青春逢盛世，奋进正当时。2023年“开门红”已经全面启动，全行青年员工自觉担当时代使命、提高服务实体经济能力，坚定信心、坚守恒心、坚持细心，以青春力量践行金融工作的政治性人民性，用青春激情为全行高质量发展注入能量，用实际行动助力全行各项工作实现“开门红”，让青春风采在伟大时代激扬。
第九期：坚守岗位展青年担当
湖北省分行
湖北汉阳支行营业部青年突击手潘柏衫在春节期间坚守工作岗位。他精通对私对公各类业务，办理业务速度敏捷，擅长处理各类复杂业务。春节期间，他坚持以高效率、低差错为客户提供优质、快速的金融服务，节日工作第一天便处理8笔跨境汇款业务，累计加急处理重点客户汇款业务4000余万元。
江苏省分行
新春佳节，淮安街头年味正浓，江苏省城南支行青年突击手黄欣佳早早便来到网点，准备新年的第一天工作。她通过电话、微信为客户送上新春温暖的祝福和及时专业的理财咨询，把中行的美好关怀送进客户“心里”。同时，她立足厅堂，为务工返乡客户耐心解答，提供优质的理财服务；为到店老年客户宣讲金融安全知识及防范电信诈骗注意事项，用贴心热诚服务守护好每一个客户的幸福年。
吉林省分行
春节假期，为满足客户金融需求，吉林省分行营业部青年突击队坚守一线岗位，书写中行”敬业福”。春节期间，有许多客户前来提现，且老年客户居多，大堂经理及时分流疏导，综服经理协调配合，及时为客户解决金融难题。他们不仅得到了客户的高度赞扬，也为其他同事树立了榜样。春节期间，该行实现新开卡100多张，手机银行90多户 ，新增储蓄1600多万元。
海南省分行
海南保亭支行青年突击队坚持做到春节服务不打烊，虽是春节，但在做好客户服务上他们也毫不松懈。今年春节，大量“候鸟”客户来到保亭过冬，支行全体员工利用朋友圈、社区宣传等方式，扩大产品和业务宣传范围，积极联系客户为支行储物存款添砖加瓦，做好清机加钞工作确保客户资金需求不间断等。春节假期，他们尽心尽力坚守在岗位上，用执着诠释热爱，用行动彰显责任与担当。
重庆市分行
重庆华新街支行青年突击队在春节期间坚守工作岗位，暖心做好厅堂服务，通过电话、微信等向客户送去节日祝福。在听闻网点某重点公司客户在节日期间积压了大量现金，急需存款服务后，青年突击队立即行动，迅速清点该司离行式ATM机，及时提供上门收钞、兑换零钱服务，确保该司在春节期间财务工作正常运转。
青岛市分行
青岛市北辽宁路支行青年突击队积极发挥生力军作用，坚守一线岗位，充分做好春节期间的金融服务工作，保证自助渠道运营、电子银行全天候服务、理财普惠服务不间断。由于地处老城区，老年客户众多，需要上门服务的客户较多，在做好日常服务的同时，网点几乎每天都会派专人进行柜台延伸服务，满足客户节假日需求。
浙江省分行
春节期间，钱塘新区支行营业部青年突击队积极安排部署，充分保障春节期间优质服务。青年突击队成员用热情、专业、细致的服务让春节期间每一位前来的客户真切地感受到了中行的温暖。春节资金流动大，取钱的人增多，钱塘青年们早早做好了准备，确保储备充足的新钞、零钞以供客户所需；大堂经理坚守在厅堂，用细致入微、专业稳健的服务保障客户春节期间的业务需求；客户经理轮流值守，全心服务，确保客户在春节期间能享受到最便捷最暖心的金融服务。
山东省分行
山东峄城支行青年突击手梁茹是一名新入行员工，虽然上柜时间只有短短几个月，但在对私业务中已经可以独当一面，她以高标准的文优服务、严谨的工作态度，赢得客户的一致好评。春节期间，梁茹坚守岗位，保证节日期间业务不打烊、服务不打折，用真心真情为客户提供优质高效的金融服务。她说：“作为一名新入行员工，理应多担当多付出多学习，和同事们肩并肩坚守一线"。
河南省分行
暖心服务“不打烊”，汇聚青春“敬业福”。春节期间，河南洛阳洛宁支行青年突击队通过畅通柜面业务、巡检自助设备、做好厅堂服务等方式，坚守工作岗位，服务广大客户。他们进取向上，履职尽责，始终以饱满的热情接待每位到店客户，以青春的笑脸为客户答疑解惑，以娴熟的技能处理各项工作，着力以实际行动满足客户需求，以青春担当展现中行面貌。
深圳市分行
深圳龙华支行青年突击手郑晓盈作为一名青年党员，主动请缨在春节假期间到岗值守，保障春节假期金融服务不打烊，以暖心服务诠释责任担当。她说：“这是我入行后过的第一个春节，为深圳市民度过祥和愉快的新春佳节尽一份力、守护这座城市的温度和烟火气，是我作为一名青年党员和中行员工应尽的职责；能够在这个特殊的日子里为客户们提供金融服务、满足大家节庆期间的金融需求，对我来说就是过了一个充实的大年，也是我自身成长过程中的一次特别体验。”
厦门市分行
春节期间，厦门厦禾支行坚守在现金业务岗位的青年突击队员们，都是来自2022年新入行的职场“萌新”。为了保障春节期间金融服务的正常进行，他们承担起该支行春节营业工作。他们说：“看到同事们卯足了劲为开门红而努力，我们也想为厦禾支行这个大家庭做点力所能及的贡献。”在一句句“您好，新年快乐，请问要办什么业务”的问候声中，他们用优质、便捷、高效的微笑服务，为客户送去暖暖春意。
江西省分行
江西南湖支行青年突击手段炼坚持岗位职责，做好“强服务”工作，保持“强活力”态势，秉承“金融为民”初心。在历添新岁、春满山河时，她忠诚履职，坚守厅堂开门红职场布置，用热情和服务诠释着不平凡的责任，用行动与担当坚守厅堂阵地，服务好每一位有需求的客户，以丰富多彩的厅堂活动传递中行的温情与祝福。
广西区分行
面对春节前后百姓外出消费、务工人员回乡存款、企业工资发放等业务的需求量高峰，广西江南支行营业部青年突击手马丽莹始终坚持“以客户为中心”的服务精神，提前为春节期间坚守岗位做好各项准备工作。她以饱满的精神面貌和优质的服务，为客户办理好每一笔业务，送上每一句温暖的祝福。她说：“把中行优质的金融服务带给千家万户，是我们中行人的职责所在。听到客户的一声声感谢，我更加理解了‘融通世界，造福社会’的使命，也让我们的坚守更具意义。”
福建省分行
作为长乐区唯一一家全年营业的机构，福建长乐支行营业部青年突击队坚持“服务不打烊”，来有迎声、走有送声，把细心、耐心、贴心留给每一个客户；认真换好每一张卡、对好每一笔账，把专业、专注、专长融入每一项工作，以坚守彰显青年担当，以服务守护万家灯火！
黑龙江省分行
黑龙江省齐齐哈尔分行营业部青年突击队在班后一起布置了营业大厅开门红职场布置，营造节日气氛，对每一位前来办理业务的客户送上一句“春节快乐，给您拜年了”，让客户在享受到优质服务的同时还能感受到浓浓的“年味儿”。“春节我在岗，服务不打烊”，他们在新春佳节期间，坚守在岗位一线，满足齐齐哈尔市民节日期间的金融服务需求，用行动诠释责任与担当，全力以赴奋战“开门红”。
苏州分行
苏州园区分行营业部青年突击手宋婷是一名大堂经理，因为她亲切的微笑、专业的知识和助人为乐的精神，宋婷被亲切地称呼为“宋妈”。过年期间大厅业务量倍增，宋婷随时做好厅堂分流，有时还同时接待多位客户，但她依旧秉持着责任担当，坚守在自己的岗位，对每一位客户都做到耐心讲解、悉心指导。爱岗敬业、热情贴心的服务没有因为假期而打折，反而为节假日的厅堂增添了轻松欢快的气氛。
青海省分行
青海物流园区支行青年突击手郭启明，是网点的“金牌”客户经理，是客户眼中的“热情小郭”，每年春节坚守岗位都有她的身影，今年也不例外。虽有孕在身，面对工作却毫不退缩，毅然坚守岗位，履职尽责。她总是会把客户们的事当作自己的事一样操心，客户总拉着她的手说：“有你在我就很放心，你就像家人一样。”她用自己最真诚的态度打动客户，用自己最专业的服务赢得客户，用自己最珍贵的耐心陪伴客户。
安徽省分行
安徽太平支行青年突击手方立广在日常工作中，以热情的服务态度，为客户排忧解难。尤其临近春节，许多返乡客户来到支行办理业务，网点柜面面临巨大的压力。他主动利用午休时间，前往大堂内担任引导员的角色，及时关注等待时间长的客户情绪，做好安抚工作；引导客户前往智能柜台办理简易业务、去ATM机取款，缓解网点柜面压力的同时，向客户推荐我行大额存单、定期存款等业务，热情周到细致的服务获得客户的一致好评。
大连市分行
今年是大连庄河支行青年突击手李昕潞春节坚守岗位的第五个年头。作为一名青年党员、一名团干部，每年大年初一她都会坚守在一线岗位。春节期间，她始终保持不忘初心的工作态度，做好春节厅堂布置、用心服务客户所需。小小的厅堂是她展现自我的大舞台，她希望用最专业的服务为广大群众做好春节期间的金融保障，为中国银行高质量发展贡献青春力量。
中银金科
“机房温湿度正常、无漏水停电设备损坏情况。”“生产监控正常，无告警事件。”“核心批量完成，已正常启动联机”……新春佳节，中银金科运营支持部青年突击队奋战在一线，他们认真做好中银金科52个生产系统运行监控工作，定期巡检各产品端口、进程、批量文件到达情况、批量执行进度,重点关注旅游相关业务流量，全力保障生产系统在春节期间的平稳安全运行；安排运行支持人员做好生产应急资料流转保管工作，保证在突发生产事件时能及时提供生产应急支持。
河北省分行
春节前后，为保证节日期间客户用款需求，河北盐山支行青年突击队加班加点，积极跑客户、跑手续，成功营销普惠贷款客户超10户，涉及金额3000余万元，有力推动了授信业务的进一步发展，同时也整体带动账户、银行卡、代发薪等业务取得更大突破。
宁波市分行
宁波镇海骆驼支行青年突击手王璐在平时工作中积极报送运营内控案例及各类优化建议，专注本职工作。在春节期间，她继续坚守岗位，严格履行运营内控副行长工作职责，以饱满的工作热情做好节假日客户服务，以负责的态度严把网点运营风险，用行动诠释责任和担当。
天津市分行
在天津蓟州西关支行青年突击手拓泳看来，“强服务”具体到工作中，就是从客户角度出发，努力为客户着想。春节坚守岗位期间，他耐心为客户进行资产规划，让客户避免利息损失。他立足本岗努力提升客户体验，用服务为发展提质增效，以青春之力助“开门红”实现突破。
卓越
服务
稳健
创造
开放
包容
协同
共赢
