这是“西欧欧”发布的第16篇原创文章
在相继聊完《》和《》的注意事项之后，今天咱们聊下运营岗位面试技巧的最后一个部分：面后复盘。
我在《》一文中，曾着重对活动复盘的意义进行过详细阐述：“复盘并不是简单的活动总结，而是帮助产品或服务实现快速迭代的助推器，同时也能为运营团队沉淀与活动执行相关的流程、机制和策略，有效提升其运营能力。”
对于面试而言，复盘也尤为重要。如果认真对待的话，每一次面试都要投入不少时间和精力，所以不管最终的结果是否如意，我们都还是希望这种投入是有价值和意义的面试技巧和注意事项和实战经验，而复盘就是帮助我们不断提升面试技巧，在实战中实现持续成长和迭代的重要抓手。
通常情况下，活动复盘可遵循所谓的“GRAI原则”进行，目标回顾（Goal）、结果陈述（Result）、过程分析（Analysis）和归类总结（Insight），本文也参照上述原则来探讨下如何对一次面试进行复盘。
1、目标回顾
该部分主要对面试之初所定下的目标（定性和定量）进行客观回顾。
在一个人漫长的职业生涯中，我们往往会设置一个终极目标，这个目标可以是年薪百万面试技巧和注意事项和实战经验，也可以是财务自由；可以是成为CEO，也可以是创办一家上市公司。而为了能够顺利达成这个目标，途中我们还有一堆的“小目标”要去实现。
面试成功则是这其中的一个小目标，对于大部分人而言，面试的定性目标就是拿到Offer，定量目标则是能否拿到期望的薪资，当然也有些人是想通过面试来了解市场行情或者积累人脉，这自不在本文的讨论范围内。
而在复盘面试目标时，重点在于目标制定得是否合理。根据“踮脚原则”，在对自身能力有较为合理的了解下，可以设定稍高一些的目标，这其中包括平台、岗位、职级和薪资等元素。而在面试结束之后（尤其是面试失败之后），再去回看当初的设定是否合理。同时，还要结合行业前景、人才供求等因素，对随后的面试目标进行适度调整。
2、结果陈述
该部分主要回顾面试目标的实际达成情况，这其中包括简历的投递反馈情况、面试的具体情况以及最终的结果。
如果把面试当成是一场活动来进行运营的话，那么面试结果就类似于活动的转化漏斗，我们需要去统计关键环节的“转化数据”，比如简历筛选通过率、一面成功率、二面成功率、终面成功率等（如下图），如果成功拿到Offer，可以再加上预期薪资的达成率。
当然，如果想在面试之后对上述环节进行量化复盘，确实需要事无巨细地把每次面试的具体情况都悉数记录下来，是否要做到这个颗粒度依个人需求而定。
但在我看来，至少每次面试都要有个定性的结论才算OK，此处有个小技巧，可以在每次面试临结束时找机会问下面试官“您觉得我最明显的优势和劣势是什么”，通常情况下，对方都会坦言告之，而这也可以作为最为直接的面试结果，帮助自己明确后续的优化方向。
3、过程分析
该部分主要对面试的全流程进行分析，也就是对上文所提到的“转化漏斗”中的各个环节进行细致解剖，主要是简历投递、面试和谈薪等三个环节，而方法就是问上一堆问题（其中标红问题为必答题）。
简历投递环节：
面试环节：
谈薪环节：
4、归类总结
该部分主要针对上述过程分析的结果，对各环节的方法和技巧进行总结，形成有实际价值的经验沉淀。
最简单的方法就是按照优劣势把结果进行归类，具体可以参考SWOT分析法，由于是自我复盘，所以不必特别拘泥于形式，主要目的就是帮助自己补足劣势并加强优势，面试不仅是对自身能力的一次检阅，更要能暴露问题并帮助自己明确改进方向。
或者也可以多问自己几次：如果再给我一次机会（投简历/面试/谈薪），我会怎么办？通过这样的自问，来提升应对各种面试问题的反应质量，达到左右逢源、滴水不漏的完美境界。
结语
面试对每一位“打工人”而言都至关重要，但可惜的是，大部分同学由于面试经验和技巧的缺乏，而并没有把最好的自己展现给面试官，轻则难以拿到心仪的Offer，重则甚至可能会对自己的职业生涯造成负面影响。
希望这三篇关于“运营岗位面试技巧”的文章能够帮助大家对面试有一个更为直观全面的认知，同时也希望大家都能够认真对待每一次面试机会，不管最终的面试结果如何，都能通过面试完成一次对自身能力的认知迭代，帮助自己成长得更快更强！