一、项目背景
随着**银行经营战略发展的需要，人力资源管理者的角色面临转型，作为人力资源管理者需要思考自身定位和价值，明确工作导向和目的，为业务部门提供更多支持；
总部管理各业务部门及配有人力资源对接人，部分人员支持人力资源工作的同时还从事业务支持，容易出现角色混淆；
总部专职人力资源工作者及下属部门人力资源支持管理者，缺乏系统的人力资源管理体系学习和工作经验等；
二、客户需求
基于该企业内部对于人力资源管理能力提升的计划和安排，为进一步提升公司员工能力，客户希望取得以下成果：
为公司人力资源岗位的管理人员进行全方位、体系化的人力资源培训，提升公司人力资源整体能力；
通过了解人力资源工作架构与工作内容，明确人力资源管理工作者应具有的职责、理念、能力，进行正确的自我角色认知，明确工作方向；
掌握绩效目标分解的工具、方法，帮助银行完善绩效考核机制，同时建立具有激励性的薪酬体系设计，有效调动员工积极性；
沉淀公司内部人力资源管理知识库，形成内部传承的管理智慧。
三、项目设计
针对客户提出的需求，我们顾问团队和****公司人力资源相关负责人积极展开商谈，对人力资源管理能力提升的需求进行了细致地研讨，最终定制化设计了以下《项目方案》：
四、项目交付：五项
1.本次学习，主要是六方面的学习内容，涵盖人力资源规划、招聘与面试技巧、培训体系建设与管理、绩效管理、人才梯队建设和 HRBP 六大板块，全面提升人力资源能力人力资源管理面试技巧，解决实际问题；
2.老师通过讲解人力资源工作架构与工作内容，让学员们明确人力资源管理工作者应具有的职责、理念、能力，进行正确的自我角色认知，明确工作方向；
3.老师从胜任素质的角度来明确岗位标准，再通过结构化面试和关键行为面试，以及各种观察、聆听、提问互动、追问等的专业技巧，教导学员如何招到适合的人才。
4.通过老师的讲解和学员们自身的学习，掌握绩效目标分解的工具、方法，帮助银行完善绩效考核机制，同时建立具有激励性的薪酬体系设计，有效调动员工积极性；
5.将 HRBP 和战略化人力资源管理的理念渗透到日常专业实践中，强调与战略、业务的高度结合，以帮助学员全面提升人力资源管理的专业能力。
五、成果输出
1、思维层面：明确人力资源管理工作者应具有的职责、理念、能力，自身身份定位，明确工作方向。
2、知识层面：全面提升学员人力资源能力、掌握绩效管理的工具、方法人力资源管理面试技巧，解决实际问题。
3、行为层面：将 HRBP 的理念渗透近日常工作中，将战略和业务高度结合，全面提升自身专业能力。
4、应用层面：掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具，掌握有效的培训需求分析，做好培训项目的管理及效果评估，建立银行内部培训制度。
六、客户评价
老师讲的干货，很有用，对于薪酬体系设计、绩效管理等人资涉及的主要方面，会遇到的问题，解决的方法，都讲解的很详细。 ——项目负责人王**
