5月26日,央视财经频道《城市梦想》节目中,智联招聘CEO郭盛一身朴素着装、背着尼龙行李袋,以新晋环卫工的身份出现在北京环卫队伍前,并在“师傅”史书正的带教下,体验了三天环卫工人的酸甜苦辣。这三天里,郭盛与史书正同吃、同住、同劳动,体会到了社会底层岗位的艰辛以及农民工史书正背后的辛酸故事,他教史书正写字,用知识将史书正引向更开阔的道路。
《城市梦想》通过邀请企业家隐形埋名亲身体验快递员、清洁工、服务员等弱势职业职场草莓族,呼吁社会力量帮助远离家乡外出打拼的农民工,实现他们微小但分量沉重的梦想。
这档纪录片让我们关注到了像史书正一样没有文化、负重前行,需要被尊重的农民工群体,也可喜地看到像智联招聘等越来越多的社会力量正在为他们发声。而作为企业管理者和HR,则需要注意反思在公司中是否存在像史书正一样的职场弱势群体,企业是否给予职场弱势群体足够的关注和指导。
当智联招聘CEO郭盛以“新人”身份来到环卫工作者史书正身边,他们之间又会发生怎样的动人的故事?
央视财经《城市梦想》栏目预告片
为“知识贫困生”定期补课
知识贫困是生成弱势群体的深层次原因,也是弱势群体无法摆脱贫困的巨大障碍。节目中,史书正因为不识字,职业选择收到很大限制,只能从事收入微薄的工作。
郭盛循序善诱教会他填写快递单、学会写自己的名字,并在节目最后送他读写学习机,努力让他用知识改变命运,从斗自不识的自卑局促到会写字的得意职场草莓族,我们看到知识给了史书正全新的力量。
在白领职场中也有许多“知识贫困生”,他们在获取知识、吸收知识、交流知识上的能力匮乏,不能满足不同时期岗位发展的知识需要。针对这类贫困生,企业需要给与职业指导和专业培训,帮助从业者不断更新知识储备,适应岗位需求。
让“草莓族”快乐工作
史书正来自太原的小村庄,一个月不到3000元的收入要养活全家七口人。夜晚结束劳累的工作后,郭盛在河边听着史书正轻描淡写地倾诉,史书正不愿将压力透露给家人,同时也没有将负面情绪带到工作中,他的责任与担当让郭盛为之动容。
但是在职场新人中,看起来光鲜亮丽,但一碰即烂,抗压能力差、情绪变化大的“草莓族”却是不为少见。对于管理有想法、有个性的职场新人,一些企业的HR们已经开始行动起来。
企业可以从“情绪管理”入手,针对岗位的特点建立相应的素质模型,将情绪资源的管控作为员工必备的通用素质加以测评,以降低员工因为工作不适应导致的紧张情绪。同时建立符合这个群体的情绪管理方案、开展情绪管理培训、情商培训课程等,帮助员工调整心态,消除职场焦虑。
让每一名基层员工都受到尊重
“虽然每个人的力量都是很微小的,但是如果是一个很小的火苗,他也有可能点燃整个世界”,郭盛在节目中表达了每个职业都应该得到尊重的期盼。
三天的变形之旅,郭盛与史书正结了深厚的情谊,也让他体会到了蓝领的工作压力,更深层次的认识到环卫工人对于提升城市幸福感的重要价
职业无高低贵贱之分,企业想要留住基层员工就要尊重每一名员工,尊重员工的劳动价值。美国著名女企业家玛丽凯曾说:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需,那就是认可与赞美。
“多给员工一份微笑,多征求员工的意见,多肯定员工的工作,多发现员工的优点并加以运用,正如郭盛在节目中所言,“正如他在节目中所言,“社会是多元化的,像狮子一样的强者往往拥有更耀眼的光芒,但羚羊、树木等也有自己的能量。”