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一文讲透:HRBP、COE、SSC
HRBP其实是人力资源部门和各个业务部门之间的桥梁和翻译，COE是一个专业畛域的人力资源专家，SSC关键是基于公司的一些控制制度，启动实施和保养。
当天想跟大家聊一聊三支柱。
三支柱可以说是HR畛域中十分关键的一局部，也是很多HR好友关注自己职业生涯时必备的一个职业方向。
回忆一下三支柱的历程，人力资源实践分为六大模块。
这六大模块区分包括：人力资源布局、招聘与性能、培训与开发、绩效控制、薪酬福利控制，以及休息相关控制。
有没有发现，在最开局的时刻，人力资源这六大模块是依照上班内容区分的。
也就是说，在过去很长一段期间，国际环境下的人力资源，是一个适用性的工种，甚至如今很多HR进入这个行业的时刻，都以为人力资源就是招招人，发发薪酬。
它其实是一个十分实操的工种，然而随着社会的开展，以及各个企业关于人才注重水平的优化，大家关于人力资源的认识又有了一些实质性的变动。
这两年不论是市场还是各个企业，对人力资源方向专业的要求或专家的需求，越来越大了。
近几年的人力资源圈出现了一些变动。
一个变动是，随着互联网守业潮，原本模块十分稳固的行业，遭到资本的极速推进和经济环境的变动，很多行业都开局出现了剧变。
一个公司的战略，在原来期间上或许空间上或许不会出现太大变动，10年20年都是如此，但如今一家企业的战略经常1~2年就变，甚至有些公司一年变好几个战略方向。
所以，随着市场的风波变动，公司全体的战略，包括用人战略也会有所变动。
另一个变动是，人力资源的老本在日益优化。
其实HR在测算人力资源老本的时刻就知道，这几年整团体力资源老本增长的速度是十分快的，而且在原来的一产二产，人力资源老本并不是企业老本里最关键的一块；但随着产业结构的革新，有些重资产的企业逐渐被清退了以后，人力资源老本曾经成为了企业十分严重的一块老本，整团体力资源老本在不时优化。
而如今很多企业还在用新点制，甚至还没有用宽带薪酬。
这样公司整个薪酬结构就会十分繁多，整个职能模块就没方法有这么丰盛的顺应度。
还有就是员工越来越难保管。
如今90后95后员工的占比越来越高，员工全体遵守企业命令也志愿越来越降低。
但毕竟人力资源的战略是对人，所以当人才自己的志愿和想法出现变动的时刻，咱们的人才战略也要出现变动。
这也就直接或直接造成，很多企业在这样复杂和多变的状况下，出现这样的疑问：甚至，调薪和整个绩效的战略不适宜的时刻，员工的战役力会降低。
有的时刻你薪酬不到位，员工直接就走了，有些员工他不走，但他对整个薪酬战略心存不满。
其实员工对公司发生不满的时刻，他不必定非要离任，他也有各种战略消极代怠工。
这对公司的损伤十分大，尤其是老本这一块。
老本的失控，就会造成企业的增长率逐年下滑，使得企业营收和利润的状况都出现比拟大的危机。
但当营收和利润增速下滑的时刻，薪酬增速并没有下滑。
为什么？
由于员工曾经习气了过去10~15年那种极速的薪酬涨幅后，就很难直接把他拉回来。
当员工习气每年涨薪10%后，往年假设没涨10%，他就会感觉企业克扣他工资。
所以人力资源随着企业营收的降低，人力资源老本就会越来越失控。
面对这样的状况，想要去调整人力资源战略的时刻，该怎样办呢？
这时刻就要经过人力资源的专业，协助企业更好控制人力资源老本，协助它更好地做员工吸引和保管，或许协助他更好地去做人才升职或许人才才干的开掘，让企业在整个行业的竞争中取得长处的位置。
最终也使得HR能在企业外部获取自己应有的话语权和注重。
面对这么复杂的市场状况、人力资源的专业需求，企业对人力资源用人时的规范也开局转变了。
HRBP、COE、SSC的详细状况
原来企业把人力资源当成一特性能部门，所以划分红6大模块，但当它要优化专业度的时刻，招人的规范变动就使三支柱逐渐成为企业在招聘人力资源，或许给人力资源定位时的一个新规范。
这三支柱区分是SSC、COE和HRBP。
SSC在三支柱里，实践上是一个基础经营的职能。
比如，最便捷的入离任等等，这些基础操作其实都是交给SSC来做的。
而COE更多是一种专家顾问的身份，它有能够依据企业战略调整，战略变动，或企业开展阶段去制订公司人力资源战略的才干。
在企业开展变动环节中，能够引领整个公司的人力资源制度，包括整个控制流程。
而HRBP实践上是起到一个链接的作用，同时它也有自己必定的决策权。
其实区分新的三支柱的不是上班的内容，而是上班的专业度。
有了这三支柱之后，整个公司对人力资源定位也都不一样了，那应该如何找到自己的位置？哪个位置更适宜自己？
那么当天就便捷的给大家剖析一下三支柱里的每一个角色。
区分都是干什么的？
每个角色都要求什么样的才干？
如何评价自己适不适宜这个角色？
未来哪个支柱是自己开展的方向？
哪个支柱的职业开展前景最好？
关于自己来说，能够青云直上对赚到更高薪酬的角色是哪一个？
首先，来看一下COE。
它是一个专业畛域的人力资源专家。
那专家是给企业干什么的呢？
COE关键的职能，就是为企业设计整套人力资源体系，包括外面十分多的细节体系，并推进它去落地。
所以COE其实是整团体力资源体系的一个设计师，它能够站在企业战略和人才控制微观的角度，以及公司未来3~5年的开展战略上，以这样的一个高度，去为公司定制人力资源的相关体系。
这就是HR里COE一个关键的职能。
COE作为一个关键的设计师，它设计模块都蕴含什么呢？
第一，就是组织构架搭建。
假设给一个企业搭建整团体力资源体系，环节中第一个要做的就是组织构架搭建。
而组织构架和职级体系是一切人力资源体系的基础，所以宽带薪酬实践是树立在组织构架中的职级体系上的。
绩效体系呢？
它是依据岗位的上班内容和任职资历，以及在整个公司战略中的关键性而设计出来的。
有时刻绩效体系是搭建在岗位基础之上的，包括任职资历体系之上。
福利体系搭建在什么上？
福利体系普通来说，搭建在层级体系上，比如企业层级经常会分高管总监、经理、主管、专员、助理。
其中蕴含很多职级，而它的福利体系普通不会像绩效或许薪酬体系分得那么细，基本上都是总监级一个，经理级一个，专员级一个。
这样粗犷的散布就足够了。
甚至公司文明，其实都是树立在组织构架中的岗位体系，职级体系以及任职资历体系上的。
所以组织构架是一切公司，在设计人力资源体系的第一步，也是最关键的一步。
一旦企业的组织构架和职级体系出现疑问，那企业的岗位体系，分工体系就会很难启动下去。
所以组织构架是最关键的，COE要求依据整个控制体系，一点点去革新。
COE里又分了三个D：OD，LD和TD。
OD实践上是依据公司状况去搭建组织构架，薪酬体系，绩效福利体系。
而后还有另外两个，一个是LD，另一个是TD。
LD关键做培训体系。
当公司整集体系搭建成功，则要求让员工到达指标或许企业要求的水平，就要求LD。
人才开展和职业开展相关上班是TD要求做的，比如为人才提供升职的渠道等等。
所以COE实践是把公司一切的体系都包括出来了，原来六大模块实践每一个模块都是离开的，但如今一切体系都由COE来成功。
其实，是由于如今关于体系搭建专业度的要求越来越高了。
而且，这外面也要求有一个全体思想，把这几个局部归拢起来，依据公司设计体系，而后再把这些体系推进落地，这个是COE的关键职能。
接着来是SSC。
SSC关键是基于公司的一些控制制度，启动实施和保养。
其实SSC就是一个蓝领，当企业薪酬体系，绩效体系，以及控制制度搭建成功时，就要求有人去实施推进。
总的来说，原先六大模块的苦活累活，如今全都由SSC来成功。
所以，企业体系搭建交给COE之后，把每一个模块的上班内容都交给SSC操作。
它其实是三支柱里技术含量最低，但苦活累活最多的一个模块，而且未来或许很快会被一些系统代替。
SSC这个模块不只最累，挣的也很少。
所以如今不时在处于SSC这个阶段的HR，就要去优化相关的才干，要往HRBP或许COE方向去转，否则未来职业开展就或许会遭到十分大的阻碍，或许会到瓶颈期。
最起初看HRBP。
HRBP经常被叫做翻译。
为什么呢？
它其实是人力资源部门和各个业务部门之间的桥梁和翻译。
要求留意，COE是专一人力资源这一块，但人力资源体系的搭建，相对不是依照教科书上的步骤，一步一步去成功的，他必定要依据公司不同状况来定。
举个例子，两家医药公司对门，而且行业位置差不多，一个第一，一个第二，规模也差不多。
但这两家公司在做岗位以及薪酬体系的时刻，最终的结果齐全不一样，为什么？
由于这两家公司的战略不一样。
一家重点研发，他们的指标是必定要研收回一种属于自己常识产权的药品，而后占据市场，为公司的久远开展做好布局，所以他们公司研发的话语权、在岗位的价值、研发部门的规模、人力资源性能，包括薪酬绩效都十分高，开售反而十分低。
但对门那家公司的老板说，今朝有酒今朝醉，咱们先把钱赚了再说。
所以公司开售人员规模占到整个公司的大略80%以上，而且整个研发和产品都要配合去做。
所以那家公司开售的话语权，在岗位价值构架中的位置，包括薪酬和绩效，都比其余部门要高。
假设依照反常人力资源的常识来说，他们的体系应该差不多，但实践入地壤之别。
每个团队咱都一个大团队，一个事业部都要求派一个HRBP去了解团队的状况，而后反应给人力资源。
为什么要让他去了解？
由于他懂人力资源，术业有专攻。
专业方向不一样，相互就不能了解。
只管不同团队招聘的都是研发专员，但要依据外地团队业务状况以及外地人员性能去做调整，就要求HRBP反应消息，再依据状况去做调整。
另外，员工关心。
各地HR做福利的时刻，可以依据外地的文明去做一些相应不凡的调整。
给大家举个例子，比如端午节发粽子，有的中央的人青睐吃咸粽子，有的中央的人青睐吃甜粽子，一些HR就只会依照员工列表来发粽子，但他可以直接问HRBP，答案就可以获取处置。
当然这是一个很小的例子，但可以依据员工的状况确定HR该如何关心员工。
那边都是年轻员工，企业就多组织相似这种年轻向上的团建优惠；都是老员工，就组织喝茶聊天钓鱼这种优惠。
依据团队状况实时调整自己的人力资源战略，或许人力资源的战略，这才是把咱们人力资源控制放到最大化的一个关键。
了解才是最关键的，人力资源最关键的，是量体裁衣。
未来三支柱的开展方向
了解整个三支柱都是做什么之后，就要给大家讲一讲，这三支柱在未来，是好，还是不好。
首先是COE。
它未来一个关键的上班内容和职业方向，就是搭建体系和树立相关制度。
假设咱们想往COE开展的话，必要求了解这些疑问：
要求搭建的这些体系都是什么？
如何树立这些制度？
如今去学晚不晚？
很多人也说，企业没有往三支柱方向去转。我要不要去学？
但要知道，任何一团体力资源趋向，都是先从一线市区和行业龙头开局推进的，而后到了一个适宜的阶段，中小型企业就会开局模拟，而后推行到全行业。
咱们要求提早了解一下未来的趋向，为自己的职业生涯做好布局。
时机总是留给有预备的人，对吧？
第二是HRBP。
他要求了解业务团队的状况，量体裁衣的实施，这时刻他就要求两个专业才干。
一、要有很好的社交才干。
到了新的团队，或许只要一个HR，其余全是业务团队，较强的沟通才干是极速了解并且和他们孤芳自赏的基础。
二、资源调动权限的才干。
调动资源，实践上是HRBP十分关键的一个才干。
由于业务团队里有很多事件是要求量体裁衣的，母公司给你树立的制度就是你的武器库，你要依据这些武器库，找出适宜你这个团队的武器。
三、随机应变的才干。
由于其实人力资源体系的落地十分关键，有或许前期制度树立得十分的美妙，但落地的时刻却一团乱麻，这个其实就很有疑问。
所以要求HRBP能看到政策落地环节中出现的疑问，及时反应给母公司启动优化。
HRBP和COE也齐全不是一个方向，要求的才干也都不一样。
第三是SSC。
SSC这一块是十分大的一个点。
其实如今大局部公司关于人力资源的定义，就是招聘发薪酬，造成大局部HR自愿上班。
但在未来3~5年，尤其是顶级企业这一块，SSC应该会被HR控制系统代替。
由于如今几个大厂都在做自己的HR控制系统，比如，入离任、考勤、线上政策、社保交纳扣缴个税等所有都智能化。
那么这些基础的经营不要求人了，机器就更适宜。
算一下，一个公司要用一套比拟好的人力资源控制系统，目前市场价一年光软件经常使用费大略是在30万左右，假设公司如今一切SSC总的人力资源老本超越30万，后续很有或许会被淘汰了。
那么当SSC被代替之后，咱们人力资源都要求干哪些事儿呢？
人力资源实践上首先要判别公司是干什么的。
说究竟，人力资源是帮你组一个团队，所以得先看你要干什么事。
而后会判别三个物品：
第一、企业要求什么类型的人才。
假设企业是做金融的，给你找金融类的人才，不能你是做金融的，我给你找一堆操作工人，那就出事了。
第二、企业要求什么水平的人才。
做金融是做那种高顶级的水平，比如上市IPO这种，还有包括做二级市场的，做小额存款的……
要依据做事的深浅和专业水平去确定，企业要求的人才是什么水平，什么样的任职资历，而后再依据你的业务规模去判别你要求多少人才和人力资源性能。
比如确定什么水平的人，多少人，人力资源要做的决策，而后咱们要去做的就是招聘，保管和处罚。
那前三个步骤里确认要求什么类型，什么水平的人才，都是由COE来做的，而后要求多少人才或许要求HRBP去做协助。
招聘实践上都在HRBP这里。
整个招聘流程的拓展，包括带整个流程都是HRBP在做，但整个招聘制度的树立是由COE在做的。
接上去，要怎样怎样保管人才呢？
这就要求薪酬体系和福利体系了。
再者，处罚人才当然是绩效体系。
我依据公司要做的一个事去给你定一个定义，要求什么样类型的团队，把岗位定好，而后帮企业招人保管处罚。
这就是人力资源要做的事件。
而后搭建人力资源体系。
COE在搭建的时刻就要从公司战略指标推进，要做三个大板块：组织构架、薪酬体系和绩效体系。
比如依据你公司的状况，公司未来的战略指标确定要求什么样的团队；整个岗位控制里，重点岗位里都有哪些岗位要求重水平的人才。
而后去定义你的任职资历，才干对要求的人才去做一些定义。
第二个就是依据我的岗位，确定你的薪酬体系。
咱们要依据公司整个的职级体系设定，薪酬体系设计，宽带薪酬，去做一些相关的调整处罚，比如股票增值权等等。
绩效控制实践就是依据这个岗位的上班内容，给你定一指标，而后每年依据你的指标成功状况给你钱。
所以经常咱们说的绩效体系是什么？
绩效体系就是用钱疏导着员工，让他成为你想让他成为的那种人。
而后，绩效后边就是指标控制，就是企业给你绩效考核的时刻，必要求给你制订相关指标。
这就是合成。
依据这三点，就可以搭建整团体力资源控制体系，再去做人才的招聘。
那么企业文明的体系应该如何搭建呢？
很多时刻，企业文明只是公司门口墙上的一篇标语，这是不对的，企业文明应该融到人力资源控制体系外面去。
问个疑问，狼性文明的薪酬体系应该怎样搭？
狼性文明的薪酬体系应该那条薪酬曲线十分陡，职级之间的薪酬差十分大，员工十分想升职，那么在做绩效的时刻，就要做得十分保守，去迎合狼性文明。
企业的文明实践会选择你在搭体系时刻一个基调，包括外面的一些指标设置。
所以企业文明十分关键，也可以融到整集体系里。
而后就是咱们的招聘性能，以及人才地图，比如人才调度、团体开展方案、人才梯队树立、培训控制等等这些整集体系的图。
最终咱们要做的是什么？
就是成功图中底下终点最开局的公司战略指标，而我来这个团队就是帮企业成功这个指标的。
OD未来的开展方向
接着咱们来看OD的几个模块。
第一个就是部门的体系的搭建。
以前大家经常看书上说，部门构架是依据汇报相关来的。
但实践上依据汇报相关来经常会漏部门。
怎样搭？我通知大家一个窍门。
大家在梳理公司部门的时刻，先把公司的整个业务流程梳理分明。
咱们公司是从设计开局不时到产业链，还是从设计开局不时到开售？之后再把每一个上班流上要求做的事件是哪个部门担任的，全都列出来，这样就不会漏部门。
而后你再依据汇报相关再把它拉成咱们如今看到的，依据控制条件的，树状的控制结构。
这样的话部门设置十分全。
这里再通知大家一个小技巧。
咱们梳理部门的时刻，必定不要说，咱们找一个同行业的来。
由于有的时刻业务结构不一样。
同行业不必定去做开售，而是直接对接渠道，但你们公司有开售，你拿了他的就有疑问。
所以，依据自己的业务流去梳理部门，这样的话是比拟完善的。
紧接着是职级体系搭建。
我之前说职级层级，实践上就是高管总监经理、主管专员助理这些。
每一个层级由于都是总监，还分三六九等，研发总监、行政总监、人力资源总监，这些总监价值都不太一样。
这些总监还要占据不同职级的一个区间。
所以说，我的职级是架在层级之上的，而岗位的称号是加在层级上的，所以层级是来定义岗位的级别。
里边的职级是为了区分同层级外部差异的关键点。
当你搭建宽带薪酬的时刻，依照上图最左列的职级来做就好。
这都弄完了之后必要求写岗位说明书。
每一个岗位他是干嘛的，他下级是谁，下级是谁，他要求哪些任职资历……这个其实就是给HRBP招人用的。
那么TD，怎样去连贯呢？
继续，大家看这张图。
前台中台后盾，之后是每一个层级大略的岗位。
而后咱们要去做什么呢？
去做职业开展门路。
比如说，我在咱们公司是一团体力资源专员，我想知道我在咱公司好好干，我能升到什么职位上去，往哪个方向开展，而我往这个方向开展，我都要求聚具有什么样的才干，做哪些培训才干的优化。
关于HR或许关于员工来说，这是十分关键的。
职位升职门路好，员工会感觉我在这家公司有开展，哪怕钱少点，我或许都能接受。
另外，你准确地晋级能够帮公司去开掘一些十分有后劲的人才。
由于对外招人太贵了，得自己造就。
员工频繁升职也能提高他的成就感，有了成就感他就更情愿在这家公司上班，他的忠实度又减轻。
所以职业开展门路关于如今的公司来说，尤其是招聘的老本越来越高的状况下是十分关键的。
如今的90后95后除了更看重薪酬，还更看重自己的开展。
所以TD这一块未来也是十分关键的，他要依据组织构架确定每一个岗位的开展门路，而后切分不同的职级。
前面，LD这一块是做培训的。
如今很多公司都问培训怎样做。
其实培训的方向应该有4个。
第一个职业方向。
比如说我是干人力资源的，我必需得会这些职能，我要去给你做专业常识的培训；比如说我是做外贸的，你得给我培训英文去。
这就是依据职能方向确认培训是什么。
第二个员工跟任职资历的差异。
就是我有任职资历了，但跟岗位说明书里边有差异，里边有一两项出现偏向了。
比如说原来员工依照这个岗位的要求，应该至少参与过3~4个名目独立经营，如今这个员工只参与过一个，怎样办？
有差异了，我给你做培训。
比如说依据岗位的要求去培训员工，让员工更适岗，这个在专业术语上叫增强员工的人岗婚配度。
越婚配的员工干得越舒适，公司也能够施展员工的最大效劳，优化公司全体的经营效率。
第三个就是员工的绩效。
我考核完了之后发现员工好多没成功的怎样办？我给他想方法培训。
你为什么没成功，是态度疑问就开了，或许转岗。
假设是你专业才干的疑问，我再给你培训，协助你生长。
第四个，员工访谈。有的时刻要问员工，你在唱上班环节当中，感觉哪块要求公司协助你去做专业的培训？
所以各位假设有做培训的，记住这4个方向。
后边咱们去写培训方案等等都是依照这4个方向走。
继续，咱们再来看看HRBP的才干要求。
第一个，你要聚焦客户。
HR不要求进来见客户，你的客户是业务团队老大，你要服务他对吧？你要为他招人，为他去做员工关心，为他去做这个服务，他满意你的上班才干稳。
所以你要聚焦你的客户，也就是服务好你的业务团队老大。
第二个，了解业务。
我刚才也说了，你得悉道这个团队是干嘛的，你才干去因地制恼人力资源体系。
第三个，准确翻译。
人力资源总部把你放在业务团队干嘛的？不就是为了让你了解公司了解外地状况，给我汇报的对吧？咱们算是总部职能安插在各地的眼线，你作为一个眼线，给总部汇报状况的时刻得说准确。
你这满嘴跑火车跟夹着棉花似的，说了什么话我都疑问，总部必需会由于你说的他听疑问把你开掉对吧？
所以你必定要有这种准确翻译才干，能把业务团队需求准确反应给总部，并且把一些要求调整的物品，及时反应给总部去做一些优化。
由于你是他们安插在各个团队里去了解状况的触角。
第四个，融入团队。
由于或许就你一个HR，跟你打交道的都不是同职能方向、同专业的人，都是业务团队的，你得跟他们搞好相关。
第五个，推进翻新。
我依据团队的状况去给公司的人力资源翻新提供一些改良的方案，提改良方案的时刻你要去学习一些翻新的方案，而后你再想方法转回去做COE。
第六个，结果导向。
就是咱别玩那些虚头巴脑的物品，直接用结果导向去做。
最后一个，专业才干。
这就不多说了。
这七个就是HRBP要求的才干，大家看看自己是不是合乎，或许说有哪些要增强。
总结
最后咱们来总结一下当天的内容。
1.未来SSC的生活空间会被极大地削弱，甚至取代。
咱们估量大一线、一线、大二线、二线4个类型的市区，10年之内会出现这个状况。
会是未来人力资源的主心骨。
所以假设大家以后想往控制层走，方向就是OD。
人力资源实践上是被性能化的，性能化最能够被指导看到的实践上就是招聘，由于薪酬这没什么太大权限。
所以最容易做出效果的就是招聘。
那未来公司和人力资源接触最多的是谁？老板背地的红人是谁？总设计师OD必需未来是HD和COE的关键的首选，而且你能够依据公司的状况去设计整集体系，关于公司来说是十分关键的。
3.未来HRBP的数量会继续性参与。
如今大局部的公司HRBP都不是严厉意义上的，只是挂那么一个名，实践上他干的那个事就是SSC。
然而未来真正开局做HRBP的时刻，咱们原来的SSC当被HR代替了之后，无法能一个团队给一个COE，老本太高了。
所以各个团队的HRBP的数量会参与。
所以大家未来会看到整团体力资源部门外面占比80%以上的人都是HRBP。
和TD应该不会在短期间内被赋予很大的权势。
大家看我给大家聊这三支柱，不要感觉我危言耸听，或许说我把未来说得过于眼前，实践上咱们做了相应的剖析。
LD跟TD要求期间，不会这么快在很多公司落地。
我估量当大局部公司开局遍及了OD之后，LD跟TD才有开展时机。
所以假设你如今是做培训方向的，或许说是做职业开展方向的，你或许要求再等一等，让子弹再飞一会儿，期待西风的来到。
5.抽期间补充人力资源体系搭建类常识，以后用获取。
OD其实未来无论是从职业开展和薪酬支出上都是整团体力资源外面最可观的，所以未来假设我作为SSC怕被取代，可以素日里多学习，多积攒，去学习组织布局、搭建职级体系搭建，设计绩效体系和福利体系，公司文明和其余的一些物品。
等到公司开局做三支柱革新的时刻，第一个想法必需是先从公司外部选拔一些能做的人，由于外聘太贵了，所以他必定会留住一局部SSA选拔到专业岗上去的。
所以时机留给有预备的人，咱们提早预备。
最后感谢HRGO，感谢各位HR，由于你们的用心和致力，咱们的这个行业才干变得更好。
人力资源三大支柱是什么？
人力资源三大支柱是COE、BP、SSC。
三支柱是世界出名人力资源控制咨询专家戴维·尤里奇传授提出的人力资源实践，由COE、BP、SSC三个职能造成的人力资源体系。
COE：人力资源专业常识核心或人力资源畛域专家，职能高，属于三支柱的政策核心，上班内容关键是制订总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等。
BP：人力资源业务协作同伴，中级职能，属政策口头类，关键上班内容是以HR专业角度去发现业务运转疑问，提出倡导，是更基于业务导向的人力资源处置方案提供和口头者。
SSC：共享服务核心，基础职能岗位，上班内容关键是日常操作事务类事物，是规范化的服务提供者。
便捷来说，三支柱是基于HR六大模块，并将每个模块以制订战略——口头——基础事务的纵向上班方式启动划分。
招聘：
COE：依据企业每年的战略指标，制订年度的招聘方案；整合招聘渠道；选用适宜本企业的招聘方法；设计并优化招聘流程；监视招聘环节等。
BP：与所在的业务部门经理确认招聘需求；拟定详细的岗位职责和任职要求、薪资待遇；协同用人部门经理面试、确认最终录用人员；协助新录用人员预备报到事宜。
SSC：依据BP送达的招聘消息，选用适宜的渠道颁布招聘消息；搜集、初步挑选简历并将简历发送给用人部门经理、布置面试等。
HR三支柱是哪三支？
HR（人力资源）三支柱模型是戴维·尤里奇在1997年提出的，包括：即COE（专家核心）、HRBP（人力资源业务同伴）和SSC（共享服务核心）。
HR－COE：政策核心层，做总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等，成功业务从零散、繁多到系统化集成的环节，更像专家、顾问；
HRBP：政策口头层，将COE的系统方案运行到实践上班与业务种，更是业务同伴，更贴近业务了解业务需求，是更基于业务导向的人力资源处置方案提供和口头者；
HR－SSC：允许服务层，做日常操作事务类上班，是规范化的服务提供者，即惯例性，已成模块化，无需严重革新的事务性允许类上班，例如五险一金操持，档案接纳，税务查问等。
裁减资料
三大支柱实践将传统的六大模块从新组合，HRBP作为业务同伴方式出现，HRBP更懂业务，与业务部门沟通愈加严密，更明晰了解业务部门的详细需求，经过资源调整与撑持，成功对业务部门更好的允许，常发性需求将提交给HR－COE，由其制订系统性允许。
经过完善不同期间对业务部门的允许形式，继续不时的调整与优化，将固化的通用型的名目交由HR－SSC启动一致提供服务，极大优化服务效率。
