我学护理的,毕业后做了3年男护士。当初选择做护士,主要是因为专业对口,而且对未来也没有太多的规划。但是男护士的日子真的一言难尽,加班多、患者要求多、医生给的压力大……趁年轻,还是赶紧转行吧。也不知道做什么,听朋友说,医药代表挺挣钱的、还自由,就瞄准了这个岗位。
7月初,我看到了赛诺菲的招聘信息,在杭州,做疫苗的。我一看工作地点就在我们医院所在的区,就投递简历了。但是等了快2个星期,都没有任何消息,我心想:“唉,凉了吧,再看看其他机会吧。”没想到7月22号接到了面试通知,趁着倒班的时间去参加了面试。
由于招聘比较紧急(他们的官方说法是这样),所以地区经理和大区经理一起面试的我。对面坐着两位大佬,心里还是蛮紧张的。
面试开始,他们就让我做了个自我介绍,然后问我为什么转行做医药代表。这两个问题我面试之前就准备好了,大概就说了一下自己对医药代表这个职业的向往、自身条件也比较适合这个工作、还有为了这个工作做了哪些准备之类的。回答完以后,偷偷看了下面试官,他们面无表情,完全不为所动,好像并没有给他们留下多大的印象。
接着,面试官开始正式提问了:“你做了3年护士,对医生了解多吗?你认为医生在处方药品的时候,会考虑哪些因素?”
这个问题很简单呀,没事儿跟他们聊的时候,他们说到最多的就是产品好不好、对患者有没有效还有和医药代表的客情关系这几个原因了。
于是我就围绕着这3个方面来说了:“他们可能会考虑产品的效果,比方说效果好不好,是不是大品牌……”说了一大堆,终于看到面试官点头了,心情开始慢慢舒缓下来。
“那你对市场有什么理解?如果让你去开发一个新的市场,你打算怎么办?”
这个问题也简单,我在别人的面经里面看到过:“首先要了解市场的信息,然后勤跑市场,多和医生沟通、维护客情,定期总结反馈情况……”
“你打算怎么了解市场信息?”
”就了解一下市场的潜力、医生的情况,包括他们的喜好、处方习惯之类的,还有竞品的情况,包括竞品的数量、特点、竞品销量等等,如果能了解到竞品的销售策略话,那就最好了。”
“我的意思是问,你打算用什么方法去了解市场信息?如果要你了解市场潜力的话,你打算怎么做?”
“啊?问这么具体吗?这是压力面吗?”我刚平复下来的心情,又高度紧张了起来,但还是佯装镇定的说:“那我会问老代表,他们那边应该有往年的数据,还有的话,也可以去药剂科看看进销存数据。”
”如果老代表联系不上,药剂科又不给看数据的话,你打算怎么办?”
“……”我的小脑袋快速思考,怎么办?怎么办?突然之间,我想到之前买了Re姐的一门课程,里面有讲到区域销售潜力的调查方法,还讲了好几种,我好好回忆一下。
“如果是这样的话,还可以去商业公司调查一下产品的流向数据,顺便还可以调查一下竞品的数据,这样既能估算市场潜力,还能顺便了解一下竞品的情况。如果产品很新的话,可能数据会比较难拿到,这种情况下,我会用它的直接竞品和间接竞品的数据来做一个预估。”听完我的回答,两位经理相视一笑,我感觉有戏,但还是比较紧张。
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“好的,大概了解了。如果你在拜访的时候,医生暗示要回扣,你怎么办?”面试官接着提问。
原则性问题当然不能犯啊,我知道外企讲究学术推广,所以就说了:“我认为,想要长远的发展,肯定还是要以学术为主的。如果医生暗示的话医药代表面试技巧,首先我会尽量了解清楚医生的真实需求,在力所能及的情况下满足他。之后的话,也会更加精进我的学术功力,希望能够和医生进行平等的学术交流,获得他的认可。”
“还有什么想问我们的?”面试官抛出了标志性的最后一问。
“嗯……请问我什么时候可以来上班?”面试官听了,笑了,说:“先回去等消息吧。”
面试结束后,在楼梯口碰到其中一个面试官,他说:“小伙子挺帅气的,明明可以靠颜值,为啥偏偏要靠学术?”我说:“因为颜值短暂,学术才能长久吧。” 2天后收到offer,开心。
其实我3、4月份的时候就开始投简历、面试了,但效果都不好。印象非常深刻的一次,面试官问我“开发新市场怎么办?”,我答不出来,面试官当场直说:“我觉得你还没有准备好,希望你回去再好好准备一下。”
我回去以后,狂刷了200份面经,还看了很多Re姐的文章和课程,感觉这次面试轻松好多,真的是非常感谢。复盘的时候,发现自己还有待提高,请Re姐指点。
首先,Re姐先恭喜你拿到offer。其实面试,就是要找合适的人,应该着重向面试官传达你对这份工作有很强的意向、而且能力匹配。
在专业问题的回答上,你已经做的很好了,但是开头和结尾两个问题,还有待提高。
1.请做个简单的自我介绍
考察点:求职者的求职意愿,并初步判断求职者的素质。
好的自我介绍,能在面试官那里留下记忆点,特别是当这个岗位有很多人竞争的时候,让面试官记住你就非常重要了。如果你只是简单的重复简历上的信息:“你好,我是**,曾经在**工作过……”面试结束了,你还是路人甲,面试官根本记不住你。
好的自我介绍怎么做?
三个步骤:贴标签、讲故事、谈愿景。
举个例子:
面试官你好,我是Re姐,我是一个学习能力很强的人(贴标签),工作之余也会阅读提升自己,我基本上每周读一本书。我读过《医聊》、《像医生一样思考》等书籍,对医生的行为习惯和思考模式有比较深刻的理解(讲故事),加上我在医院的工作经历,我想医药代表面试技巧,今后做医药代表的话,我是能够管理好客户,维护好客情的(谈愿景)。
需要注意的是:这里说的贴标签、讲故事,一定要跟工作相关,能够证明你具备相应的工作能力。Re姐自己总结的优秀的自我介绍公式:和岗位相关的经历+个人特点+具体的故事。
2.你有什么想问我的?
考察点:求职者有没有自己的思考,以及对公司/职位的了解情况。
很多同学会问薪酬、问年假,或者干脆说“没有”,这都是不恰当的。薪酬、年假这类问题,公司有规定,不会为你一个人破例,问了也白问;说“没有”又白白浪费了一次了解近距离公司的机会。作为医药代表,如果没搞清楚就入职,万一前任压货多,或者公司对市场不重视的话,后期压力是非常大的。
那该怎么问呢?
● 问面试官想听到的问题。
比如“您对于这个岗位的长期规划是什么?”“这个岗位的晋升路径是怎样的?”这些问题,既表明你对岗位的期待,又向面试官表达你有自己的思考,还能从面试官的回答中大致判断面试的成功率,比较容易得到面试官的青睐。
● 问自己真的想了解,但通过其他渠道又了解不到的问题。
比如,你了解到这个岗位离职率比较高,但又打听不到原因的时候,就可以问一下面试官“前任离职的原因是什么?”由此来判断是否要加入这个团队。毕竟,面试是双向选择的过程,你在用自己的青春和热情去工作,尽量在入职之前思考全面,否则会付出更多的“机会成本”。
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