应聘者的性格同样至关重要。我们要寻找的人，不仅要待人亲切，值得信赖，也要处事周全，了解世界大势。我们要找的是有趣的人。
让老板的女秘书满意才是面试的关键环节
文/埃里克•施密特
激情、智慧以及学习型思维模式都是招聘中不可或缺的参考条件。而除此之外，应聘者的性格同样至关重要。我们要寻找的人，不仅要待人亲切，值得信赖，也要处事周全，了解世界大势。我们要找的是有趣的人。
以往的面试就像是电视剧《广告狂人》中演绎的一样，总少不了一顿午餐或者晚餐，或者小酌几杯。因此，要判断对方的性格通常并不困难。这样的场合，可以让面试官看看应聘者在私底下是以怎样的性格示人的。应聘者放下戒心时是什么样子？他是如何对待服务生的？优秀人才无论在清醒还是微醺时，都会待人和善。
谷歌的办公室也有"谷歌范儿"
而现在，面试官很少再把应聘者灌醉，因此，你必须保持敏锐的观察力总裁秘书面试技巧，尤其要注意对方在正式面试开始之前和之后的表现。乔纳森还在上商学院二年级的时候，曾经参加过一家大型咨询公司的面试。竞争对手是一位出身豪门，家境优越的男子。乔纳森肯定，对方的名字叫波茨沃茨三世，他不仅资历优于乔纳森，长得也比乔纳森帅。乔纳森觉得，这工作一定是波茨沃茨的囊中之物，自己没戏了。但乔纳森在等待面试开始的时候却与行政助理闲聊的几句，发现她正准备去加州旅行。加州恰好是乔纳森的家乡，于是他马上和对方分享起旅行小贴士，还为对方介绍起景点来。翌日，那家公司打电话来商讨录用的条件时，乔纳森以为要么是出了岔子总裁秘书面试技巧，要么就是公司决定同时雇佣他们两个。但他弄错了。用面试官的话说，波茨沃茨之所以没有被录用，是因为他对我的秘书的态度非常恶劣，但是我的秘书却非常喜欢你。通常，我们都会询问助理对于应聘者的看法，也会听取他们的意见。姑且把这叫做"波茨沃茨法则吧"。
乔纳森的"谷歌范儿"
另外，应聘者是否有趣，与好的性格同等重要。想象一下，你要与一位同事一起在机场因为飞机延误待上6个小时。你能与他开心聊天打发时间吗？你会享受这段时光，还是没过多久就从行李中翻出平板电脑，拿查阅收件箱或者浏览新闻当挡箭牌，避免和旁边这个无聊的人再有任何机会交谈吗？
在面试反馈表上，我们将"谷歌范儿"与一般认知能力，职位相关知识以及领导经验并列为评判人才的四大板块，从而将机场测试正式纳入谷歌的面试体系。所谓"谷歌范儿"包括上进心和抱负，团队精神，服务精神，倾听和沟通能力，行动力，效率，人际交往技巧，创造力以及品行等特质。（—本文摘自中信出版社《 重新定义公司》）
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