Interview Skills
面 / 试 / 技 / 巧
教你如何打动面试官
面试，一个非常简短的会面，在这么短的时间内，想要达到预期，我们能些做什么？有哪些技巧和注意事项呢？
01
面试前准备
01“做一番深入调查”
尽可能清楚和了解所面试部门，包括部门情况以及自己与部门要求的契合程度，做到心里有数。
02“提前到达面试地点”
最重要的提醒，一定要提前15分钟到达面临地点，而非准时，预先给可能发生的意外留足时间。空出来的时间，可以调整心态，整理仪表，不至于手忙脚乱。
03“禁忌携带情侣、朋友同往”
面试时切忌让情侣、朋友陪同，这会让人觉得其缺乏独立能力和信任感，产生今后也不能独立完成工作任务的感觉。
04“以貌取人是人之天性”
“以貌取人”是人之天性，通过外观去判断一个人可能蕴藏的价值，并不是现代人趋炎附势的卑劣，而是人性长久以来的本能。面试这样短暂的面对面接触，面试官在潜意识中，也会根据你的外观状态，对你价值进行估测。去调配自己的外表状态，让自己看起来更好。因此，在能力范围内，让自己穿着得体，看起来更好并非没有必要。
05“压力缓解”
面试前，先尝试对所要被问到的问题和答案进行一次预演，做到心底有数，有助于缓解心理压力。面试临近，练习放松自己，比如放慢语速，深呼吸保持冷静。汗流浃背，容易给人产生软弱的印象。
06“面试前细节检查”
面试前，要检查手机是不是已经关机，以确保自己在面试时专心一致，不至于分心。
02
面试中
01“你不仅是被挑选者，也是挑选者”
通常，在我们的意识中，面试者都被认为应该谦逊，认为面试官喜欢谦虚的人。但事实上，在同等能力水平下，那些姿态较高的求职者，却往往更容易在面试中胜出。这是因为，如果你也站在挑选者角度时，会无形中提高面试官对你价值的估测，即使面试官并非会认可你的态度。但这并不是让面试者目中无人，只是让你在整个面试中敢于站在挑选者的位置。
02“完整填写面试表格”
完整地填写好面试的表格，即使你带了简历，很多部门都会要求你填写一张表，你愿意并且有始有终的填写完这张表，会传达出你做事正规，善始善终的信息。
03“热络场面，但切忌面试套近乎、扯闲话”
面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。但是过度微笑容易被视作紧张和缺乏自信。而且笑容可掬，让人看上去很虚假。
04“自信是最有感染力的技术”
无论你在面试前“突击”背下多少理念、多少关键词，也比不上自信的说话状态，能为你带来的增值。在面试中，果断、有底气地说出你的观点，你的结论，会给面试官产生更深刻的印象。所以，不要害怕自己在面试过程中说错话，即便你自信的说出一句错误的话，也比你懦弱、犹豫许久说出一句正确的话要带来更好的效果。
05“善用你的肢体语言”
一个面试者的肢体语言是非常重要的，其自信与否，从眼神是否坚决、步伐是否坚定就可以看出来。面试者对这个部门是否感兴趣，不需要看他怎么说，只需要看他谈论时的神情、动作也可以猜八九不离十。
面试者想要表示出自己在聚精会神地听，就可以双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下或把双手交叉，身体前倾；如果想表达愿意和对方建立联系，想让对方感受到自己的热情和自信，就可以做出手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高的动作；而想要表现出对所述主题有把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作， 就好像用手“覆盖”着所要表达的主题；如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起， 以示强调。
反过来讲，你想要了解面试官对你看法，印象，也可以从对方的肢体语言中获取某些信息。比如，主考官不耐烦时，会做些漫无目的的动作面试官面试技巧有哪些，随手玩弄桌上物品，在桌上敲指头等等。当你发现这一现象时，就该设法转移话题。当面试官的目光不大正对你，而左顾右盼时，表示他对你不太感兴趣而心神不宁，此时，你应该马上总结你的谈话，让他问你问题。
06“1分钟介绍下自己”
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分基本上就没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
07“面试的目的——了解你的核心特长”
面试其实就是想要通过面对面沟通的方式发掘面试者不同的方面。所以面试时应该突出一些个人色彩以及一些简历里无法表达的内容（如个人性格等）。因此，与其描述自己是一个全能型人才，不如凸显自己在某一方面的特长和突出能力。
08“面试成功的关键—突出你的胜任力”
面试常见的问题，会包括“你为什么想来我们部门”“说说你对这个部门的看法”等等一类问题。换位思考，站在部门的角度去想，你能够给部门带来什么，哪些东西符合部门需求。所以，我们的回答思路是，强调部门优势（面试前做好调查），然后表述你有哪方面能力或者素质正好匹配。
09“个人规划问题”
对个人发展计划，几乎也是每个面试者会被问到的问题。这其实是在考察角色定位。另外，要注意的是：很多人只有目标，没有思路。建议描述长期规划路线时，不要过多强调头衔这些外在的目标，而是把重心放在如何把事情做好，能给团队带来什么价值，给集体带来什么服务。
10“负面问题怎么答，比如你的缺点是什么？”
这个问题问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么，如果说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，面试官肯定不会录用你。当然，也绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”这样答貌似显得自己比较出色，但事实上，已经岌岌可危了。“聪明的回答”是从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，或者强调自己针对缺点，做了哪些改善措施。
11“你经验欠缺，如何能胜任？”
如果面试官提出这个问题，并不说明面试官在乎“经验”，回答最好要体现出诚恳、机智及学习适应能力强等素质。
12“当你面试发生意外状况时”
面试中免不了会出现一些难以预料的情况，如说错话、问题太难、甚至涉及自己隐私等等，这时候说话更宜讲究技巧。比如：
对于偶尔发生的错误不必耿耿于怀，心里总想着，应该继续回答问题，是否录用你，并不在于你是否犯了小过错。
无法抓住问题核心时，应该使用缓兵之计：你可以先起个开头，然后在讲开头时，想第二点，讲第二点时想第三点。实在不懂的问题，可以坦然承认自己对某个问题不明白，再反过来寻求面试官的帮助。一定记着，千万别吹牛、不懂装懂。
遇到涉及你个人隐私的问题时，你不可生气面试官面试技巧有哪些，而应该保持沉着冷静，避开问题，用委婉的语言拒绝回答，比如，“这是我个人隐私，我暂时不能给您回答，请问能否改个时间我们再谈?”
13“回答问题时，如何表达更容易吸引人？”
回答问题的方式，建议先说具体结果，再说明原因，然后时间充足的情况下给出例证；回答结果的时候，要练习说“是”，因为否定的回答方式，容易给对方产生消极的印象。
另外，注意切勿所问非所答， 如果对面试官提出的问题一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
遵循“3秒”规则 在回答问题之前，你应该等上3秒。这么做不仅可以让你消化一下问题，还可以让你显得不是那么急躁、紧张。这条规则在接受电话面试的时候尤其适用。
03
面试临近结束时
最初印象和最终印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，这段时间决定了你的最初印象和临别印象以及面试人员是不是欣赏你，最初五分钟应当主动交流，离开时，要确定你已经被记住了。
01.“录用你，你将怎样开展工作？”
这个问题看上去可有可无，其实很关键，面试官不喜欢说“没问题”的人，因为团队很注重个性和创新能力。但是不要提一些低级的甚至是幼稚的问题。
02“如果我录用你，你将怎样开展工作？”
回答思路：
A. 如果对于部门缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
B. 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并在得到批准后根据计划开展工作”。
分析：这个问题的主要目的也是了解工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。
03“如果我们录取了你，但工作一段时间却发现你不适合这个团队，你怎么办?”
建议回答方向：
A. 确实热爱这个部门，那你就要不断学习，虚心向他人学习知识和处事经验，了解这个部门的精神内涵和要求，力争减少差距;
B. 得这个部门可有可无，那还是趁早离开，去发现适合你的、你热爱的部门，对部门和个人都有好处。
04
面试雷区，勿入
01“不 要 撒 谎”
一般来说，出语伤人者被看作一位背后捅刀子的人，通常会领别人的功劳。在面试时，这种人禁不住要其他部门的“坏话”，这种行为是非常忌讳的。不要在面试过程中掩盖和伪装自己，一旦让面试官知道你是一位不诚实的人，你被录取的可能性将会瞬间失去。面试官常常会问：您性格上有什么弱点?您在过去的经历中受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己极为不利的。不要害怕承认过去的错误。但要坚持主动强调你的长处，以及你是如何将不足变为优势或者如何改善的。
02“不 要 出 语 伤 人”
一般来说，出语伤人者被看作一位背后捅刀子的人，通常会领别人的功劳。在面试时，这种人禁不住要其他部门的“坏话”，这种行为是非常忌讳的。
03“沉默不一定是金”
面试场合，如果你对于面试官的提问惜字如金，很可能会被认为反应木讷、迟钝。你可以少言，可以慎言，但一定不能不言。
04“切 忌 插 话 、抢 话 ，将 面 试
变 成 争 辩”
在谈话中一直用争辩和反驳的语气：“为什么不是这样！”“我有我的见解，不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力，你可能在某个细节上辩回了面子，殊不知就在你“过了嘴瘾”的同时，面试官从大局考虑，为了团队将来能得安宁，已经放弃对你的录用了。
END
来源/ 权益部：郭 琪
排版/ 新媒体工作部：马海景
