作为多年“我是好讲师”大赛全国总决赛的评委,并且也是连续承办三届大赛企业赛区的负责人,隔开数日再重新梳理、思考和总结大赛,跳出大赛回头看有了更多热闹后的冷思考。
为什么他们能成功进入好讲师大赛的50强、100强?为什么她能摘得“金科奖”的桂冠?为什么他们能获得最佳单项奖?这些奖项摘得的背后,一定有可以总结、借鉴的地方!
所谓“台上十分钟,台下十年功”,到底是哪些“软实力”和“硬道理”在影响大赛的结果呢?
■ 讲师的职业形象是“软实力”,讲师的专业自信则是“硬道理”。
讲师的职业形象非常重要,它影响讲师在学员心目中的印象,也是评委首先要评判的内容,比如仪表端庄、自信亲和的外表,收放自如、自成风格的肢体语言都是好讲师们要着力打造的台上“软实力”。但我们经常能看到,有些老师的职业形象也还可以,但总感觉到少了些什么,到底职业形象为什么拿不到满分呢?我觉得职业形象背后的专业自信更加重要,如果讲师不够自信,在台上就会通过眼神、情绪以及语言等流露出来,这些情绪是会感染评委和学员的。
比如,大赛中曾经有一位讲师,从外表形象到课件设计都做得不错职场软实力,人生硬道理,但是授课过程中总是给评委一种缺少底气的感觉,按说该讲师也是拥有十几年工作经验的职场老司机,恰恰因为缺少了几分专业自信,没了“硬道理”,软实力自然大打折扣。
■ 讲师的课程开发是“软实力”,深厚的业务功底则是“硬道理”。
每一位讲师为了参加大赛,都精心选取并开发了一门课程,特别是大赛展示的10分钟微课程。纵观整个比赛,大多数的参赛课件在内容方面确实经过精心设计,美观精致,能通过合理运用图片、音频、视频帮助课程内容的展现,为学员理解授课内容提供较大帮助;在课程内容的逻辑方面也能做到逻辑清晰,思维缜密,在课程的研讨和练习中,能够迅速进行总结和归纳,展示出了高超的授课“软实力”!
深究这些软实力的原因,我们发现讲师深厚的业务功底是其背后的“硬道理”,一位老师要想课程开发得好、课程讲授得好,就必须具备扎实的专业基本功,有着深厚的理论基础和丰富的实操经验,而且能突破从理论到实践,再从实践上升到理论的局限职场软实力,人生硬道理,最终形成自己的知识体系和业务模式,有了这样的“硬道理”,讲师在授课中想不出彩都很难。
■ 讲师的精彩演绎是“软实力”,懂人性、以学员为中心的教学设计则是“硬道理”。
有了好的课件之后,讲师能否精彩演绎出来就变得很重要了,优秀的讲师往往通过富有魅力、用语精巧、引人入胜,能够让学员如痴如醉,紧紧抓住学员的心;那么又如何能做到精彩演绎呢?
这就必须要求我们的好讲师懂人性,了解学员的需求,了解成年人学习的心理特点,时刻以学员为中心进行教学设计,在课程中的各种举例、类比、案例、视频、练习等教学设计较为得当;讲授要契合目标学员的特点,有新颖、精妙的教学设计;能很好地做到凤头猪肚豹尾。
在今年北京赛区的决赛上,有一位讲师的参赛课程《工作指导——以打灯头结为例》就设计得非常巧妙,该讲师先是从几天前郎平教练带领中国女排夺得奥运会冠军说起,引出工作指导的重要意义,然后运用教学道具进行演示教学,通过“我说你听、我做你看、你跟我做和你做我看”几个步骤的演示让学员掌握了工作指导的流程,而且配合V1.0、V2.0和V3.0三个版本的工作指导说明前后对比教学,不仅教会了学员如何打灯头结,更教会了学员如何掌握工作指导的方法,该讲师的教学充分以学员为中心,层层剖析、步步为营,给现场的评委和学员都留下了深刻的印象。
■ 旁征博引的案例讲解是“软实力”,日积月累的素材则是“硬道理”。
做讲师的人都知道,培训素材直接决定培训课程的效果。而优秀的讲师总是不乏时效性强、贴近主题的各类素材。讲师讲起来是旁征博引、妙趣横生,学员听起来也是津津乐道、获益匪浅,培训现场互动氛围非常好,但是如何获取大量新鲜的、切题的培训素材呢?
培训素材需要做到以下五“Xin”,即有心、细心、用心、小心和创新。
第一,要是一个有心人,有随时随地捕捉素材、灵感的准备,根据自己的授课主题方向和范围留意工作和生活中的各种素材,包括案例、故事、图片和模型等等;
第二,花一些时间细心将搜集的素材分类整理,最好保留在不同的文件夹里,贴上标签,以后在课程开发、授课的时候用起来就很顺手;
第三是用心坚持,培训素材的积累不是一蹴而就的,二是需要日积月累的长期坚持;
第四是小心,培训素材在使用的时候要符合课程主题和授课内容,要努力做到精当、巧妙,有一点要特别小心,就是一定要慎用政治类、宗教类、情色类、卡通类的素材,这些素材都有其局限性,所以使用时要特别小心,不犯低级错误;
最后一点,培训素材使用要善于创新和改良,老旧素材讲出新意也能取得别具一格的效果,切勿人云亦云,使用人尽皆知的素材。
所以,做到这五“Xin”就可以做到“随时可学习、随手是素材”!正所谓:世事洞明皆学问,人情达练即文章。
所以说:心门打开,遍地是素材;日积月累,信手拈来;融会贯通,满堂喝彩!
此外在比赛中的软实力和硬道理还有很多,比如讲师的魅力是“软实力”,讲师的品德是“硬道理”;讲师巧妙地自我介绍是“软实力”,但其在专业领域的权威地位则是“硬道理”……
总之,“软实力”多偏重于技巧层面,可以通过反复设计、练习得以提升,但“硬道理”就必须踏踏实实、一点一滴积累和修炼,来不得丁点的马虎。
“软实力”可以取巧,可以帮助我们“快捷”地得奖,但“硬道理”将决定讲师是否能够走得更长远,祝贺各位讲师通过大赛全面提升“软实力”的同时,也期待讲师们在今后的道路上潜心修行,不断提升作为一名讲师的“硬道理”!