我的第一份工作是销售——一家制造企业的B2B国际销售，那时候在B2B制造企业做销售的两个基本工具是电话和邮件。以下是那时候企业内训做的培训笔记，做了几点补充电话销售面试技巧，尤其是最近每个企业都在做内训的时候分享给年轻的朋友们，时代变迁，道理不老。
基本原则：
在打电话之前的To do list
给陌生人，特别是SHE（高层senior、女性her、年长者elder）打电话之前先做好问题列表。这一点是我上初中时我父亲告诉我的，主要是那时电话很贵，长话短说，怕遗漏要点。
电话之中：
建立认同感的技巧
再次回顾一下有效电话的步骤：
以下是一些Checklist，帮助检查是否有效
最后，谈谈会展B2B电话那些事儿
B2B展览公司有一个不成文的规矩，那就是每天追求电话的数量和质量，所谓的质量就是判断通话时长是否达到了30秒以上。但是电话销售面试技巧，我还是建议尝试以上方法，尽管花时间，尽管未必能达标，但是能确保每一个电话都是用心的，有温度的。如果为了KPI完成了电话量，那就没有进步可言，我们与AI机器人又有什么区别？
