掌握无领导小组讨论面试技巧,轻松应对企业线下面试

面试技巧 0 28

最近,随着学生陆续返甬,很多企业开启了线下面试。大型企业的线下面试比线上会相对严苛一些,一般有两轮以上的面试,而且他们非常喜欢采用无领导小组讨论的形式,因为通过这个形式可以考察的东西实在太多了。

所以本期职场干货就跟着小编一起学习无领导小组讨论的面试技巧吧。

主要角色

无领导小组讨论一般有这么几个主要角色,Leader(团队领导者)、Timer(时间控制者)、Recorder(内容记录者)、总结汇报者、第二领导者。

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01

Leader(团队领导者)

这是风险最大同时收益也最大的狠角色,一般也会是破冰者,第一个提出分析问题的主线和讨论框架。要能时刻掌控团队讨论方向、进度和节奏,还要照顾到团队中每一个角色,团结大家共同进步。

Leader有风险,担当需谨慎。一旦站出来就要负责到底,带领团队突出重围,但凡团队整体结果不好,你的责任最大,如果中途领导地位不保,那么自己就比较危险了。

如何当个好Leader?

不“暴君”,认真倾听每一个声音;

不“迷失”,不过度沉溺于细节,而是跳出来抓住主线拉着大家往前走;

不“懒政”,不高高在上,而是默默助力每一个角色都各司其职。

02

Timer(时间控制者)

掌握团队讨论整体时间安排,不仅需要强烈的时间观念,更需要整体的统筹、规划,形成整体的时间安排,并能够根据具体讨论的进度随时调整各个阶段的讨论时间,拉着整个团队在正确的时间轨道前进。不是手表好就能当Timer,最重要的是有整体规划,还能监督到位,保证规定时间内完成规定任务。

如何当个好Timer?

“好规划”:每个阶段时间分配合理,发表观点、确定框架、展开讨论、升华结论等等,最好可以留出总结陈词的演练时间;

“好闹钟”:定期看表,随时提醒每个阶段的时间,遇到浪费时间啰嗦者,要敢于打断。

03

Recorder(内容记录者)

把握内容主线的“编剧”,需要记录、总结团队成员的观点,保证讨论内容不跑偏,沿着正确的分析框架、逻辑主线层层推进。善于总结是一方面,更重要的是能够把握主线和方向,发现跑偏的苗头,立马拉回来。

如何当个好Recorder?

“好脑子”,用好表格、序列、关系图等科学的记录方法,逻辑和思路一定清晰,一定不能颠三倒四的胡乱记;

“好笔头”,注意力时刻在线,切记不能遗漏重点。

04

总结汇报者

代表团队“发声”。心理素质要好,公开发言不紧张;语言表达能力要强,不重复、不拖沓,表述准确、干脆;逻辑要清晰,能够将讨论内容归纳总结完整。总结陈词者也是机遇和挑战并存,发挥好一定加分,发挥不好反而会影响成绩。

如何做好总结汇报者?

“好台风”:表达简洁、干脆,落落大方;

“好思路”:一二三点,内容全面,逻辑清晰;

“好掌控”:时间一定要控制好,最完美是说完感谢,时间结束。

05

第二领导者

也俗称“二当家”,是Leader的最强辅助,能够从中调和大家意见,并且在关键节点能够有效发言,及时为领导者补位。当然,二当家表现好,随时有可能把大当家拍在沙滩上。

如何当好二当家?

“点子王”,智商随着在线,能够提出有含金量的有效发言;

“泥瓦匠”,修补随时在线,协调、润滑各个角色之间的关系,让大家各司其职往前冲。

06

必挂角色

还有几个必挂的角色,我们一定要避免

“墙头草”:一直在跟着别人跑外企前台面试技巧,全程没有自己一点想法,也说话了,但是都不是有效发言。

“酱油君”:全程不在线,基本不发言。

通过认识角色,大家应该对无领导小组讨论的“套路”有了一个基本的概念,至少知道在讨论中我是哪个角色,其他人是什么角色,每个角色的职责又是什么?我或者他把这个角色做好了么?

这些都明白的话,就恭喜你基本入门了!

考察能力

无领导我们同样也需要做到“投其所好”,为什么呢?归根到底无领导只不过是一种考察形式,透过形式看本质,它最终还是要筛出和岗位相匹配的求职者。因此,不同用人单位、不同岗位的无领导考察的侧重点也是不一样的。

所以,我们“选角色”要基于两点,第一,岗位更看重哪些能力素质;第二,我自己能够更胜任哪些角色。

既然这样,我们就要先了解无领导这种形式能测出哪些能力素质?不同角色在哪些考察点上有优势?然后再和岗位所要求的能力素质对号入座,自然就知道这一场无领导,我大体该如何表现?策略如何?

一般来讲,无领导更侧重考查以下几方面的能力:

01

组织协调

就是我们常说的领导力,在无领导中主要表现为你能否“带动”身边人,将身边人带入你的“节奏”。不只停留在认同你的某个观点,而是愿意跟着你的思路、方向往下走。最能代表这方面能力的角色当然是“Leader”和“第二领导者”,再有优势的就是Timer,可以通过对时间进程的规划、把握,组织好整个讨论的时间节奏,给自己加分。

02

逻辑分析

我们常说的逻辑思维与问题分析能力,主要表现为能否抓住问题重点,并搭建逻辑框架。面试官会从你的每一次发言中去抓这一点,抓到了就是我们强调的“有效发言”,加分!抓不到,0分甚至扣分,这就是为什么有些同学觉得自己发言挺多的,分数反而不高,因为“有效发言”少。这个能力是每个“角色”都必不可少的。

个人认为“Recorder(内容记录者)”是有优势的。如果Recorder能够将分散的观点,迅速总结、整理、加工,形成思路与框架,并最终得到关键结论,一直牢牢把握“内容”主线。那么这一项能力的得分一定会高。

03

团队协作

主要表现为能否找到自己的角色(定位),发挥自己最大的能量,为团队做补充。这应该是每个人从内心里认定的“共识”,也是每个角色都需要做的基本点。如果讨论过程中,一意孤行而放弃合作,那么一定会失败。

04

语言表达

主要表现为能否简洁、清晰的表达自己的观点。“总结陈词者”在这一点最有优势,相比于其他角色,他有一整块自己单独陈述的机会。很多同学依靠这个机会逆风翻盘。当然,机遇与风险并存,汇报不到位反而会“凉凉”。

05

应变能力

主要是在讨论中自我调整的能力。自己观点不被认同,发言被打断,准备发言又被抢,甚至领导地位或者角色被抢等等,遇到这种情况,自己能否冷静对待、迅速调整,慢慢找回自己的节奏。

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了解了无领导主要考察的这几项能力,再加上我们对所投岗位侧重考察点的调查,我们就可以制定策略了。

比如偏前台的岗位,更看重沟通表达,那么就要争取“总结陈词者”,给自己争取更多展示自己表达能力的机会;偏中后台岗位,更看重研究和分析能力,那么Recorder可能是个不错的选择。

当然,我们还有第二条,那就是自己能不能胜任。如果驾驭某个角色对自己有难度,一定不要逞强。避免自身并不太适合做Leader,反而去争Leader,因为结果大概率是中途被拉下来。

那么问题又来了,“无领导讨论的经验不丰富,有没有比较稳妥的打法呢?”。

推荐首先抢“Timer”。因为掌握时间就掌握了全场的节奏,可进可退,可攻可守。要知道Timer是唯一可以正经打断别人说话的角色,因为他有时间这把尚方宝剑。

如果“Timer”被抢,去接“Recorder”。然后做好两件事,第一,不论哪个角色,记录好每个人的发言,能够随时顶上做“总结陈词者”。第二,有效发言,可进可退,更多发挥“第二领导者”的作用。虽然有相对明确的角色之分,但是讨论过程中每个角色之间的任务都会重叠,抢角色的目的不是让我们就只盯着这一个角色,而是从这个角色切入,找到自己的定位和节奏,推动团队胜利的同时,向面试官展示自己更适合岗位的能力素质。

常见题型

仔细想想无领导考察的那5项能力当中,哪个最核心呢?当然是逻辑分析。无思路自然就没有“有效发言”,没有“有效发言”就没有贡献度,没有贡献度面试官凭什么让你入围呢?逻辑分析我们自己也能练,练什么?练怎么逻辑清晰的解题。要解题就要先了解题型,下面我们就一起看看无领导常见的题型和解法。

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01

开放式热点问题

一般和业界热门事件有关,比如前段时间的“瑞幸咖啡”,让你提出自己的看法。关于这类问题还是要靠积累和刻意准备,平常养成关注行业内热点事件的习惯,多看看一些公众号或者UP主的分析,积累更多素材。刻意准备就是找一找这个单位之前的无领导题目,再刻意看看和行业、岗位相关的研究报告,提前储备一些专业知识点。当遇到这类问题的时候,快速的看看自己储备的“积木”哪些和题目相关,把所有相关的有逻辑的拼凑起来,自然就有了基本的解题之法。

02

角色扮演资源争端问题

同样的背景下给每个人赋予不同的角色,比如一批运行资金下来了,要分给不同业务部门,每个人担任一个业务部门的部门老大,来讨论资金的分配方案。看起来复杂,其实核心还是“谈判”,自己争取最大利益的同时保证合作能够顺利进行,竞争中求共赢。

遇到这类问题,我们一定要想清楚以下几件事:

第一,问题的背景是什么,有哪些关键信息点能成为你“谈判”的筹码。比如,公司未来主要发展战略和你的业务关联度很大,这些都可以是你谈判的“筹码”;

第二,我的任务目标是什么?我的底线在哪里?明确目标和底线,知道要争取什么,要守住什么。

第三,别人的立场在哪里,诉求是什么,软肋在哪里,哪些可以发展成朋友。知己知彼才能制定策略,有方法有对策,才能竞争中求共赢。

03

正反方辩论问题

公务员和事业单位比较常用辩论问题。辩论问题有点像开放性热点问题,比较靠平时积累。如果平时逻辑清晰、伶牙俐齿、反应速度快,确实比较占优势。所以建议大家“量力而行”,不要在相对紧张的状况下,挑战自己不擅长的领域,更建议稳中求胜,充分思考,抓住对方漏洞进行反辩,或者做好记录、整理好论点,争取总结陈词。

04

商业案例分析问题

这类问题金融机构和外企用的比较多,给你一个商业案例外企前台面试技巧,让大家共同讨论出一个方案。应对这类问题要关注以下几点:

1.提取关键信息点;一定仔细读题,一般来说材料里面给的信息点都有用,千万不能遗漏,这些都会是你制定方案的依据,同样也是重要考点之一。

2.始终目标导向;一定要明确给你的任务是什么?需要解决什么问题?并牢牢抓住这个目标,不断的将任务和问题细化、拆解,这样才能把握方向,否则很容易跑偏。

3.搭建分析框架;框架是分析问题的核心,也是体现我们逻辑分析能力最关键的要素,要培养自己遇事先搭框架的思维习惯,一般来讲搭建框架要关注两个核心点,是什么和为什么,首先要明确和理解问题(是什么),其次要不断细化、拆分问题(为什么),这一步非常关键,挖的越深、拆的越细,后面方案制定思路就越开阔。平时学的SWOT模型、4P模型等等你都可以尝试去用,让它们来帮你搭建分析问题的框架,但是默默的用就可以了,别上来就把模型名字抛出来,很多面试官比较反感这种做法,最牛的不是你懂这些模型,而是将它们内化成你的思维习惯。

05

多项选择问题

给你多个选项,让你选择或者排序。遇到这类问题首先要制定“标准”。重要的事情说3遍。“标准、标准、标准”,标准不同选择和排序自然不同,一定要确定和统一标准。

06

手工操作类问题

给你材料、工具让你们一起造东西,造飞机、搭房子等等,主要考察动手能力和团队协作能力。遇到这类问题一定要熟悉规则、探明资源、再确定方案、细化分工。

了解了题型和解题关键点,下面我们要做的就是根据题目进行练习。一切模拟实战,把手机当成面试官,开启摄像功能,对着手机作答;调好计时器,不要漫不经心,一定在规定时间内完成任务。拿出笔和纸,把信息点、分析框架、观点都写出来,不仅练手速,更养成分析问题的习惯。最后,“复盘、复盘、复盘”,反复看自己录制的视频,看哪里有问题。不仅要将问题写出来,更要思考问题的答案,将你认为最全面的答案写出来。

这样,每一道题你都有了完整的答案、视频资料,请战友或者老师帮忙“挑刺”,或者自己过段时间再回来看看,想到新的答案再补充上去,随时温习,随时补充,这样练下去再碰到无领导,你还会害怕么?

越努力,越幸运!再多经验都不如真枪实战!拿起手机,开始练习吧!

·END·

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