行政专员面试技巧
PART1
行政岗位面试常见问题
分析：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。在回答的时候要尽量从大的方面入手，可以回答：“行政工作主要负责材料录入、接待客户、采购办公物品、负责员工的考勤、纪律监督、办公设施维护等日常事务，还要协助同事和领导策划活动、组织会议，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。”
分析：在办公室张贴文字公告;在公司群里发布信息;一一告知各部门的主管，让他们给员工转达。
分析：对于任何一个企业来说，上级领导的检查都很重要。在回答这个问题的时候可以从安排、接待的角度来全面回答。
分析：这一道题目主要考察的是求职者对于公文格式的熟悉程度。发布类似的公文是行政人员日常工作的一部分，所以要求行政人员能快速的起草出来，一般五分钟左右写完。在写的时候要特别注意格式和措辞。
分析：1.控制办公用品的价格;2.向员工宣传爱护公物、节约水电的重要性;3.对办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
分析：一般来说，企业档案可以划分成六类：行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
分析：这一题主要考察求职者的应变能力，面试官会根据你的回答来了解你的反应能力。行政人员由于经常要和不同的人打交道，所以需要有一个良好的反应能力。
分析：由于各部门的工作内容和对员工的要求不同，考核标准应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况，所以制定考核的时候需要向部门领导和员工征求意见。另外还要查看公司制度，如果有冲突要及时调整员工考核标准。
分析：这样的情况经常会发生，因为行政工作比较繁琐，所以需要有一定的协调能力。在回答这类问题时，你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
分析：先对打电话者的情绪进行安抚，询问他们的姓名和具体要办的事项。然后将得到的信息汇报给经理，让经理决定是否安排接待。如果对方拒绝告知你事项的话，可以先请示一下总经理。
PART2
面试小贴士
01顺其自然，不卑不亢
文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点和过于自信。
02礼仪问题
因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。
一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业妆，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
03语言表达能力
文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题客服专员面试技巧，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考客服专员面试技巧，具体情况具体分析。
04面试着装
1.套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。
2.服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。
4.为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。
文案：张淑文
插图：许洁慧
邮箱：Center_sxjy2018@mail.ru
排版：许洁慧
复核：李婉瑜
审查：刘又仁
