回复“20”即可获得《产品经理高频面试20题及答案》一套
这是求职产品经理系列的第109篇文章
正所谓“知己知彼,百战百胜”,之前写了很多回到都是教大家从求职者的角度提升面试技巧,这篇文章呢从面试官的角度跟大家分享一下面试官最常用的面试方法。
1、面试方法的常见分类
其实面试官最长采用的面试方法有跟多分类方法:
1)按照面试形式分
会分为现场面试、视频面试、电话面试。在绝大多数情况都会采用现场面试的,因为面试无儿戏,一旦发了offer就意味着要跟这个求职者长久共事,所以面试官会非常审慎的考察求职者,现场面试不仅可以从语言的角度去考察,还可以从求职者神态、面试时的行为动作、眼神的交流等维度更加全面的考察,而这些是视频面试和电话面试所不具备的。
当然在疫情比较严重的当下,有些公司的前几轮面试可以协商采用视频或者电话面试。
2)按照面试人数分
会分为一对一面试和群面。一般来说,在校生校招的第一轮面试是8-10人的群面形式,关于群面可以参考我之前的文章:
校招群面之后的面试环节以及社招面试基本都是采用一对一面试的形式,具体按照不同的角色会分为:业务面、总监面、HR面。
3)按照结构化程度分
会分为机构化面试、半结构化面试和非结构化面试。结构化面试是最公平、公正的面试形式,是指严格按照一定的标准和流程进行的面试,比如公务员面试。但是这种方式也存在缺乏灵活性和个性化的问题。
非结构化面试是指完全没有面试标准和面试流程,面试过程中面试官随意提问,毫无重点面试官面试技巧有哪些,当然也是面试效果最差的形式。
半结构化面试重合吸取借鉴了前两种方式的优缺点,在面试之前会充分做好面试标准以及面试题目的准备,同时面试过程会根据求职者的特殊性灵活提问,所以半结构化面试是绝大多数公司采用的形式。
4)按照面试技术分
会分为行为面试、情景面试。这两种面试技术大家一定要掌握,非常重要的噢。
2、什么是行为面试法
行为面试法的基本假设是:一个人的行为模式是相对稳定的,不会在较短的时间内发生变化。在未来的日子如果遇到类似的事情,人的反应行为倾向于重复过去的行为。
所以在面试的时候,面试官会采用通过考察求职者过去的工作行为,来判断入职以后的可能行为。比如常见问题:
如果面对类似的问题,做为面试官会不断地追问面试细节;作为求职者在回答该类问题时一定要掌握--STAR原则。
S(Situation 背景):该事情发生的背景是什么?包括时间、地点、原因等维度。
T(Task 任务):自己当时要解决的问题是什么?或者面临的任务是什么?
A(Action 行为):当时自己的怎么思考的?采取了哪些行动?
R(Result 结果):该事件最终的结果是什么?自己从这件事上学到了什么?
回答的时候一定要按照逻辑链条回答:我为什么要做这件事?我是如何做的?我做完之后有什么效果?同时一定要注重反思和总结。
3、什么是情景面试法
情景面试法的基本假设是:一个人的未来行为会很大程度上受到这个人行为意向的影响。所以行为面试法更多的是通过求职者以往真实的行为案例考察求职者;情景面试法是面试假设一个虚拟的场景(往往该场景是目标岗位未来的核心挑战),来考察求职者的解决问题的思路和行为意向。比如常见问题:
鉴于你从来没有做过一个完整的产品,假如让你从0到1做一款app,你会怎么做?
假如组织架构调整,把你安排到一个自己不喜欢的业务线,你会怎么做?
假如领导临时出差,让你代行领导职权,遇到紧急的事情,领导联系不上,你会怎么办?
这种问题的特点是:发生在未来,求职者没用现成的经验可以借鉴;同时里面有冲突面试官面试技巧有哪些,都是比较棘手的场景;最后,要求求职者在极短的时间内快速给出解决方案。
所以可以通过这种方法考察求职者快速反应能力、处理突发状况的能力等等。对于这种面试方法唯一的方法就是日常多积累,多去观察其他同事日常遇到的问题以及看他们怎么解决的,然后多思考。