上次指导王小姐按照STAR原则修改简历后，她获得了好几家的面试邀请。具体技巧请见9月1日微头条。
这不，她又来请教面试技巧了！针对她的问题，我进行了如下的面试辅导：
面试是个技术活
一、 亮点频频的自我介绍奠定成功的面试
“你先给我做个自我介绍吧！时间1分钟。”我模拟着面试官。
王小姐低头看了一眼自己手里的简历，有点紧张的说到：“您好！我是王**，来面试贵公司的外贸主管职位。我是2012年本科毕业的，专业就是对外贸易。毕业之后我进入了一家外贸公司做了3年，主要负责和国外客户的订单处理，偶尔也做一些清关手续。然后跳槽到现在的公司，先是做内勤文员，然后转做外贸专员，负责美规车辆的进口手续。在现职的公司已经5年多了。我熟悉进口车辆的报关、清关操作，了解海关的一些规定，所以我觉得我能胜任贵公司的主管职位。”
说完，王小姐有点忐忑的望着我。
“你这个自我介绍呢，中规中矩，没亮点，除了超时也没有大错误，不过留下了一些漏洞。还记得改简历时我问过一句话吗？HR为什么要看你的简历？”
王小姐爽快答道：“您当时说要让HR看完我的简历相信我有能力干她们想让我干的活。”
“对啊！那HR面试你的目的不就是要进一步验证你是否有能力胜任该岗位吗！所以你要在整个面试的过程中不断的让她们看到你的能力！”我顿了一下销售内勤面试技巧，接着道：“尤其是面试的第一个环节——自我介绍！人的第一印象一旦形成就很难改变了！”
面试官要求应聘者做1分钟自我介绍的目的如下：
1、 大致了解应聘者的个人信息，工作经历和专业能力，以初步判断后面面试问题的走向；
2、 了解应聘者语言表达能力和总结能力；
3、 看应聘者是否重视这次应聘，是否做了准备。
既然知道了目的，那就要把面试官想要的端给她们。可是1分钟通常只能说160-200个字左右，所以如何利用有限的文字把自己的强项和意愿呈现出来是需要好好琢磨的。
在准备自我介绍时，以下4个原则是必须掌握的：
原则一：分析招聘岗位要求，提炼简历中最能与岗位要求相匹配的2-3点放在自我介绍中，但不要详细，而是要引起面试官的兴趣，等到后面面试时提问。
原则二：不说空话，如“我有很强的沟通能力/学习能力”，而用事实说话，比如我只用1周就和海关、物流商等建立了良好的关系。
原则三：逻辑要清晰，用词要简练并直达重点，且要表现出自信。
原则四：避免自己给自己挖坑，尤其在一些自己说不清楚的事情上，比如自我介绍就提到换过几家公司，那就等着面试官追根究底的问为什么跳槽吧！
综合以上原则，我帮王小姐设计了如下的1分钟自我介绍：
您好！我是王**，非常感谢有机会面试外贸主管的职位。我2012年外贸专业毕业后一直从事对外贸易工作，至今已经8年了。我先后负责过国外客户沟通、订单处理、进口货物报关、清关等工作。对外贸实务操作由最初的生疏到现在报关错误率为0，货物出关时间被我一再缩短，我越来越喜欢这份工作，并希望有机会能用自己的经验和能力为贵公司出力。不过我以前没有带过人，但最近一年负责美规车辆进口项目，项目团队对我的工作还是很配合的，所以我认为我还是可以胜任主管一职的。
王小姐听着我的这个自我介绍，突然说道：“我明白了，我要在面试中表现好，得从思维逻辑上做提升改变呢！”
二、 STAR-L原则是一切面试中讲述工作经历的万能结构
“有了一个不错的开头，后面的面试基本上都会围绕你的简历展开，面试官会针对你的工作经历进行深入的了解，比如你做美规车的进口报关、清关都是怎么做的，遇到了哪些困难。所以你的面试准备就是针对你所有的工作经历都用STAR-L的结构捋一遍销售内勤面试技巧，在什么样的情况下（situation），你要完成什么任务（task），你采取了哪些行动（action），最终取得了哪些成果（result），任务结束你都学到了哪些（learning）。因为是面试，是面对面的沟通，所以除了STAR之外，一定要提你做这件事学到了什么，以后才会知道哪是坑，哪里可以有解决方法。”
“那您提到在自我介绍中要挑出来2-3个重点突出的，要怎么突出？”王小姐问到。
“我刚才说的是你准备阶段要把你写到简历上的工作经历都按STAR-L准备好，然后针对岗位要求挑出匹配度高的工作案例，比如你负责美规车进口的项目，除了用STAR-L的结构之外，你要用数字突出你的工作业绩，比如办理了多少辆车的清关手续，错误率为0，提货时间缩短多少，协调了多少个部门等。”
“那面试官问我其他工作之外的事情呢？”
“照猫画虎！比如问你平时有什么爱好？你可以说工作累了或者休息的时候会看看书，或者刷刷剧，你会挑有营养的或者评分高的来看，看了哪些，有了哪些领悟或者收获。”
“STAR-L真的是一个万能框架啊！”王小姐赞叹道。
STAR举例
三、 关于离职原因怎么说，才不会给自己挖坑？
“那您说离职原因怎么说？”
“离职原因无外乎几种：工资待遇差、工作环境不顺心、职位没有发展、公司快倒闭了等，总结起来无外乎就是内因和外因。外因，比如公司快倒闭了，公司要业务调整这类的，可以照直说。不过内因部分就要琢磨一下了。”
“工资待遇差，老板太苛刻、职位没发展这种话最好别说，因为你现在会这样评价现任公司，将来就可能这样评价求职的这家公司。所以不妨换个角度说，比如我加入公司5年了，工资一直没有涨过，可新进的员工工资都比我高了。比如，这个职位做了5年，我想挑战自己，毕竟专业也历练的差不多了，想挑战一下自己的领导能力，所以来申请贵公司的职位。”
谈离职原因的原则是：不说任何公司和任何人的坏话，既不隐藏自己想发展的心，也不过分暴露就是想要高薪。
薪水要怎么谈？
四、 薪水要怎么谈，才不吃亏？
既然谈到了高薪，面试最后基本上都会被问到薪水，一般都会如下问：你要是来我们公司，期望的薪酬待遇是什么样的呢？
一般的回答会说：公司肯定有薪酬结构，也有现有的薪酬水平，市场上也有可以参考的水平，我尊重公司的决定。
王小姐听出了我话中的“揶揄”，便问道：“那我该怎么谈薪水？”
“刚才那话只适合职场小白，而你已经工作了8年了，所以一定是有期望值的，没必要这样打太极。反正你现在还有工作，未来的单位不给到你心仪的薪水，你也没有必要跳这一次，不是吗？”
“是啊，可总不能直接说我想要1万吧？万一一下子就要跑了呢？”
“这时候你不要直接说数字，你要算账！你要提前把你现在的收入都算清楚，包括工资收入、奖金、补贴、加班费、保险和各种福利，做到心里有数。然后对你跳槽期望的薪水也设定一个值，之后在这两个数之间找逻辑关系。比如你现在每个月工资8千，你想要1万2，这是50%的增长，你所要做的就是使这个50%听上去是完全符合逻辑的。”
“怎么叫符合逻辑？”
“你可以说你月工资是8千，按项目完成情况会有项目奖金，平均下来一个月也会有1千左右，你还有一些其他津贴等，还有13薪，总之先把8千和1万2的差距缩小。此时也许面试官会给你解释她们也有哪些福利待遇，这样你就了解了公司的薪资结构。”
“如果公司也提供很多很好的福利待遇，是不是我可以稍微降低一下自己的工资要求啊？”王小姐表现出了跳槽的急迫心情。
“可以，但是不要一上来就直接说你可以接受降低要求，不要把自己恨嫁的心表现的这么明显。你可以说根据市场上的情况，大家跳槽肯定都是希望收入有一定程度的提高的，自己期望的是30%左右，也相信自己能带给企业相应的价值。总之要显示你要的薪水很合理！”
“如何按照工资加奖金每月9千做基数，再乘以1.3，也差不多1万2了！您这方法好！我就按这个去谈。”
“那我就先预祝你面试成功了！不过还是建议你自己在家里多模拟几遍再去面试！”
“嗯，我记得了，一定先磨好枪再上阵！”
言毕，大家开心一笑！
写在最后
过去的20几年工作中，我面试过几千人，如果加上电话面试的，估计万人也是有的了。有的人做事踏实细致，会提前仔细准备，但当场灵活应变不足，而有的人对自己的聪明才智深信不疑，总觉得能牵着面试官的鼻子走。
其实面试就像相亲，男女双方都在试探彼此的底线，探究对方的实力，从而判断是否值得托付终身。面试中虽说面试官占有更主动的地位，但面试者也不必太过紧张，只要事前做好充足准备，面试过程中灵活运用掌握的以上原则，我相信你一定能到到一份心仪的工作！
希望以上的面试干货能够帮助到你在求职应聘的过程中走得顺利！
