采取“走出去”的营销策略，不断改进的工作技巧，全行上下齐心协力推动经营业绩持续向好。成功营销贷款客户17户，授信金额255万元，办理晋享E付5户，销售车险5笔、鑫红利1笔，办理安贷宝1笔大客户经理面试技巧，销售贵金属2份。
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高频回访成功营销“犹豫不决”客户
在外拓营销的过程中，经常会遇到一些犹豫不决的客户，他们了解完产品的基本信息后，当下并不表态，也没有表现出很大的兴趣，面对这类客户，东山支行在营销台账上会明显标注，每隔一段时间会有专门的客户经理进行回访，让客户对我们产生信任感后大客户经理面试技巧，再详细介绍产品特色，打消客户的疑虑，提高营销成功率。
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贷款+产品推荐显著提升中收指标
贷款客户做到一户一责，精心维护，及时解答客户的疑难问题，并适时推荐车险、晋享E付、鑫红利等产品。充分发挥晋享E付产品优势，对于已经办理商用融耀卡和小额经营性贷款的客户，加强贷后管理，增加资金归行率，推荐客户办理晋享e付流水贷，提升客户体验，增强客户粘性。
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集中研讨降低贷款投放风险
该支行按周召开客户经理集中会议，对每位客户经理的待审批客户进行分析研判，客户经理依次介绍贷款客户的基本信息和征信情况，其余客户经理提出参考意见，综合评判客户的准入，最大限度降低贷款投放风险，截止目前，东山支行76户贷款均无逾期、不良等情况。
作者 宋美琴
编辑李舒婕、杨娅铎
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