一、面试前准备及其常见问题
1.自我介绍
我的自我介绍模板是“你好,我是于2020年XX大学XX专业本科毕业的,上一份工作是智联招聘主要工作是做销售+商务为主(如果是面B端会说说拜访B端的一些经历),去年已经离职了,在离职期间是自学了相关的产品基础知识,也阅读过《启示录》《用户体验要素》《交互设计精髓》等一些书籍作为入门,也尝试做过从0-1的作品,基本的文档、原型输出都没问题,也自学了一些SQL基础查询语句和数据库入门,数据分析方面比较简单的ABtest/灰度测试、预测分析、对比分析和漏斗分析比较熟悉。我的自我介绍大体如此。”(智联经验,自我介绍扼要,2-3分钟即可)
解答几个点:
第一处彩色字介绍自己读过哪些书籍,其实实际上只有一场面试对面问相关书籍内容的,不过我都有读过,大家可以自行斟酌要不要介绍。
第二处介绍自己懂不懂这些数据分析方面的也可以酌情考虑,因为我都有在B站上学习过,所以问到数据埋点之类的都能答上一些,面试21场细问有关这些信息的有5场。
2.必准备问题
为什么想做产品?
简单介绍自己做了多久的准备,准备之中是怎么样对产品岗一步一步感兴趣的即可。
之前是做什么的?
介绍之前的工作,以我为例子,我会介绍之前在智联的面对B端客户谈他们需求痛点、给客户做数据分析报表的以及一些主要业绩成就的经历即可。
你认为产品经理的主要工作是什么?
1.产品规划——产品前期的用户调研,市场分析,政策分析2.产品设计——主要需求任务逻辑的梳理,原型的输出,文档的输出3.产品落地——需求评审会,项目排期,
产品经理要有哪些特质?
执行力、学习力、行业敏感度、协调能力
未来有什么规划?
希望2-3年在一个岗位沉浸深耕,尽自己能力在7个月左右的时间就成长为一名具备产品经理能力的人,之后在考虑往一个方向专精(商业化、策略、用户增长等)。
自己的项目介绍
项目背景+用户调研(明确自己想做的核心需求)+竞品分析(通过易凡千观、百度指数和各大应用商店综合下载排名去选竞品,寻求有相似需求任务逻辑的竞品)+业务逻辑梳理(思维导图、业务流程图)+原型输出+PRD文档输出
欢迎大家补充~
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3.面试技巧
l 如何自己把握面试节奏
我也面试了不少,有一个很有趣的点想分享给大家:
1.情景一:面试带电脑去展示自己的文档、原型。(自我介绍结束后,说自己有带电脑来,端过去给他看就行)
导致情况:面试官会比较侧重于问你自己项目有关的问题,比如冷启动怎么样,前期推广怎么做,有没有上线等等,后续才会问一些实际工作中的问题。
2.情景二:空手去,自我介绍不太着重说自己的项目
导致情况:面试官(总监面)会比较粗略问项目的问题,反而会问一些产品思维的问题和实际工作的问题。
我个人觉得吧,带不带电脑去有一些面试官会觉得你带了电脑会觉得你很有诚意,不过我两种都试过,关于有没有诚意是可以通过其它去弥补回来的,所以大家可以参考这两种情况,这也是我自己实践出来的。看看大家对自己那种情况有自信去尝试就可以了。
l 诚意的体现
刚刚有说到诚意,我也分享一些方法。
第一种就是带电脑过去面试,提前准备开机并打开好文档和原型
第二种就是提前准备面试相关设计的知识。举两个例子
1.面试搜索相关的产品岗,提前把搜索相关的工作流和大体思路背熟,如用户角度中搜索前、搜索中、搜索后和其它涉及的一些扼要信息(我忘得差不多了,一些纠错、暗改、暗文、下拉词、相关索引之类的,可以问问群里或者师兄拿链接,我懒),以及搜索工作流的一些了解(搜索、意图识别、倒排索引、召回、相关性、粗排、业务逻辑分析、精排、生态等逻辑、detail封装、结果)。这些东西说出来会很加分,如果面试官纠着一个细问,你就说只是面试前粗略了解过,直接说不懂就行。
2.面试海外相关的岗位。把GP商品上架流程,运营策略(差异化运营、时效性运营),政策相关知识(欧美的GDPR导致相关应用下架)等等。
总的来说就是面试前一定要仔细看岗位要求,你可以不看工作内容,但是涉及要求的点还是提前准备一下,一定是加分项的。也比你只是带台电脑来加分加的多。
l 最强技巧(必看)
不是会有同学担心问到实际问题怕回答不上来嘛,我这里给大家一个有趣的技巧
回答任何问题都按:场景+主要任务逻辑梳理+呈现方式+额外思考点 就可以了
例子:
1.要设计ATM机存取款有关的交互界面,怎么设计好?
场景(就取钱,没啥好说的)+主要任务逻辑梳理(用户先插卡,选择业务,输入金额,输入密码,取款海外销售面试技巧,选择其它操作,退卡)+呈现方式(页面设计就按左右两侧为业务按钮,中间金额输入区和密码输入区设置,设计元素于本行相关,UI方面尽量简洁)+额外思考点(针对忘记取卡就立刻的用户,可以加个摄像头系统,录入从插卡到取卡一整个流程的影像,或者加入语音提醒识别,在没有规定实际内没有就行下一步操作就提升用户即可。要是最后都没取就设定大致时间氛围,没取卡就把你卡给吞咯。)
2.有需求研发不想做,怎么办?
场景(需求+研发,先看看需求是不是在产品视角确定可不可以用,再和研发确定可不可行,不想做是不是因为不可行)+主要任务逻辑梳理(无)+呈现方式(1.在提出需求前就要先和研发大概确定需求技术层面的可行性。2.平时的人缘要积累。3.提前了解下研发目前的排期情况,询问是否是排期方面的时间无法协调,看看能不能在项目排期当中找到解决切入点。4.如果是需求无法做,回来看看需求的收益情况,能不能找出平替方案。)+额外思考点(你做也得做,不做也得做(开玩笑开玩笑))
3.一些面试问题怎么回答(项目排期,数据埋点,冷启动等等)
1.冷启动。我的理解就是怎么去做第一波天使用户的拉新吧(可能不是),我一般会回答:因为目前还是在1.0的阶段,我会选择1.先从熟人下手(不是),让他们先使用我们的产品。2.做一下官方线下活动,如荧光夜跑(我的项目是夜跑Chase)进行拉新。3.去一下目前比较成熟的app社区注册自己的官方账号,做一些有奖注册,推荐有奖之类的活动。4.去短视频平台注册自己的官方账号,发布一些有关自己产品介绍的短视频引流。
2.数据埋点。其实数据埋点就是在一个地方做一个打卡器的东西,可以根据自己的主页业务流程,在登录到最后参与活动(或者下单)所涉及的操作点上进行埋点即可,然后根据数据进行做漏斗模型分析。
3用户画像。第一种就是自己项目的用户画像,怼到面试官面前让他看,介绍自己是按照哪些维度去搜集用户信息,之后筛选出哪些核心需求即可。第二种就是如果app已经开始运营,就根据用户注册填写的基本信息,PV/UV、日活月活等一些数据埋点搜集情况,构建成虚拟的用户画像即可(可以根据日货数据去判断哪些是资深用户)。
4.自己的项目上线了吗。我的解释有两种情况(重点)
情况一:坦白自己的项目就是在培训班里面做出来的,只是做到prd文档的输出,涉及上线方面是不会去做了。这个时候可以适当强调全部是自己独立完成的,项目的立意也是自己想的,三科师兄是在完成后给出修改建议、把握整个工作流为主,但是作品也是为了贴近实际工作情况去输出的。
情况一可能会有同学和我一些担心会因为说是培训班出来的拉低好感。但是实际情况是很多经理总监以上的级别大部分是能看出来的,有小部分是会直接问你是不是从培训班出来的。这些情况我都经历过,我感觉大家可以选择不要去逃避,积极主动去呈现自己的转岗的决心和可培养塑造的点就好了。因为我也有这样子去说,但是拿到终面和offer的情况~
情况二:我自己弄的!不过有一个资深的产品经理全程指导我,让我的作品尽可能地贴近真实工作。目前关于上不上线问题的话,因为自己毕竟是入门,朋友也只是提供了一个类似实习的工作机会给我,但是最最终要不要进行研发运营,还是要他自己重新去思考整体的利益情况。我的工作也只是到合格的PRD文档输出为主了。
5.项目排期
其实这个项目排期师兄是有在百度云有课程介绍,在约拍lence上也有一个项目排期表,大家可以在涉及有关要问项目排期的岗位要求时,去呈现约拍lence的项目排期表即可,表示自己做过相对于的练习就好了。因为大公司项目排期是有专门的项目经理去做的,如果是小公司就把表给他看,问问他的意见观点即可。
二、个人感受
转岗确实是比较难的,尤其是我这种社招转岗,但是大家也不要怕,我分享几个案例给大家参考一下。
一、外包项目初创公司,在boss上面招聘“需求分析师 5000-6000”但是我最终的offer是给到了我试用期7k,转正8k的基本工资+项目奖金的。所以大家不要太拘泥于上面的给的工资范围,尤其是偏小的公司,能给到的涨幅空间还是蛮大的。
二、中心心理行业c端公司。“初级产品经理 7K-11K 13薪”这个公司的终面给了我很大的动力,CEO在和我面试的时候,前30分钟是岗位相关的谈论海外销售面试技巧,后面40-50分钟是和我分享自己怎么从设计转产品的经历,从助理做到业务负责人再到ceo,也和我分享了他的产品观和产品经理的定位,和我说了如何去规划自己的产品路和学习节点。我当时听完真的感觉这个面试放外面卖收个三五万都没问题。虽然最后因为要直接负责一个业务线,经验方面输了点,但是还是加了微信。所以大家碰到好的面试官,要抓住他去详细问问也没关系的。
三、it行业国家级企业。“产品经理 8-10k”这个公司虽然大,但是初面一个不专业的hr和经理两个人同时面我,给我的感觉很不好。我讲自己的观点“产品转行还是比较简单的,但是入行之后会更有挑战性”这个观点,就死纠着我“转行简单”这个观点,从头到位都问。但是我不怂啊,我一直很刚,他们在问我你有什么想问我们公司的,我直接说”没有,而且我现在手上也有offer了,所以没有什么想问的!“他们两个的脸色感觉都变了,然后我直接指出他们面试我的一些问题,才说一般那个经理就走了,只有hr在听,我就跟发火了,然后就和hr说没啥事我就走了。但是奇葩的是我初面还过了,hr的负责人还找到我让我复试,奇奇怪怪的。这个案例有什么参考价值呢,没有,只是我想吐槽而已。附带后续复试邀请聊天截图: