IT公司怎么招聘售前人员
IT公司在自有售前人员流失、业务扩张等情况下，会新招售前人员。IT售前招聘时，可能会涉及到下面这些环节：
网络发布招聘信息
筛选简历
电话/视频沟通
邀约面试
HR（筛选）面试/笔试
部门经理面试/区域经理面试
主管面试/大区经理面试
HR（沟通条件）面试/电话沟通
在线测评
OA线上流程
通知入职
以上为一般流程，不同公司招聘环节不同。
IT公司想招什么样的售前？
一个优秀的IT售前应该在三方面表现良好：签单业绩、业务能力、职业态度。
一般IT公司在招聘售前时，会考察售前的这三个方面。售前面试问题，本质是对这三项的考察。
下图为笔者总结的IT售前能力体系图。
（本部分参考公众号“IT售前圈”）
以下总结常见的IT售前面试问题。部分问题“IT售前圈”公众号作过总结，提供参考答案；由于问题较多，部分问题暂未总结，以后会附上，大家也可网络搜索答案，并欢迎大家在文章下留言讨论。
综合考察题
做自我介绍
一般面试时，招聘者会先提出这个问题，建立对应聘者的了解，并对应聘者进行考察。招聘者可能会考察简历内容是否真实、考察应聘者的逻辑思维能力、语言表达能力、总结概况能力；考察应聘者的自我认知能力；考察价值取向等方面。
回答内容应包含：你是谁、做过什么、有什么成绩、想做什么。
考察对售前岗位的了解
本类问题可参考“IT售前圈”（注：“IT售前圈”文章非标准答案，仅供读者参考，下同）；
您认为售前工作包括哪些内容？
你对售前工程师岗位的定位、技能怎么理解？
你觉得售前最关键的是什么？——可参考“IT售前圈”，关键技能可参考
如何做好售前工作？
谈谈你对售前工作的理解；
你觉得售前需要什么技能？
签单业绩考察
了解工作经验的目的是对售前能力和签单业绩进行综合考察。
介绍下你以前做过的比较成功的一个项目；
你曾做的项目里，有做的失败的吗？失败的原因是什么？
说说你觉得自己做得最好的一个项目，以及你在这个事情中承担什么角色，做了哪些事情；
售前业务技能考察题
懂技术
本部分的范围可参考“IT售前圈”，问题因行业而异。
软件的生存周期包括哪几项？（软件、SaaS类）——可参考“IT售前圈”
碰到常见的网络攻击的处理办法；（安全类）
懂产品
你上家公司做什么产品的？——（回答需包括：什么产品，什么样的客户，用于什么样的场景）
假设我是客户，你作为售前，你简单介绍一下你们公司的产品？——（回答需包括：应用场景、功能介绍、技术架构）
会需求
如何进行项目调研？
如果挖掘用户需求？
懂业务
问题因行业而异。
传输网的基本网络拓扑是什么？（通信、传输类）
IMS与CS核心网有何区别？（通信、核心网类）
懂竞对
客户问到和其他竞争对手比，你们的优势是什么，你怎么回答？
懂商务
介绍下你们的售前工作流程？
是否有招投标经验？是否有控标经验？如何进行控标？
如何述标？要注意点什么？
在软件生命周期法中，用户的参与主要在哪个阶段？（软件、SaaS类）——软件生命周期可参考“IT售前圈”
在配合你们公司客户经理上，你有什么心得？
你是如何和销售配合工作的？
能写
文档、材料撰写类的问题都放在此部分。
给客户呈现方案、标书，你认为最关键的是要把握哪些技巧？
你的产品介绍PPT当中一般是怎么写的；（企业介绍、产品架构、行业分析、标杆客户）
规划和建设方案有哪些内容？
投标方案由哪几部分组成？
如何进行系统设备清单配置？如何检查厂家提供的配置清单？
需求工作量的评估有哪些方法？请说明
会说
在答疑客户关于商务、技术、价格费用等问题上，你有什么技巧？
如何突出你们公司技术解决方案的优势，并规避你们的缺点？
客户明确提出了几个需求，其中一个大需求明显有错误，在你提出并试图纠正时，客户态度坚决、坚持自己的需求，你该怎么办？
知趋势
行业市场相关的问题放在本部分。
描述一下某行业的市场情况及发展的个人看法？
聊聊你对某行业或某业务的看法；
某行业有哪些IT机遇？
某种新技术的机会在哪里？如何推广？
某行业有哪些方案？
会规划
解决方案架构师需具备的能力。暂未见到本类面试问题。
售前能力考察题
学习能力
暂未见到本类面试具体问题。
协调能力
当你面对很多销售申请你支撑的时候，你是怎么确定事情的优先级？（客户级别、客户成单率、销售的接口人、商机环节）
应变能力
PPT或产品演示讲解中，客户当面质疑公司产品和内容，该如何处理？
引导能力
如何引导客户需求？
破局能力
你遇到过的最大的困难是什么？你是如何解决的？
职业态度考察题
稳定性考察
这方面问题五花八门，大家可依据自身情况回答，面试人的主要目的是考察被面试者是否能稳定留在公司。
你目前的家庭构成及个人目标？
你是哪里人，有女朋友吗，结婚了吗？
为什么离职？为什么换岗位、换行？
你对我们公司有过了解吗，你对我们这行业的认识？
你对公司的要求和期望是什么？
如果让你再选一次，销售、研发、售前工程师三个岗位，你选哪个，为什么？
适应性考察
考察对售前岗位的接受程度。
你是如何看待加班这个问题的呢？
能否接受出差？
是否可接受派驻其他国家？
售前面试补充问题
你有什么要问的吗？
这是很多招聘者的最后一个问题应聘大区经理面试技巧，可以提出自己的一些疑问，注意不要只关心待遇问题。
校招（或无经验要求）的一些问题
学校主要从事的方向、研究内容；
你觉得自己有什么缺点/优点？
应聘售前的原因
为什么不找自己专业方向的工作？
大学的主要经历，印象最深刻的事情
为什么选择售前而不是研发?
觉得自己与有工作经验的人相比有什么缺点，如何克服?
针对售前管理岗位的问题
有没有大家有怨言的时候，如果有是怎么调解的？
任务不饱和时如何处理？
你是怎么做团建？
你是怎么培养售前？
面试技巧
回答面试问题小技巧
认真写好简历
认真做自我介绍；
认真回答技术知识；
熟知的问题深度回答；
提问环节不能只关心待遇
不要编造项目经验；
讲一些案例；
列举真实的项目名称；
带一些数字；
不要带笔记本电脑；否则你是给不给对方看方案呢？
养成“面试带录音笔”的习惯：可以方便自己做复盘，从而使下次面试中有更游刃有余的表现；可以反制对方的侵权行为。
识别虚假招聘
面试时注意识别虚假招聘，售前面试被骗钱、骗色的应该不多，但也要注意识别一些骗子公司的套路：
品牌营销：利用应聘者做品牌营销，在扩大知名度的同时还要装着是一个用人标准很高的企业。
培训：打着招聘的幌子应聘大区经理面试技巧，让报各种技术培训班；
套信息：套取应聘者原单位的技术信息、市场信息；
骗方案：要求应聘者提供方案文档。
