本期嘉宾
张路昊:现为江苏分公司淮安中支负责人,从业6年历经5个机构,几次临危受命,凭借其不怕输不服输,敢做敢当的个性,所到机构无不脱胎换骨、业绩倍增。今天PP琪很荣幸邀请其本人与大家分享他走过的6年太平路。
张路昊:现为江苏分公司淮安中支负责人,从业6年历经5个机构,几次临危受命,凭借其不怕输不服输,敢做敢当的个性,所到机构无不脱胎换骨、业绩倍增。今天PP琪很荣幸邀请其本人与大家分享他走过的6年太平路。
懵懂之期,无知无畏
2010年6月大学毕业,怀着离家千里,无惧羁绊的想法,选择了离家最远的一份工作——白板加盟太平人寿宁波分公司企划部。在人生职场的初体验中,感谢第一份工作教会了我基本的办公技能。然而,3个月转正后我发现了一个严峻的问题——生存,工资收入与预期的有所差距,家里几近月月补贴。考虑再三,面对领导的器重和挽留,虽不舍却毅然决然申请前往业务一线担任辅导专员。
2010年12月,我记得很清楚那是圣诞节前的一天,也是一个寒风瑟瑟的下午,怀着初生牛犊不怕虎的闯劲,扛着行李,独自前往宁波市宁海县,那扇等了许久才有人姗姗来迟打开的铁门,一眼望去仿佛看不到尽头。
正式成为一名辅导专员,到了业务一线后才慢慢领悟,申请调岗时旁人那不解的眼神。第一天到岗就加班到凌晨3点,忽然内心生出一丝悔意,这是不是一个错误的选择?那一晚,职场仓库、两张长桌、一床薄被,就成了我全部的家,而这个家一住就是那一整个冬天。
辅专的工作琐碎而繁杂,面对其他老辅专习以为常、熟练自如的状态,我作为其中资历最浅的辅专,骨子里莫名的骄傲开始作祟。
我对自己说:“如果我不能,我就一定要;如果我一定要,那我就一定能!”
现实往往是残酷的,总是最恰逢其时地给人以重击,个性的桀骜不驯让当时的机构负责人张文总非常不满,在领导眼里我就是一个初出茅庐、要啥没啥,更谈不上什么价值的新人,尽管当时的我自己并不这么认为。在一场“新兵蛋子”和“老江湖”一边倒的“战争”后开门红职场布置,我完败!当时,领导只撂下这样一句话:一个月后把他送回分公司!
自此,整整三个月张文总没交办我任何一项工作。从小到大,没试过被如此“关照”的我,暗下决心——你不是想让我走么,我还偏不走!沉下心从最基础的职场布置、差勤管理开始,每天更新职场上大大小小16块业绩板,站在大早会门口记录出勤情况,做其他辅专没时间做的小事,不愿意做的累活,并且真诚地和外勤团队沟通交流,慢慢在团队中建立自己的口碑。
三个月的时间自己找活儿来干,后来才知道领导一直在暗中观察,这三个月只为磨掉我的棱角。但磨掉的是棱角,磨不掉的是锐气。
三个月后,随着领导的信任,我慢慢开始负责重要的工作,从带一个仅7人的营业部起步,到1个人带四个营业部(共七个营业部,另外三名辅专每人各带一个营业部)。
从“前无来者”的财富训练营起步,边做边学,到产说会、创说会、新人班的推动,每天工作到凌晨三四点都是常态。我相信更多的平台才有更快的成长,新人班不会讲课,就从全篇背诵135讲师手册开始;专业技能不足,就从自学TOP2000、绩优成长日视频和文字稿开始;缺乏团队管理经验,就从每晚睡前学习高级经理研修班的文字稿开始,主动请缨、主动学习、主动工作。
人都是被经历所成全的,每一次锻炼的机会都难能可贵,所以必须全力以赴。我对自己说:“给你一个平台,你必须能拥有第二次站上去的机会。”
在宁海一年的辅专经历也为自己今后的发展奠定了坚实基础,从到岗的那天起,我就给了自己一个清晰的定位,“用一年时间实现别人三年的成长”,要成为宁波分公司最好的辅专。
险中求胜,崭露头角
险中求胜,崭露头角
2011年底,24岁的我经推荐调往江苏分公司镇江中支,拟任镇江中支本部负责人,年轻、资历浅,这让当时的中支负责人谢光荣总犹疑不定。
而我面临的是:原镇江本部负责人跳槽,内勤人员几乎全体离职,早会出勤19人,全省排名十名之外,去之前由中支个险总兼任本部负责人,无论是专业能力还是管理能力都非常强。同时,镇江本部的主管从业时间长,大部分从业时间长达七八年,难以管理……
领导的犹疑,同事的质疑,蜚短流长之下更激发了我骨子里的求胜心,在没有综合内勤、没有辅专,个险总兼任本部负责人的情况下,我给自己的目标非常明确,用结果证明自己能够胜任四级机构负责人!
机会要靠自己争取,一方面配合个险总做好本部的管理工作,向他学习如何做一个四级机构负责人,主动与高经、绩优打成一片,调和人际关系,搭建团队和负责人沟通的桥梁;另一方面沉下心做一名辅专要做好的各项基础工作,分公司关注什么指标,我就关注什么指标,让每天的早会都是一场“干货”分享,每天只重复思考一件事——如何才能将本部做大做强。
这一年的时间,我体会到了“态度比能力更重要”。
虽然没有讲过产说会、没有陪访经验、专业能力也一般,但我的用心和付出逐渐得到了镇江本部所有外勤团队的认可,也得到了领导的认可,用结果让曾经的流言蜚语消失于无形,2012年6月正式被任命为镇江本部负责人。
2012年,镇江本部诞生了镇江中支历史上第一个百万精英;
2012年,承保保费768万,同比增长137%;
2013年6月,第一次在分公司崭露头角开门红职场布置,半年度承保保费四级机构第一名,荣获江苏分公司年度特殊贡献奖;
2012-2014年,人力从40人成长为169人,保费从324万成长为千万营服,全省排名从十名之外升至第四名。
厉兵秣马,踌躇满志
厉兵秣马,踌躇满志
厉兵秣马 踌躇满志
2014年6月岗位调整,调往江苏分公司泰州中支担任个业部经理,两个月后被调往当时内忧外患的异地营服——泰州靖江,这是一个曾经辉煌过的团队,然而几经变故,内部矛盾深重、同业频频挖角、团队缺乏目标……8月到岗时仅两个营业部,团队人力74人,年度承保保费579万,过去两年只晋升了一个业务经理,两个业务主任。
当我第一天到岗就被业务员“拍桌子、上板凳”的那一刻,我突然明白领导临别时的欲言又止,一个濒临“崩盘”的团队何时会爆炸,谁也不知道。但于我而言,这是一个成长和锻炼再好不过的平台了,独立思考、独立解决所有的问题,无论最后结果怎样,没有得到也必定会学到。
“外引一支团队分庭抗礼还是把现有团队做大做强”,这是我面临的选择题,而我毫不犹豫地选择了后者,既然要做,那何不做得更大更强。整整三天的时间,和当时的准总监推心置腹地面谈,对团队的问题有了大体掌握,然后开始大刀阔斧的改革——从职场布置到个险内勤、续期专员办公室开始,按照我的要求全部重新设计布置,给大家营造焕然一新的感觉。
任何人不论过往是非,只谈今后的晋升发展,在靖江所有的事我说了算,广而告之团队的每一个人,泰州中支历史上第一位总监即将在靖江诞生,谁阻碍晋升,就是阻碍靖江发展、阻碍泰州的发展、阻碍江苏分公司的战略规划,强势的推动让当时复杂的靖江团队为之一振,为着同一个目标,老团队焕发新的生机,通过和准总监的周密部署、大量面谈、数据支持、方案规划。
2014年9-12月,靖江历史性的晋升了三个高级经理,12月顺利晋升了泰州中支历史上第一个总监,年度承保保费1218万,人力166人;
2015年,团队继续高歌猛进,在狼性文化的引领下,靖江在多次分公司月度竞赛中摘冠,2015年靖江营服首次挤入全省前五,承保保费2196万,团队人力321人;
2016年,团队持续发力,除开门红外,几乎每月指标位列全省第一,团队的狼性气质渐渐显现,截至2016年9月,团队人力513人,年度承保3328万元,全省期缴保费排名第三,NBV排名第一。
不忘初衷,三十而立
不忘初衷,三十而立
2016年9月,受分公司领导信任,调任江苏分公司淮安中支任负责人,面对基础差、底子薄的淮安,我面临的是又一次艰难的挑战,这也让我热血沸腾,因为逆境更能磨练人的心性。短短2个月时间,淮安中支已在开门红取得了历史性的突破,一个好的开局让我对未来更加充满信心。
恍惚间回想起6年前还是辅专的自己,6年经历了五个机构,换租过14个“家”,80后一代永远无法摆脱的标签有很多,其中“浮躁”二字是每个人内心排斥却又无法否认的,所以我始终告诫自己不要浮躁。
当浮躁的时候停下脚步想一想,我是不是最好的那一个,因为我相信最优秀的辅专一定是四级机构负责人,最优秀的四级机构负责人,一定会是中支负责人!
没有一帆风顺的道路,身处什么环境、面临什么境遇并不重要,重要的是处理问题的方式以及看待它的态度,从中学习、独立思考,让自己持续精进和成长!
很多时候,需要的只是观念和想法的改变,人的命运和处事的结果就会随之改变。所以给自己一个清晰的职涯规划,人生没有如果,只有结果和后果,三十岁、四十岁、五十岁都一样,不知道自己的价值就会盲从。曾国藩说,“不能不趁三十之前立志猛进!”于我而言,人生又有多少可以拼搏的年华,岁月荏苒,逝去不复,如果不能成为最好又何苦此番拼搏!
胜,不妄喜!
败,不惶馁!
胸有激雷而面如平湖者,
可拜上将军!
与君共勉!